[教學] 最新版 seagate 硬碟 送修流程 2008/4/2

[too9s]

請問大大已經收到硬碟了嗎
另外03-2121234 轉 304這支電話好像都沒有人接聽
不知道還有沒有另外的分機可以幫忙查詢硬碟寄送的進度

;em03; 收到了~
這次 有點久= ="
可能作業流程出了點問題吧

 

[too9s]

我想我搞錯了....自刪

 

[hsin_da]

我想我搞錯了....自刪

前輩您也還沒收到嗎?謝謝

 

[too9s]

前輩您也還沒收到嗎?謝謝

今天收到啦~ 我搞錯的是別的事XD
郵件追蹤碼 是有附在信裡面
我有收到完整的 不過還是一樣無法查詢

 

[heroine168]

請問heroine168前輩到目前為止,您的硬碟是幾天後收到~謝謝

我到現在還是沒有收到硬碟
原廠從5/6寄出到現在23號都沒有消息
打電話過去桃園轉運站問也沒有人接
原廠寄回硬碟的英文地址是我家裡的已確認過並沒有錯誤
那這樣到底是那個環節出現問題:(
有那位好心的大大可以幫小弟用e-mail向新加坡原廠查詢為何硬碟還未寄到的原因呢?
小弟可以告知訂單號碼以及貨運編號等資料

 

[too9s]

我到現在還是沒有收到硬碟
原廠從5/6寄出到現在23號都沒有消息
打電話過去桃園轉運站問也沒有人接
原廠寄回硬碟的英文地址是我家裡的已確認過並沒有錯誤
那這樣到底是那個環節出現問題:(
有那位好心的大大可以幫小弟用e-mail向新加坡原廠查詢為何硬碟還未寄到的原因呢?
小弟可以告知訂單號碼以及貨運編號等資料

;em03; 你試試看這隻
03-2121234 轉 302
並準備你的RMA碼

我想這次會有人接了

 

[heroine168]

;em03; 你試試看這隻
03-2121234 轉 302
並準備你的RMA碼

我想這次會有人接了

已經打過去詢問的確是有人接
不過對方說要追蹤號碼(就是要18碼)而不是RMA碼才能查詢說硬碟在什麼地方
他說他們公司只是負責將東西寄到新加坡
從新加坡寄回的話就不是他們在處理的
而且也叫我打UPS公司的0800免付費電話去詢問
問題是這支電話我之前也打過也是說要追蹤號碼才能查
所以還是一樣回到原點:(
不曉得too9s大大你打過去之後只說RMA碼就可以查詢說硬碟在那裡嗎

 

[too9s]

已經打過去詢問的確是有人接
不過對方說要追蹤號碼(就是要18碼)而不是RMA碼才能查詢說硬碟在什麼地方
他說他們公司只是負責將東西寄到新加坡
從新加坡寄回的話就不是他們在處理的
而且也叫我打UPS公司的0800免付費電話去詢問
問題是這支電話我之前也打過也是說要追蹤號碼才能查
所以還是一樣回到原點:(
不曉得too9s大大你打過去之後只說RMA碼就可以查詢說硬碟在那裡嗎

Orz 這樣也問不到我也沒辦法了
寫信吧~
SingaporeSvcAdmin@seagate.com 寄到這試試看
之前訂單出問題時 是這邊寄信給我的

00800.0830.1730 這支電話試過嗎?
希捷網站上看到的
或是到這邊
http://seagate.custhelp.com/cgi-bin/seagate.cfg/php/enduser/stx_ask.php?p_cats=84
提出你的問題 不過可能得打英文

 

[jaja0619]

感覺每次維修都變的有點像孤兒......;ng;

如果是我 我可能會選擇放棄吧....

 

[heroine168]

Orz 這樣也問不到我也沒辦法了
寫信吧~
SingaporeSvcAdmin@seagate.com 寄到這試試看
之前訂單出問題時 是這邊寄信給我的

00800.0830.1730 這支電話試過嗎?
希捷網站上看到的
或是到這邊
http://seagate.custhelp.com/cgi-bin/seagate.cfg/php/enduser/stx_ask.php?p_cats=84
提出你的問題 不過可能得打英文

請問可以打中文字寄信到SingaporeSvcAdmin@seagate.com這個信箱嗎
有沒有限定繁體還是簡體字
如果只能打英文回信的話那就掛了
因為小弟的英文算是馬馬虎虎