[教學] 最新版 seagate 硬碟 送修流程 2008/4/2

[heroine168]

ㄜ...我想你搞錯我說的電話了
我是指郵寄標籤上的電話
03-2121234 轉 304 這支
打去問情況 並且報上妳的訂單號

之前寄去很久都沒收到
有打去催過 馬上就幫我處理好

另外 她給的運送編號的確是不完整的
也查不到完整的 Orz
只能打去ups問了

請問訂單號是指原廠回信的ORDER NUMBER還是RMA的號碼
我明天再打過去試試看
今天打桃園的UPS轉運站過去都沒人接通的說

 

[too9s]

請問訂單號是指原廠回信的ORDER NUMBER還是RMA的號碼
我明天再打過去試試看
今天打桃園的UPS轉運站過去都沒人接通的說

如果你有注意的話
你會發現 訂單號跟rma號 是同一個東西 :PPP:

 

[too9s]

請問一下若新加坡原廠已收到小弟的硬碟也寄出了
但是要過多久才會寄回來
我有一顆硬碟是4/27日寄出29日到達桃園的轉運站
原廠有寄一封E-mail說是在5/6日寄出(SHIPPING DATE: 05/06/08)
信上的追蹤號碼(TRACKING NUMBER)是1ZR5326
可是到現在(5/14)我還沒有收到
請問要到那裡查詢說有沒有寄回台灣了

我想我遇到跟你一樣的問題了
收到信說收到了 可是查到的卻不是那一回事
等等看吧 我也不清楚了@@

 

[y198435.pat]

感謝too9真用心寫這篇文章
我的硬碟已經壞了好幾天.
剛好也是sseagate 硬碟.中國生產SATA 120G.已超過聯強三年保固期
雖然我在sseagate 網站上.有找到送修退貨步驟
我有試著做.但在最後一步驟退貨地址我沒看懂.
正想考慮要不要請順發送回維修.(一問才知至少要600大郎.嚇死我了)
最後皇天不負苦心人.讓我發現too9大大的貼文.才知退貨地址
真是太感謝謝了!
剛剛已把硬碟寄出去了.我用郵局便利袋寄出才45元

 

[tamado9519]

很實用的教學,感謝辛苦製作教學
之前送還是全英文的介面呢

 

[heroine168]

我想我遇到跟你一樣的問題了
收到信說收到了 可是查到的卻不是那一回事
等等看吧 我也不清楚了@@

請問大大已經收到硬碟了嗎
另外03-2121234 轉 304這支電話好像都沒有人接聽
不知道還有沒有另外的分機可以幫忙查詢硬碟寄送的進度

 

[hsin_da]

請問網站是不是只有查詢保固而己,可以查詢該顆硬碟的代理商是誰嗎?謝謝

 

[too9s]

請問網站是不是只有查詢保固而己,可以查詢該顆硬碟的代理商是誰嗎?謝謝

http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi.jsp
這裡可以查
先輸入序號 空格 PN碼或型號
選擇所在地 就可以查 哪間代理的了

 

[hsin_da]

請問大大已經收到硬碟了嗎
另外03-2121234 轉 304這支電話好像都沒有人接聽
不知道還有沒有另外的分機可以幫忙查詢硬碟寄送的進度

分機好像改315

 

[hsin_da]

請問訂單號是指原廠回信的ORDER NUMBER還是RMA的號碼
我明天再打過去試試看
今天打桃園的UPS轉運站過去都沒人接通的說

請問heroine168前輩到目前為止,您的硬碟是幾天後收到~謝謝