剛買的MSI R4870-MD1G散熱器掉下!!

[tomy31985]

本來看這陣子msi有越來越好的趨勢
不過在好像又發生一連串的事情
價格便利當然是消費者所樂見的
不過只要想到可能一直跑客服
就會影響不少人的購買意願
畢竟沒人喜歡沒事就往客服跑吧...;face12;
路程
心力
電腦壞掉
心情大受影響
每一項想到就會在三考慮產品的購買
不過危機就是轉機
就繼續看事態發展了;ranger;

 

[supergoss]

我剛打電話到0800客服

一問三不知.我手上拿著N260送修單.我再也忍不住了

我直接拿起散熱器從4F丟下去,不是有招開緊急會議嗎?

請問緊急會議是做什麼用的?我N260送修.現在客服要把4870-MD1G送去服務處

我每日9點半上班到晚上11點,我N260送修都要排放假時間了

我直接跟客服請他們來收這張掉風扇的4870-MD1G,結果跟我說沒有提供到府收件

4870-MD1G送修.接下怎麼辦? 二張都送去了我電腦用什麼,再叫我買一張GTX275嗎?

等那二張送修回來,再安排放假時間一起去取件嗎?

顯卡散熱器自動掉下來.要我被動送修要跑一次.取件再跑一次.美國時間你給我是嗎?

微星的緊急會議根本就是片人,我從客服聽不出來那裡急了,給了顯卡型號還留我的手機.現在還沒回電

花7千多在受氣

 

[gpxjohn]

這完全在考驗MSI危機處理的能力
處理的好對商譽絕對有加分作用
反之則有可能變成下一個x亨

 

[haz]

我剛打電話到0800客服

一問三不知.我手上拿著N260送修單.我再也忍不住了

我直接拿起散熱器從4F丟下去,不是有招開緊急會議嗎?

請問緊急會議是做什麼用的?我N260送修.現在客服要把4870-MD1G送去服務處

我每日9點半上班到晚上11點,我N260送修都要排放假時間了

我直接跟客服請他們來收這張掉風扇的4870-MD1G,結果跟我說沒有提供到府收件

4870-MD1G送修.接下怎麼辦? 二張都送去了我電腦用什麼,再叫我買一張GTX275嗎?

等那二張送修回來,再安排放假時間一起去取件嗎?

顯卡散熱器自動掉下來.要我被動送修要跑一次.取件再跑一次.美國時間你給我是嗎?

微星的緊急會議根本就是片人,我從客服聽不出來那裡急了,給了顯卡型號還留我的手機.現在還沒回電

去https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm申訴吧
會有人發公文給微星的，可能要有政府的文件才會有官方的說法，試試吧

 

[supergoss]

去https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm申訴吧
會有人發公文給微星的，可能要有政府的文件才會有官方的說法，試試吧

謝謝您

我沒要求什麼.我只要求讓我的電腦能動起來.再讓我開魔獸.把我的N260環我

官方說法.讓他自己去官方吧! 今天得不到處理方式.我直接找蘋果日報.最少他們會自己來

找報紙會比官方來的快又有用.我沒有要求XXX卡

花7千多再受氣.我夠了.我一整天差不多都沒睡還在上班很累

 

[F430]

看了整篇下來~MSI的設計真的要加強阿~~不然使用者會越來越少喔...

 

[haz]

謝謝您

我沒要求什麼.我只要求讓我的電腦能動起來.再讓我開魔獸.把我的N260環我

官方說法.讓他自己去官方吧! 今天得不到處理方式.我直接找蘋果日報.最少他們會自己來

找報紙會比官方來的快又有用.我沒有要求XXX卡

花7千多再受氣.我夠了.我一整天差不多都沒睡還在上班很累

我得說這蠻有新聞點的，標題是：「三大板卡廠-微星，散熱器變成流星錘」
不過s大，官方可能很慢@@，上報的「媒體效益」可能比較大，也會死一堆人，效果最快XD
至於小弟提供的網址，也蠻快的，上次被申訴，兩天公文就來了，等著約時間跟人相罵XD，
祝你好運。

 

[ASATAIWAN]

謝謝您

我沒要求什麼.我只要求讓我的電腦能動起來.再讓我開魔獸.把我的N260環我

官方說法.讓他自己去官方吧! 今天得不到處理方式.我直接找蘋果日報.最少他們會自己來

找報紙會比官方來的快又有用.我沒有要求XXX卡

花7千多再受氣.我夠了.我一整天差不多都沒睡還在上班很累

消保官最好也一起聯絡....

真的這招很有用，上次的奶粉事件 XD 真是記憶猶新 (我家也有毒奶，可是我喝掉4大桶了，還有3筒未拆，後來通通退錢連喝掉的也退了...超帥的，還免費安排全身健檢，;face12;可是沒驗出啥鳥東西，醫生還說我身體很好，免疫系統也很強壯)

 

[Rhea]

我替你報不平了
跑去個各大站貼文了＝＝
微風論壇 卡提諾王國都有我的文章
只是id不同而已＝＝

 

[par_1862t]

我替你報不平了
跑去個各大站貼文了＝＝
微風論壇 卡提諾王國都有我的文章
只是id不同而已＝＝

本人在此呼籲看到此文的各位先進前輩、大家一起來將此文廣為散撥流傳！;director;
以監督及愛護微星本意為起點、更應告訴微星此一嚴重影響商譽危機！;em42;
鼓勵微星正視"消費者權益及身家財產安全"、請微星 "公告" 全面回收此"險"卡更換散熱器才行！;cheer2;
不要讓微星把此次事件當成個案處理掉，那散熱器的黏法不管誰來看、怎樣看都很危險！;em42;
都像不知何時會爆炸的未爆彈一樣！ ;oplc;