千萬別買DFI有通的主機板

[CGEWAY]

如果是這樣當初OEM時就不應該出現asus的字樣
若有asus字樣我想asus也是要負責才對

asus可以先制造...後oem廠商再進貨喔~;em46;

 

[FedExpress]

反正有的人就是事情沒有照他想的就不行就對了啦
講那麼多幹嘛

樓主的廢話連篇
趕快叫你被拒修的客戶上來幹樵
既然這麼多案例
相信友通沒多久就會倒了
快喔 ~

 

[kick]

話不投機半句多
沒有必要一直為此爭執
就讓這篇畫下句點吧

 

[jimmy9990]

發文者實在一點反省自知的能力都沒有

而且此文明顯違反板規第一條

 

[NONO17]

我上個月才自己打友通的客服, 他們還送維修編號的簡訊給我,
我在週日下午宅配寄出, 週五晚上就收到了, 不但修好了, 還免費吶

直接打給她們公司就給你修理單號
寄過去上面寫單號就好了
沒幾天就死回來了
都馬不用錢

 

[shergaze]

看來很多發言者提出滿意DFI的送修經驗，但我仍要提醒，那是過去式，就如同我過去也很滿意，但事實擺在眼前，現在不同於過去，他們現在是依照“ DFI 台灣地區維修品送修的基本作業流程”，如下引文：

論壇上的網友大家好：
這裡是友通客服中心，首先感謝各位網友對本客服中心的正面評價。
DFI客服中心相當了解身為主機板製造商應有的責任，本客服中心對台灣地區的客服維修送件的處理方式列出如下:
1. 用戶若有本公司的產品且有維修上的需求，用戶可以選擇透過當初購買的店家或經銷商送修
2. 若當初購買的店家不願意處理或是該經銷商已經不存在，用戶也可以直接與本客服中心洽詢
3. 用戶可以以郵局、快遞、宅配或親自送修的方式將主機板送至本公司，本公司會在處理完該維修品後會以宅配的方式送回。

以上所列的三點為本客服中心在處理台灣地區維修品送修的基本作業流程，相信論壇上曾經以電話或是EMAIL報修過的網友應該對這樣的處理方式感到相當熟悉。
至於樓主的客戶的部份，由於樓主並沒有明確指出樓主客戶欲送修的主機板型號與洽詢的日期，因此客服中心這裡目前無法進一步的了解該個案的詳情，還望樓主或樓主的客戶能夠進一步的與本客服中心聯繫，讓該主機板能盡快的送廠維修，同時盡快將事情釐清，讓網友們能夠了解整個事情的真相。

DFI客服中心聯絡電話：02-2694-2986 分機 683
Fax : 02-2694-5815 或 02-2694-3221
Email: DFITS@dfi.com.tw

對照引文，消費者就是讓他們目前訂的第一條及第二條踢來踢去：

第一條：就是客戶若向友通提出維修請求時就先“踢回去”給原來的店家或經銷商。

第二條：如客戶發現當初購買的店家不存在或是不願意送，那才會不干不願的受理

，反正DFI就是先踢再說。

 

[ghostdog]

看來很多發言者提出滿意DFI的送修經驗，但我仍要提醒，那是過去式，就如同我過去也很滿意，但事實擺在眼前，現在不同於過去，他們現在是依照“ DFI 台灣地區維修品送修的基本作業流程”，如下引文：



對照引文，消費者就是讓他們目前訂的第一條及第二條踢來踢去：

第一條：就是客戶若向友通提出維修請求時就先“踢回去”給原來的店家或經銷商。

第二條：如客戶發現當初購買的店家不存在或是不願意送，那才會不干不願的受理

，反正DFI就是先踢再說。

我看不下去了,樓主可真堅持,一群人提出他們的意見,樓主卻絲毫不動搖
佩服樓主的毅力 為了樓主的權益 我特別

翻到了地雷區的版規第二樓
http://forum.coolaler.com/showthread.php?t=88155


如果您認為遭受不公平的消費對待,提供幾個可能的協助單位:

=行政院消費者保護委員會=

提供網路線上:
*1950電話諮詢*
*線上申訴*
*申請調解*
*案件進度查詢*

台北市士林區基河路12號
電話:02-28863200 傳真:02-28866646
網址:http://www.cpc.gov.tw/

=中華民國消費者文教基金會=

提供網路線上:
*線上諮詢*
*線上檢舉*
*線上申訴查詢*
*案例資料庫*

台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2
電話:
台北總會:02-27001234 傳真:02-27032675
中區分會:04-23757234
南區分會:06-2411234
高屏分會:07-2251234
網址:http://www.consumers.org.tw/index.aspx


加油:lkl:

 

[vodka]

看來很多發言者提出滿意DFI的送修經驗，但我仍要提醒，那是過去式，就如同我過去也很滿意，但事實擺在眼前，現在不同於過去，他們現在是依照“ DFI 台灣地區維修品送修的基本作業流程”，如下引文：



對照引文，消費者就是讓他們目前訂的第一條及第二條踢來踢去：

第一條：就是客戶若向友通提出維修請求時就先“踢回去”給原來的店家或經銷商。

第二條：如客戶發現當初購買的店家不存在或是不願意送，那才會不干不願的受理

，反正DFI就是先踢再說。

開始懷疑是否論壇也有BOT外掛阿...
你跟他講話,他會回說,
在忙喔！抱歉！
hi！我在練功,不要打擾我
一直重複那幾句話,也不針對你問的問題回覆
如果不是BOT就是智商跟BOT一樣;x;

 

[hareluya]

引用:
作者: gretakuo 查看文章
論壇上的網友大家好：
這裡是友通客服中心，首先感謝各位網友對本客服中心的正面評價。
DFI客服中心相當了解身為主機板製造商應有的責任，本客服中心對台灣地區的客服維修送件的處理方式列出如下:
1. 用戶若有本公司的產品且有維修上的需求，用戶可以選擇透過當初購買的店家或經銷商送修
2. 若當初購買的店家不願意處理或是該經銷商已經不存在，用戶也可以直接與本客服中心洽詢
3. 用戶可以以郵局、快遞、宅配或親自送修的方式將主機板送至本公司，本公司會在處理完該維修品後會以宅配的方式送回。

DFI客服中心聯絡電話：02-2694-2986 分機 683
Fax : 02-2694-5815 或 02-2694-3221
Email: DFITS@dfi.com.tw

對照引文，消費者就是讓他們目前訂的第一條及第二條踢來踢去：

第一條：就是客戶若向友通提出維修請求時就先“踢回去”給原來的店家或經銷商。

第二條：如客戶發現當初購買的店家不存在或是不願意送，那才會不干不願的受理，反正DFI就是先踢再說。
對照引文，消費者就是讓他們目前訂的第一條及第二條踢來踢去：

錯誤文：
第一條：就是客戶若向友通提出維修請求時就先“踢回去”給原來的店家或經銷商。

原文：
1. 用戶若有本公司的產品且有維修上的需求，用戶可以選擇透過當初購買的店家或經銷商送修
解釋：
用戶可以 "選擇" 透過當初購買的店家或經銷商送修
選擇，就是代表消費者可以 "選擇" "是否"透過當初購買的店家或經銷商送修
如果我懶，那就透過店家或經銷商送
想自己來比較安心 或是 購買的店家不願意處理或是該經銷商已經不存在 (就是在說你這樣的經銷商），那就是進行第二條：

錯誤文：
第二條：如客戶發現當初購買的店家不存在或是不願意送，那才會不干不願的受理

原文：
2. 若當初購買的店家不願意處理或是該經銷商已經不存在，用戶也可以直接與本客服中心洽詢

第三條，則是說明用戶遇到像你這樣不負責任的經銷商之後，可以用什麼方式送修

樓主不僅是個不負責任的經銷商
還是個國文不好的不負責任的經銷商
要說文解字也請把國文學好一點
連"選擇" 都不知道怎麼用，看來你在國外是應該的

各位DFI的"同事"
我到今天才知道DFI的廠這麼大XD
原來我的薪水也是DFI發的，想不到在半導體廠工作了兩年，我才知道原來我們公司也是DFI的啊
有沒有在台南7-11廠的？還是新竹NOVA廠的啊！！或者是台中全家廠的 XD

 

[rautnn]

引用:
作者: gretakuo 查看文章
論壇上的網友大家好：
這裡是友通客服中心，首先感謝各位網友對本客服中心的正面評價。
DFI客服中心相當了解身為主機板製造商應有的責任，本客服中心對台灣地區的客服維修送件的處理方式列出如下:
1. 用戶若有本公司的產品且有維修上的需求，用戶可以選擇透過當初購買的店家或經銷商送修
2. 若當初購買的店家不願意處理或是該經銷商已經不存在，用戶也可以直接與本客服中心洽詢
3. 用戶可以以郵局、快遞、宅配或親自送修的方式將主機板送至本公司，本公司會在處理完該維修品後會以宅配的方式送回。

DFI客服中心聯絡電話：02-2694-2986 分機 683
Fax : 02-2694-5815 或 02-2694-3221
Email: DFITS@dfi.com.tw

對照引文，消費者就是讓他們目前訂的第一條及第二條踢來踢去：

第一條：就是客戶若向友通提出維修請求時就先“踢回去”給原來的店家或經銷商。

第二條：如客戶發現當初購買的店家不存在或是不願意送，那才會不干不願的受理，反正DFI就是先踢再說。
對照引文，消費者就是讓他們目前訂的第一條及第二條踢來踢去：

錯誤文：
第一條：就是客戶若向友通提出維修請求時就先“踢回去”給原來的店家或經銷商。

原文：
1. 用戶若有本公司的產品且有維修上的需求，用戶可以選擇透過當初購買的店家或經銷商送修
解釋：
用戶可以 "選擇" 透過當初購買的店家或經銷商送修
選擇，就是代表消費者可以 "選擇" "是否"透過當初購買的店家或經銷商送修
如果我懶，那就透過店家或經銷商送
想自己來比較安心 或是 購買的店家不願意處理或是該經銷商已經不存在 (就是在說你這樣的經銷商），那就是進行第二條：

錯誤文：
第二條：如客戶發現當初購買的店家不存在或是不願意送，那才會不干不願的受理

原文：
2. 若當初購買的店家不願意處理或是該經銷商已經不存在，用戶也可以直接與本客服中心洽詢

第三條，則是說明用戶遇到像你這樣不負責任的經銷商之後，可以用什麼方式送修

樓主不僅是個不負責任的經銷商
還是個國文不好的不負責任的經銷商
要說文解字也請把國文學好一點
連"選擇" 都不知道怎麼用，看來你在國外是應該的

各位DFI的"同事"
我到今天才知道DFI的廠這麼大XD
原來我的薪水也是DFI發的，想不到在半導體廠工作了兩年，我才知道原來我們公司也是DFI的啊
有沒有在台南7-11廠的？還是新竹NOVA廠的啊！！或者是台中全家廠的 XD

他不是其他利益團體派來鬧的,就是腦殘,前者還好,後者的話~腦殘無藥醫!