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小弟有款過保的三星2232bw lcd螢幕
今年約八月時因為顯示異常拿去三星八德路的維修中心維修
工程師檢測後告知大概是螢幕基板的某電容壞了.
但無法更換電容,只能整個基板自費換新,費用是1350
三星沒別種服務方式,小弟無奈只好接受
小弟後來去取件,櫃台只開了一張發票,沒說什麼其他事項
就把自己維修完的螢幕取回了
九月底時(事發約一個月多)
小弟忽然想到,當初維修因為是自費
所以換下來的舊品應該是我的
三星並沒有償還
於是便打電話到三星客服要求返還,
但三星只告知,換下來的舊品已被公司報廢處理掉
然後不做任何處理,也不道歉
言下之意就是東西沒了,不用對我負責
想請教有法律長才的大大們
請問三星這樣是否涉及了毀損罪?
又小弟向他們客服要求返還,但三星客服經理和副理卻不回應不理會
這樣是否也涉及業務侵占??
還有.一般廢棄物回收,都會拿到一點回數金
三星如果拿走這屬於我的回收金.是否也涉及不當得利?
還請大家給點意見.謝謝了.
今年約八月時因為顯示異常拿去三星八德路的維修中心維修
工程師檢測後告知大概是螢幕基板的某電容壞了.
但無法更換電容,只能整個基板自費換新,費用是1350
三星沒別種服務方式,小弟無奈只好接受
小弟後來去取件,櫃台只開了一張發票,沒說什麼其他事項
就把自己維修完的螢幕取回了
九月底時(事發約一個月多)
小弟忽然想到,當初維修因為是自費
所以換下來的舊品應該是我的
三星並沒有償還
於是便打電話到三星客服要求返還,
但三星只告知,換下來的舊品已被公司報廢處理掉
然後不做任何處理,也不道歉
言下之意就是東西沒了,不用對我負責
想請教有法律長才的大大們
請問三星這樣是否涉及了毀損罪?
又小弟向他們客服要求返還,但三星客服經理和副理卻不回應不理會
這樣是否也涉及業務侵占??
還有.一般廢棄物回收,都會拿到一點回數金
三星如果拿走這屬於我的回收金.是否也涉及不當得利?
還請大家給點意見.謝謝了.
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