[教學] 最新版 seagate 硬碟 送修流程 2008/4/2

[too9s]

請問可以打中文字寄信到SingaporeSvcAdmin@seagate.com這個信箱嗎
有沒有限定繁體還是簡體字
如果只能打英文回信的話那就掛了
因為小弟的英文算是馬馬虎虎

英文吧...雖然他回的英文也很破XD(外語系同學說的)
我兩種語言都有寫 不過他還是回我英文 Orz

 

[nonelove]

已經打過去詢問的確是有人接
不過對方說要追蹤號碼(就是要18碼)而不是RMA碼才能查詢說硬碟在什麼地方
他說他們公司只是負責將東西寄到新加坡
從新加坡寄回的話就不是他們在處理的
而且也叫我打UPS公司的0800免付費電話去詢問
問題是這支電話我之前也打過也是說要追蹤號碼才能查
所以還是一樣回到原點:(
不曉得too9s大大你打過去之後只說RMA碼就可以查詢說硬碟在那裡嗎

準備訂單編號
(訂單編號是出貨時Seagate會寄mail給你上面註明的,不是你RMA回去的)

寫信到Seagate.Support@teleservices.com.cn詢問

對方會給你Tracking Number

有了Tracking Number就可以到UPS網站(點選貨物追蹤接著選追蹤貨件)

或是打UPS他們的080詢問

我19號寄的26號回來,剛好一個星期;寄的時候是80G的,回來是250G,整個好高興
(收到出貨通知時就能看見是那一款了);em03;

 

[hsin_da]

準備訂單編號
(訂單編號是出貨時Seagate會寄mail給你上面註明的,不是你RMA回去的)

寫信到Seagate.Support@teleservices.com.cn詢問

對方會給你Tracking Number

有了Tracking Number就可以到UPS網站(點選貨物追蹤接著選追蹤貨件)

或是打UPS他們的080詢問

我19號寄的26號回來,剛好一個星期;寄的時候是80G的,回來是250G,整個好高興
(收到出貨通知時就能看見是那一款了);em03...

請問訂單號是Shipper Number這個還是ORDER NUMBER這組?謝謝

 

[nonelove]

我是給Order Number這組,再試試看吧!;em44;

請問訂單號是Shipper Number這個還是ORDER NUMBER這組?謝謝

 

[heroine168]

我是給Order Number這組,再試試看吧!;em44;

太感謝nonelove大大了
只要給Order Number對方就可以查出你的Tracking Number
我昨天晚上才寄信到Seagate.Support@teleservices.com.cn
沒想到今天早上就收到回信
效率還真是夠快
只要有Tracking Number就可以知道你的硬碟到底在什麼地方
原來是之前寄送資料好像不完整所以暫時滯留在轉運站沒有寄到家裡
我已經打電話給UPS服務人員確認寄送地址和電話
他們也答應會幫我把東西再寄一次
現在就等東西寄來了:MMM:

 

[nonelove]

請問可以打中文字寄信到SingaporeSvcAdmin@seagate.com這個信箱嗎
有沒有限定繁體還是簡體字
如果只能打英文回信的話那就掛了
因為小弟的英文算是馬馬虎虎

Seagate.Support@teleservices.com.cn這個信箱可以接受繁體中文;0a155537;

 

[nonelove]

太感謝nonelove大大了
只要給Order Number對方就可以查出你的Tracking Number
我昨天晚上才寄信到Seagate.Support@teleservices.com.cn
沒想到今天早上就收到回信
效率還真是夠快
只要有Tracking Number就可以知道你的硬碟到底在什麼地方
原來是之前寄送資料好像不完整所以暫時滯留在轉運站沒有寄到家裡
我已經打電話給UPS服務人員確認寄送地址和電話
他們也答應會幫我把東西再寄一次
現在就等東西寄來了:MMM:

在轉運站那麼久才回來有沒有生利息?,:PPP:

寄回來的是最新款1TB的嗎?;nq;

 

[too9s]

準備訂單編號
(訂單編號是出貨時Seagate會寄mail給你上面註明的,不是你RMA回去的)

寫信到Seagate.Support@teleservices.com.cn詢問

對方會給你Tracking Number

有了Tracking Number就可以到UPS網站(點選貨物追蹤接著選追蹤貨件)

或是打UPS他們的080詢問

我19號寄的26號回來,剛好一個星期;寄的時候是80G的,回來是250G,整個好高興
(收到出貨通知時就能看見是那一款了);em03...

:PPP: 原來還有這招
學到了:MMM:

 

[heroine168]

在轉運站那麼久才回來有沒有生利息?,:PPP:

寄回來的是最新款1TB的嗎?;nq;

剛剛UPS的送貨員通知我到樓下拿
已經收到了
還不錯送去200G回來變成250G
包裝真是有夠完整
算是小升級吧
如果寄回來的是1TB的話我就去簽樂透了XDXD:D

 

[nonelove]

:PPP: 原來還有這招
學到了:MMM:

萬萬別那樣說,還是too9s大將寶貴的經驗分享給我們大家知道,

我才有辦法參到這一招的...;em03;

前人種樹後人乘涼嘛.

話說heroine168大您硬碟送來的時候是UPS的專車嗎?

屏東這邊的好像不是...

好像是合作的物流業者...

竟然沒看到UPS的配送車,真是打擊我的好奇心..;bike;