(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[s8464134]

芝奇大你好 手邊有兩條F2-6400PHU2-2GBHZ 兩條
還有F2-8500CL5D-4GBPI-B
主機板P35 白金 combo

2GBHZ這兩條是美光D9GMH顆粒可以上到1000以上4-4-4-12-38 2.1v
1066這兩條則降至1000
BIOS都設定成5-5-5-15-48 電壓2.1(降電壓升電壓都試過)但是都會不穩...xp有時可以開機有時不能開
也降成6-6-6-16也是一樣
灌成win 7 x64 常常都在藍底白字 phycial memory 然後就開始倒數 數完就重開...
該如何解決...已經搞到快瘋了

 

[formula094]

您好

由於i7記憶體控制器內建在CPU內
CPU體質不佳或者記憶體上不去都會自動關閉通道
如最常見的CPU記憶體控制器縮缸亦有此情況發生
此情況發生通常記憶體是好的，但超過某一頻率則系統只會剩下兩支 一支記憶體，更換體質正常的CPU後則一切正常
故建議可以交叉測試比對看看是否為CPU或者記憶體問題

據悉當初F3-16000CL7T-6GPBS無同等級現貨可以更換給您
客服當時並無要求任何購買證明便直接以您口述當初購買價格 全額退費給您
很遺憾敝公司產品無法滿足您需求
但敝公司已經盡最大努力

且敝公司一向產品出廠前需實際上機測試過
如您購買新產品確實有問題，七日內可洽原購買處詢問退費
或者送至芝奇，芝奇會更換一組給您

謝謝您

我要求退款
因為實在連DDR3-1333同樣的設定都不如創見記憶體的穩
請再PM給我退款方式

 

[rokorec31]

我要求退款
因為實在連DDR3-1333同樣的設定都不如創見記憶體的穩
請再PM給我退款方式

f大,退費問題應該是找原商家吧:(
芝奇原廠只負責維修和RMA,應該沒說錯吧

 

[s8464134]

貼一下圖片
趁當機的瞬間趕快拍的

該如何處理?
以使用MENTEST測過
2GBHZ這對跑5-5-5-15-48 2.2V可過測沒問題
1066這對跑5-5-5-15-48 2.2V可過測沒問題
四條全上一樣跑555 15 48 2.2V則會不穩
WIN7 是藍畫面反覆倒數完重開機在倒數
但是灌成XP是沒重大問題 不過還是有時候怪怪的不穩

 

[芝奇]

您好 請問12800cl9d -4gbnq這組記憶體 在msi p55-gd65這塊主機板上可以穩上1600嗎??

您好：

NQ系列原則上都可以相容絕大部分的晶片組的

謝謝

 

[芝奇]

芝奇大你好 手邊有兩條F2-6400PHU2-2GBHZ 兩條
還有F2-8500CL5D-4GBPI-B
主機板P35 白金 combo

2GBHZ這兩條是美光D9GMH顆粒可以上到1000以上4-4-4-12-38 2.1v
1066這兩條則降至1000
BIOS都設定成5-5-5-15-48 電壓2.1(降電壓升電壓都試過)但是都會不穩...xp有時可以開機有時不能開
也降成6-6-6-16也是一樣
灌成win 7 x64 常常都在藍底白字 phycial memory 然後就開始倒數 數完就重開...
該如何解決...已經搞到快瘋了

您好：

插滿4支超頻建議可以增加FSB或者北橋電壓至 1.4~1.45V試試看

但兩組不通規格的不建議搭配在一起超頻，
且上滿4支，記憶體控制器負載也會比較大，通常也需要同規格加以配對挑選後才能4支一起穩定運作

謝謝您

 

[芝奇]

芝奇你好,我昨天把主機板換成MSI P55-GD65後,發現其中1隻F3-12800CL8D-4GBTD抓不到容量,但是抓的到CL值,而且插上去後開機變好慢,要等好久才能進bios。
後來我交叉測試了之後,發現其中一隻有問題,只插有問題的那隻開機後會沒有螢幕,另一隻是好的。

我的配備
Intel Core i5 750
MSI P55-GD65
GSkill F3-12800CL8D-4GBTD
MSI 260GTX Lightning

您好：

請問兩支分別測試時 都是用同一個插槽，但有一支不開機嗎？

如果是這樣應該是記憶體出問題，可將記憶體寄回芝奇

煩請將記憶體包裝好
用郵局限掛或其他可查詢送件狀況的寄送方式寄至：
台北市基隆路一段 155號11樓之一 芝奇國際 維修部收
信件內容請附上 您的聯絡姓名 電話 住址
收到後會儘快幫您處理

謝謝您

 

[芝奇]

我要求退款
因為實在連DDR3-1333同樣的設定都不如創見記憶體的穩
請再PM給我退款方式

您好：

1G x3與2G x3記憶體控制器負載並不相同，
需要超頻主要還是取決於cpu內記憶體控制器體值的部份喔

如果需要退款的部份，煩請洽詢原購買處協調
造成不便請見諒

謝謝您

 

[s8464134]

您好：

插滿4支超頻建議可以增加FSB或者北橋電壓至 1.4~1.45V試試看

但兩組不通規格的不建議搭配在一起超頻，
且上滿4支，記憶體控制器負載也會比較大，通常也需要同規格加以配對挑選後才能4支一起穩定運作

謝謝您

VTT及NB電壓都是加滿的......
可否親自去貴公司請工程師測試?
或是我的2GBHZ跟您換一樣的1066一對?

 

[rokorec31]

您好：

請問兩支分別測試時 都是用同一個插槽，但有一支不開機嗎？

如果是這樣應該是記憶體出問題，可將記憶體寄回芝奇

煩請將記憶體包裝好
用郵局限掛或其他可查詢送件狀況的寄送方式寄至：
台北市基隆路一段 155號11樓之一 芝奇國際 維修部收
信件內容請附上 您的聯絡姓名 電話 住址
收到後會儘快幫您處理

謝謝您

對,同一個插槽和不同插槽都測試過了:(
原以為是BIOS問題,所以連BIOS都更新過,還是不行;em44;

那請問一下送回原廠的話大概要多久才能回來呢? 不然我這邊沒有備用的RAM可用,如果要很久話要先去借電腦;oq;