(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心..歡迎指教..

kin7763

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3/20/05
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平台配備如下:
CPU: Intel i5-750
MB:GIGABYTE GA-H55-UD3H
RAM:G.SKILL RIPJAWSX 4G*4 (F3-12800CL9D-8GBXL)

故障原因 :
使用系統為Windows 7,偶爾出現藍底白字錯誤畫面,昨日再度出現錯誤畫面,重開機後發現BIOS只抓到8G(顯示4條但2條可用),本來以為是接觸不良,重新插拔後變無法開機,目前更換備品後才恢復正常
 

芝奇

業務代表
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平台配備如下:
CPU: Intel i5-750
MB:GIGABYTE GA-H55-UD3H
RAM:G.SKILL RIPJAWSX 4G*4 (F3-12800CL9D-8GBXL)

故障原因 :
使用系統為Windows 7,偶爾出現藍底白字錯誤畫面,昨日再度出現錯誤畫面,重開機後發現BIOS只抓到8G(顯示4條但2條可用),本來以為是接觸不良,重新插拔後變無法開機,目前更換備品後才恢復正常

大大您好:
請您將這組記憶體寄回本公司檢測,另外附上您的個人資料及故障原因,詳細請參閱RMA更換或維修服務。如有不便之處,請多見諒,謝謝!!!
 

bluesea412

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您好:
大約一年前購買貴公司產品 F3-2133C9Q-32GTX <TRIDENT X > 這是 8G x4 一組的 ~~ 從三天前開始出現藍底白字 , 經逐一檢測之後 發現應該是有其中一條記憶體損壞

只要插那條 就會出現藍底白字 , 其他三條都不會 , 想請問如果去南區維修中心 < 南部-傑鴻  連絡電話:(07)2355-541   連絡地址:高雄市三民區長明街27號 >

檢測完後是否有機會直接更換新品? 如果沒辦法的話 ~ 直接寄到台北 總公司會比較快嗎? 另外 ~這間維修中心星期日有開嗎? 營業到幾點? 感謝您 !!!
 

芝奇

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您好:
大約一年前購買貴公司產品 F3-2133C9Q-32GTX <TRIDENT X > 這是 8G x4 一組的 ~~ 從三天前開始出現藍底白字 , 經逐一檢測之後 發現應該是有其中一條記憶體損壞

只要插那條 就會出現藍底白字 , 其他三條都不會 , 想請問如果去南區維修中心 < 南部-傑鴻  連絡電話:(07)2355-541   連絡地址:高雄市三民區長明街27號 >

檢測完後是否有機會直接更換新品? 如果沒辦法的話 ~ 直接寄到台北 總公司會比較快嗎? 另外 ~這間維修中心星期日有開嗎? 營業到幾點? 感謝您 !!!

大大您好:
高雄傑鴻的營業時間為平日9:00~18:30 六日休息。或者您可以選擇直接寄回台北總公司,速度也較快。
另外,檢測完後是直接更換良品給您使用的,如有不便之處,請多見諒,謝謝!!!
 

martin88

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你好,想請問一下G.SKILL TridentX Extreme F3-2666C11Q-32GTXD 這組可用於Z87平台嗎?謝謝

平台配備如下:
MB:GIGABYTE:G1 KILLER SNIPER 5 (Z87)
CPU:Intel:4790K
DISPLAYCARD:GIGABYTE:HD 7950
POWER SUPPLY: COOLERMASTER:750W
 

芝奇

業務代表
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你好,想請問一下G.SKILL TridentX Extreme F3-2666C11Q-32GTXD 這組可用於Z87平台嗎?謝謝

平台配備如下:
MB:GIGABYTE:G1 KILLER SNIPER 5 (Z87)
CPU:Intel:4790K
DISPLAYCARD:GIGABYTE:HD 7950
POWER SUPPLY: COOLERMASTER:750W


大大您好:
這組F3-2666C11Q-32GTXD 可在您的平台上使用,詳細可參閱G.SKILL官網中的QVL。感謝您對本公司的支持,謝謝!!!
 

張小弟

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請問要如何把有問題的記憶體寄回去換新呢??
 
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