(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[阿貴一點點]

G.SKILL
不錯的超頻記憶體廠商!!!:MMM:
我會繼續使用G.SKILL筆電超頻記憶體!!:MMM:
加油~~~~

 

[芝奇]

G.SKILL
不錯的超頻記憶體廠商!!!:MMM:
我會繼續使用G.SKILL筆電超頻記憶體!!:MMM:
加油~~~~

大大您好:
感謝您對芝奇的支持與愛護，如有任何使用上的問題，歡迎提問，謝謝!!!

 

[Hi-Blue]

敝人2012年12月間經由網路購入貴公司 Apple Mac DDR3-1600 16GB (8GB*2) CL11 SQ GSkill SODIMM，使用於mac mini 2012，使用超過2小時常有當機情形，惟平日輕度使用，鮮少逾時而不以為意（原以為是小型機過熱通病）；近日工作較為繁重，時常用機超長，頻頻當機，不勝其擾才覺得必須排除軟、硬體上之疑問，經友人協助換回原廠4G RAM後就完全正常了，他建議把貴公司這組記憶體送修，我目前住加拿大溫哥華地區，請教應如何處理較為方便？

 

[芝奇]

敝人2012年12月間經由網路購入貴公司 Apple Mac DDR3-1600 16GB (8GB*2) CL11 SQ GSkill SODIMM，使用於mac mini 2012，使用超過2小時常有當機情形，惟平日輕度使用，鮮少逾時而不以為意（原以為是小型機過熱通病）；近日工作較為繁重，時常用機超長，頻頻當機，不勝其擾才覺得必須排除軟、硬體上之疑問，經友人協助換回原廠4G RAM後就完全正常了，他建議把貴公司這組記憶體送修，我目前住加拿大溫哥華地區，請教應如何處理較為方便？

大大您好：　　
　　請您先到我們官網填寫RMA申請表格後，詳細的RMA流程我司的服務人員會主動跟您說明。 如RMA期間有任何問題可透過這個E-mail: rma@gskillusa.com詢問。謝謝!!!

 

[sonicjr]

您好：
之前因使用X58平台 所以有跟你們購買一組3x4GB的三通道組合包
現在X58平台退役 升級到X79平台 不知道能不能用加購的方式跟你們在買一支同系列4GB的記憶體？
打擾之處請見諒 謝謝

 

[芝奇]

您好：
之前因使用X58平台 所以有跟你們購買一組3x4GB的三通道組合包
現在X58平台退役 升級到X79平台 不知道能不能用加購的方式跟你們在買一支同系列4GB的記憶體？
打擾之處請見諒 謝謝

大大您好:
很抱歉，目前沒有提供這項的服務項目。另外，新購買的記憶體與原有的記憶體IC顆粒可能有所不同，所以不建議您直接購買單支記憶體搭配使用，避免有相容性的問題存在。
故較為推薦您購買X79專用的四通道使用。如有不便之處，請多見諒，謝謝!!!

 

[neo11]

想請教您一下：
我的主機板是ASUS P5Q Deluxe，搭配XEON E5450!
手上有DDR2 1100 2G(Pi系列) 的四條!
其中的兩條是銀白色的那種散熱器，另外兩條，則是剛換回來的黑色的散熱器!

若是只插上兩條時，都沒問題!
但若是四條都插上的話，就會發生系統自動重開機的情形!而且，還是系統未超頻，預設跑DDR2 800時發生的!
請問，這該怎麼解決呢?

 

[芝奇]

想請教您一下：
我的主機板是ASUS P5Q Deluxe，搭配XEON E5450!
手上有DDR2 1100 2G(Pi系列) 的四條!
其中的兩條是銀白色的那種散熱器，另外兩條，則是剛換回來的黑色的散熱器!

若是只插上兩條時，都沒問題!
但若是四條都插上的話，就會發生系統自動重開機的情形!而且，還是系統未超頻，預設跑DDR2 800時發生的!
請問，這該怎麼解決呢?

大大您好:
請問您當初購買時是否為四條一組的記憶體??如果您是用兩組雙通道記憶體搭配使用的話，比較會有記憶體匹配性上的問題發生。
若您連記憶體800預設的情況下系統就不穩，請您將這兩組記憶體寄回本公司檢測更換。 造成您不便之處，請多見諒，謝謝!!![/B]

 

[yehchean]

因無預警畫面凍結問題送修了貴司的F3-1866C9Q-32GXM
結果回來一樣狀況OTZ
只要開XMP就會無預警畫面凍結
只能跑1333
這樣我挑這組RAM意義何在啊XD

CPU：Intel i7 4790K
MB：msi Z97 Gaming 5
SSD：Plextor M6e 128G (M.2)

 

[芝奇]

因無預警畫面凍結問題送修了貴司的F3-1866C9Q-32GXM
結果回來一樣狀況OTZ
只要開XMP就會無預警畫面凍結
只能跑1333
這樣我挑這組RAM意義何在啊XD

CPU：Intel i7 4790K
MB：msi Z97 Gaming 5
SSD：Plextor M6e 128G (M.2)

大大您好:
很抱歉，關於您RMA的問題，我們會在主動跟您聯絡相關的處理程序。造成您不便之處，請多見諒，謝謝!!!