三星電子是否涉及毀損或業務侵占?
- 主題發起人 charlieslin
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sgeta
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Shizulu
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許多台灣人對於"使用者付費"的概念相當缺乏。
就拿這個主題的例子來講就好了。
液晶螢幕壞了，過保送去給原廠修，修好回來過了一個月才在要求返還損壞的電路板。
就算只是換個基板，或是換個電容。人家工程師也是付出"學費以及時間成本"去學習的，這種事情本來就是Know How，有本事樓主您自己修如何?
今天不返還損壞品的原因在於，1 條約並無明文規定，2 樓主於維修前並未詢問清楚，3 事後再來馬後炮。
個人雖然也不是很喜歡爽爽爽的某些商業手段，但對於這件事個人認為爽爽爽是表現出十足的解決誠意了......
不知道樓主究竟還有什麼不滿的?
就拿這個主題的例子來講就好了。
液晶螢幕壞了，過保送去給原廠修，修好回來過了一個月才在要求返還損壞的電路板。
就算只是換個基板，或是換個電容。人家工程師也是付出"學費以及時間成本"去學習的，這種事情本來就是Know How，有本事樓主您自己修如何?
今天不返還損壞品的原因在於，1 條約並無明文規定，2 樓主於維修前並未詢問清楚，3 事後再來馬後炮。
個人雖然也不是很喜歡爽爽爽的某些商業手段，但對於這件事個人認為爽爽爽是表現出十足的解決誠意了......
不知道樓主究竟還有什麼不滿的?
十足誠意?
十足在哪?
就說聲東西沒了.就不甩了.就叫十足?
knowhow?
我不是電子相關科系的.但我會換電容.我也換過
使用者付費?你知道現在一台新的22吋螢幕要多少?四千左右就有了
一個電板壞掉付他1350還不夠?
還有我明明有付費.你卻跑來說我不知"使用者付費"
你的邏輯未免太矛盾了吧
這幾天我有打去三星維修部門,同樣問到這件事
維修部門卻說應該要還我.會找回來還給我?
so?
如果三星自認沒任何問題,何必理我
他們可是商人啊.賠本的生意是沒人做的
why?
自己沒有理虧的話,這些商人會低頭嗎?
最後編輯：
事前的確沒確認,只是一廂情願認為是買斷
但事後經三星客服去問過他們自家法務
說換下來的舊品所有權是我的
然後三星維修部門也答應要還我東西
顯然我的一廂情願也沒錯,
1350就是買斷價
況且今天三星客服明明說到維修都是用新品在維修
請問,他們回收到底想做啥?
你收回又不能修好給另外的人使用?
回收?而且我們要拿回還要更高價?
這理非常的不合乎邏輯
小弟想到一件事,今天側面得知三星的維修部門是外包的
就算三星自己有堅持使用新品在消費者身上,
但如果外包的維修部門也在外面經營維修呢??!!
很簡單.這個外包的維修部門給了三星一份清單說東西交給某某廠商回收去了,
而這家廠商卻沒有真的拿去報廢,如果是拿來修好另外販售使用呢??
Shizulu
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爽爽爽沒與自家法律顧問詢問過就回答處理掉了的確是有失公允，但人家都說要找出來還你了，是還要怎樣?
跟國內無數在條約上玩文字遊戲的公司相比，難道爽爽爽的處理方式還不夠光明正大?
笑話...難道你真以為一台22"螢幕正常的價格會是4000元？
家裡一台超過五年的Viewsonic老17"LCD用到現在無亮點無按點按鍵全良好，要不要猜猜當時我買多少？
將近7000，還一次買兩台。
羊毛出在羊身上，不知您有沒有聽過？在這頭便宜賣你，大多會在另一頭賺回來，要是常逛街的話對這種事絕對不會陌生。現在知道被換下來的基板和電容等拉哩拉雜的零件都去哪了嗎？這種劣幣逐良幣的商業模式難道消費者都沒責任？
跟國內無數在條約上玩文字遊戲的公司相比，難道爽爽爽的處理方式還不夠光明正大?
笑話...難道你真以為一台22"螢幕正常的價格會是4000元？
家裡一台超過五年的Viewsonic老17"LCD用到現在無亮點無按點按鍵全良好，要不要猜猜當時我買多少？
將近7000，還一次買兩台。
羊毛出在羊身上，不知您有沒有聽過？在這頭便宜賣你，大多會在另一頭賺回來，要是常逛街的話對這種事絕對不會陌生。現在知道被換下來的基板和電容等拉哩拉雜的零件都去哪了嗎？這種劣幣逐良幣的商業模式難道消費者都沒責任？
dogkoon
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如果覺得不合理的話就去告三星吧!!
就像您的標題寫的去告它毀損或業務侵占
別在這邊問問題別人回答之後還跟人舌槍唇戰
究竟您是要三星賠償您還是要在這邊得到別人的認同??
這裡是論壇不是三星ok??
就像您的標題寫的去告它毀損或業務侵占
別在這邊問問題別人回答之後還跟人舌槍唇戰
究竟您是要三星賠償您還是要在這邊得到別人的認同??
這裡是論壇不是三星ok??
這位仁兄.小弟發文時三星的客服部就只說東西處理掉了.就不甩了.
甚至法務都告知客服說東西所有權的確歸我.但客服副理決定還是不回應
是我自己發文後打電話去維修部問.維修部才說要去找回還我的
你說你之前的17吋要七千?代表什麼?不懂??
現在的22吋只要四千不到
一個基板1350當可接受,但換下來的東西要還我吧?!
最後你說的羊毛出在羊身上?!!
我倒覺得通通如你言,把事件套在我遇到的情形的話
那三星可誇張了
不只有業務侵占之嫌,還可能涉及詐欺
因為原本只需換電容的基板.告訴我沒得換
但私下卻修好拿去賣給下一個使用者,這難道不離譜嗎???!!
但這事卻很有可能存在?
況且你說的消費者的責任就更好玩了.
當然要像我這樣把換下來的要回才會杜絕你說的那種事吧
最後編輯：
