目前最新情況!
下午打電話過去 接電話的小姐 表示業務剛好不在 去開會 ! 小姐問了一下我的問題 小姐表示說:捷元他們是有打過招呼 但有特定型號 是不能在捷元換的 我這顆是應該是可以去跟捷元換的!
他會跟業務反映! 請他回電話給我! 傍晚業務打來了 我問了有關捷元換貨的問題 業務表示: 小姐說的那情況 以前是這樣沒錯 但現在不能這樣了! 於是我跟他提了M500 240G 補差價的方案
業務表示:公司補差價的價格很高 我自己也不好意思說 我也覺得一般人都不會接受的! 我說: 沒關係 你講看看 我參考一下 業務表示:1700!
我;x;:真的是太高了 這價錢你給我M500 120G 賣掉 自己貼17000買顆全新256G 應該還有找錢耶! 太不划算了!
於是之後我們有點卡在 到底怎麼解決! 且他好像覺得我有點硬要求他們生一顆M4給我 我覺得好像有點誤會 另外談了約10分鐘解釋一下我的想法! 解釋清楚之後 因為這種情況他也很難解決 有點無奈 我也可以了解! 正當覺得不知道怎麼辦!
我又不死心的問了一次 你們真的同業都不打招呼 也一顆貨都沒辦法調來? 請同業弄顆SSD 像M550 128G 有價差我付 這樣真的不行嗎?
業務表示:你只要一顆?128G你可以接受? 我: 我一直都可以接受 我一直也是要一顆阿... 我意思也是這樣阿!
業務表示: 那不然 你等我一下 我聯絡看看 可不可以 再通知你! 過了5分鐘左右 業務表示打來: X先生 我問了一下 可以幫你調一顆 有2種方案一種 +400 換MX100 128G 另一種+600換M550 128G 你可以接受哪種?
我說:我貼600 我要M550 128G! 他說: 有確定的話 有確定的話他就跟要捷元的業務講了! 我:非常確定! 過了幾分鐘業務寄怎麼付款還有連絡方式簡訊來 也有另外打來確認有沒有收到簡訊! 我說:有 我收到了! 謝謝 麻煩了!
忽然又想到又問: 那保固期 請你通知一下 捷元的業務! 我還有約快半年~ 不會寄來1-2個月故障然後沒保吧! 業務表示: 這你放心 這顆會算是全新捷元三年保!
我(驚!;oplc;) : 這是佛心來的阿!!! 那就謝謝你啦! 不好意思 麻煩你了! 業務:不會 這是我們應該做的!
後來業務主動再聊了一下非關售後服務的事情(因為他發現我填的地址是我老家 他老家在我老家附近@@人不親 土親XD) 就大概這樣解決了!
事情到最後有個解決的方式 雖然一開始 我的確是不滿意! 但是在雙方討論了解之後 有了雙方都可以接受的結果! 對於業務的理解跟熱心奔走幫忙! 這點到是十分肯定跟贊同的! 佛心的全新三年保! 實在太讓我意外了!;em42;
事情到這裡應該也就這樣結束了! 也謝謝板上 熱心的人 提供意見想法! 感謝~
