(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

VTT及NB電壓都是加滿的......
可否親自去貴公司請工程師測試?
或是我的2GBHZ跟您換一樣的1066一對?

您好：

不好意思，敝公司沒有提供更換不同規格的服務喔
且即使兩組相同的規格也不保證可以在超頻速度下可以配對穩定運作
如果需要四支同時運作可考慮降低記憶體速度

謝謝

 

[芝奇]

對,同一個插槽和不同插槽都測試過了:(
原以為是BIOS問題,所以連BIOS都更新過,還是不行;em44;

那請問一下送回原廠的話大概要多久才能回來呢? 不然我這邊沒有備用的RAM可用,如果要很久話要先去借電腦;oq;

您好：

除商品剛好沒貨外，通常收到後隔天就會換好寄出
如果在台北也可以親至芝奇現場更換

謝謝

 

[s8464134]

您好：

不好意思，敝公司沒有提供更換不同規格的服務喔
且即使兩組相同的規格也不保證可以在超頻速度下可以配對穩定運作
如果需要四支同時運作可考慮降低記憶體速度

謝謝

有試過了...1066降至800跑則會不穩...非常不穩 有時連開機都不給開
降至1000 是OK沒問題的

800這對不管升速降速都沒問題

另您這說法怪怪的...市面上的1066 1100 1200的DDR2記憶體都不是原生高時脈
都是特挑體質佳的800來上1066 1200 拿出來賣
不知是否可以直接至貴公司請工程師直接測比較快? 紙上談兵可能比較說不清

 

[芝奇]

有試過了...1066降至800跑則會不穩...非常不穩 有時連開機都不給開
降至1000 是OK沒問題的

800這對不管升速降速都沒問題

另您這說法怪怪的...市面上的1066 1100 1200的DDR2記憶體都不是原生高時脈
都是特挑體質佳的800來上1066 1200 拿出來賣
不知是否可以直接至貴公司請工程師直接測比較快? 紙上談兵可能比較說不清

您好：

因為這兩組記憶體並非同樣的規格，故我們並不保固可以一起運作
目前我們只有F2-6400CL5Q-8GBPQ和F2-880CL5Q-8GBPI為四支一組的包裝，才有保固可以四支一起運作
因為記憶體插滿四支時 對記憶體控制器的負載較兩支重了許多，並非任兩對同規格雙通道記憶體都可以穩定並行運作
如一般雙通道兩支的記憶體，則只有保固兩支一組的雙通道，並非四支一組的雙通道

謝謝您

 

[LoveValian]

芝奇

有聽過但是還沒用過

加油

 

[s8464134]

您好：

因為這兩組記憶體並非同樣的規格，故我們並不保固可以一起運作
目前我們只有F2-6400CL5Q-8GBPQ和F2-880CL5Q-8GBPI為四支一組的包裝，才有保固可以四支一起運作
因為記憶體插滿四支時 對記憶體控制器的負載較兩支重了許多，並非任兩對同規格雙通道記憶體都可以穩定並行運作
如一般雙通道兩支的記憶體，則只有保固兩支一組的雙通道，並非四支一組的雙通道

謝謝您

那...總可以拿過去請您工程師測測看該設多少CL值才可以4隻全上吧?
或是測測看到底是不是記憶體本身故障的問題這樣可以嗎?

 

[芝奇]

那...總可以拿過去請您工程師測測看該設多少CL值才可以4隻全上吧?
或是測測看到底是不是記憶體本身故障的問題這樣可以嗎?

您好：

我們幫您測試也僅能幫您測試單一組記憶體是否正常，
並無法負責混插測試的部份

謝謝您

 

[cc31163]

我的問題是 為什麼我bios 設2:10 開機後都自己調回來 都只跑出2:8
改為xmp 1600時 電壓自動調為1.7v的設定 但連bios都不過

要如何才能正確的到ddr3-1333

 

[芝奇]

https://www.cbbimg.com/out.php/i17688_RAMSetUp.JPG

我的問題是 為什麼我bios 設2:10 開機後都自己調回來 都只跑出2:8
改為xmp 1600時 電壓自動調為1.7v的設定 但連bios都不過

要如何才能正確的到ddr3-1333

您好：

讀xmp如果記憶體電壓會增加，可以手動選擇規格電壓

如果您的CPU為ES版的話，有些有鎖除頻比在2：8
如此要記憶體跑1333，則CPU外頻需超頻到166，這樣記憶體才會跑到1333

謝謝您

 

[skyhsiang]

1G 800 兩支記憶體 只要一起插上就會怪怪的
1.上網被強迫跳出瀏覽器,隨後就是藍底白字...最後一行跑到100%就重開機了
2.然後就一直無法開機~~過了10~20分鐘又可開啟~然後又藍底白字...最後一行跑到100%就重開機了
3.就連我要重灌~也一直出現硬體錯誤
4.換上別的記憶體都可正常使用~~以上問題都沒有出現過
5.只要換上這2支就會出現以上問題

請問這樣是記憶體有問題吧?

記憶體若要請你們更換,只要在記憶體上的序號沒毀壞就可以嗎?

須要有商家賣出 時間點的貼紙嗎??謝謝