(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

4G 1333 兩支記憶體 只要一起插上就會怪怪的
1.上網會被強迫跳出瀏覽器,隨後就是藍底白字...最後一行跑到100%就重開機了
2.也無法順利安裝Win7的RC版本

2G 1333 單插一支
以上兩個問題都沒有出現過...

※我的主板是微星P55-GD65再來OS是Win7 x64專業版,目前有安裝最新的BIOS是1.40版本,但插兩支依然是有上述兩個問題

還想請問芝奇

這樣是記憶體有問題吧?若不是還需要做怎樣的測試呢?

記憶體若要請你們更換,只要在記憶體上的序號沒毀壞就可以嗎?

請問郵寄比較比較快,還是到現場維修站拿給你們作更換比較快?

您好：

1.可能是記憶體出問題，可以親送或者將記憶體寄回芝奇 我們更換一組給您

2.記憶體保固方面，只要記憶體沒有人為損傷，保固貼紙完整，原則上都是有保固的

3.如果在台北可以親送至芝奇，現場如有現貨都可以現場做更換

謝謝您

 

[芝奇]

請問高雄或屏東有可以購買的據點嗎?

您好：

高雄可以聯絡0926114666 張先生洽詢購買

謝謝

 

[jokying]

您好：

1.可能是記憶體出問題，可以親送或者將記憶體寄回芝奇 我們更換一組給您

2.記憶體保固方面，只要記憶體沒有人為損傷，保固貼紙完整，原則上都是有保固的

3.如果在台北可以親送至芝奇，現場如有現貨都可以現場做更換

謝謝您

台北市基隆路一段 155號11樓之一 芝奇國際
這邊嗎?

 

[芝奇]

台北市基隆路一段 155號11樓之一 芝奇國際
這邊嗎?

您好：

是的

煩請將記憶體包裝好
用郵局限掛或其他可查詢送件狀況的寄送
並請附上 您的聯絡姓名 電話 住址

謝謝

 

[jokying]

台北市基隆路一段 155號11樓之一 芝奇國際
這邊嗎?

我住北部.不好意思,我指的是...若我本人親自送過去若可現場更換的地方
地址也是"台北市基隆路一段 155號11樓之一"嗎?
謝謝你的回答

 

[formula094]

對芝奇的記憶體徹底的失望了
上星期六還高興的收到F3-17066CL9T-6GBPS
雖然我的U爛，絕對上不了那麼高頻
我就將之降成1900CL8-2T或CL9-2T來跑
沒想到第二天開機又發生和以前F3-16000CL7T-6GPBS的怪事
又自動變成只有4G
BIOS也是只有4G

正常的3G

快掛的2G

我再反覆的測試當BCLK*10時(5:1)，只有在記憶體頻率1600以下才能偵測到6G，超過1600就很容易變4G(變4G就很難進XP)，偶爾正常而已
然而到了今天1333CL9-2T連XP都進不了，太扯了
以上設定最多都不超過1.65V
我用已前在用的創見記憶體DDR3-1333三條1G
我設定BCLK*10，DDR3-1333CL8-2T，一切都能順利執行
這一條才只有7百多塊，竟然勝過這組快9000元的爛東西
難道芝奇的記憶體都是那麼不耐超的貨色嗎？
我要求全額退款，最好能賠我精神損傷費！

 

[芝奇]

我住北部.不好意思,我指的是...若我本人親自送過去若可現場更換的地方
地址也是"台北市基隆路一段 155號11樓之一"嗎?
謝謝你的回答

您好

親送的話直接到相同地點六樓之一即可
通常有現貨的話現場稍等一下都可以更換給您

謝謝您

 

[芝奇]

對芝奇的記憶體徹底的失望了
上星期六還高興的收到F3-17066CL9T-6GBPS
雖然我的U爛，絕對上不了那麼高頻
我就將之降成1900CL8-2T或CL9-2T來跑
沒想到第二天開機又發生和以前F3-16000CL7T-6GPBS的怪事
又自動變成只有4G
BIOS也是只有4G
https://www.cbbimg.com/out.php/i17278_3GBRAM.JPG
正常的3G

https://www.cbbimg.com/out.php/i17279_2GBRAM.JPG
快掛的2G

我再反覆的測試當BCLK*10時(5:1)，只有在記憶體頻率1600以下才能偵測到6G，超過1600就很容易變4G(變4G就很難進XP)，偶爾正常而已
然而到了今天1333CL9-2T連XP都進不了，太扯了
以上設定最多都不超過1.65V
我用已前在用的創見記憶體DDR3-1333三條1G
我設定BCLK*10，DDR3-1333CL8-2T，一切都能順利執行
這一條才只有7百多塊，竟然勝過這組快9000元的爛東西
難道芝奇的記憶體都是那麼不耐超的貨色嗎？
我要求全額退款，最好能賠我精神損傷費！

您好

由於i7記憶體控制器內建在CPU內
CPU體質不佳或者記憶體上不去都會自動關閉通道
如最常見的CPU記憶體控制器縮缸亦有此情況發生
此情況發生通常記憶體是好的，但超過某一頻率則系統只會剩下兩支 一支記憶體，更換體質正常的CPU後則一切正常
故建議可以交叉測試比對看看是否為CPU或者記憶體問題

據悉當初F3-16000CL7T-6GPBS無同等級現貨可以更換給您
客服當時並無要求任何購買證明便直接以您口述當初購買價格 全額退費給您
很遺憾敝公司產品無法滿足您需求
但敝公司已經盡最大努力

且敝公司一向產品出廠前需實際上機測試過
如您購買新產品確實有問題，七日內可洽原購買處詢問退費
或者送至芝奇，芝奇會更換一組給您

謝謝您

 

[seal761029]

您好 請問12800cl9d -4gbnq這組記憶體 在msi p55-gd65這塊主機板上可以穩上1600嗎??

 

[rokorec31]

芝奇你好,我昨天把主機板換成MSI P55-GD65後,發現其中1隻F3-12800CL8D-4GBTD抓不到容量,但是抓的到CL值,而且插上去後開機變好慢,要等好久才能進bios。
後來我交叉測試了之後,發現其中一隻有問題,只插有問題的那隻開機後會沒有螢幕,另一隻是好的。

我的配備
Intel Core i5 750
MSI P55-GD65
GSkill F3-12800CL8D-4GBTD
MSI 260GTX Lightning