ABIT 主機板...真讓我無言

Blank

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狂少

Bulletproof Themer
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L兄別氣啦

很明顯馬克兄是在虧abit啦~不是在說你當初應該直接買其他牌子的

另外~這件事兩家公司都有錯

這種公司與公司間須討論的事~不應該鬧到出現在討論區

代理商跟製造商間的問題~關End user 鳥事?

D老弟..這點我必須說清楚
以我是Team Group FAE頭頭的立場來說
雖然我不負責台灣業務

大家有看到我在推Team Group東西嗎?沒有.
我也不想造成我的立場不公正
可是我可以在這就大聲承認我是TEam的FAE
那我更要說一句話
站在公司(manufacture)生產端的立場,
我們要賺user的錢,FAE所扮演的角色是啥
1.先站在user或power user角度去想當下是怎樣的產品能最受user 喜愛
說服General manager或是PM批準去生產
2.產品出來了,user買了

a.不爽,那FAE又頭痛了,阿不是照大家的角度去量身訂作
阿怎會又出這些問題
請問...就這點,代理商那一點該死?無..該死的是誰?
很簡單..就是PM和FAE溝通不良,導致生產端誤解

b.user很爽,但爽度不夠..why?
舉個實例
如果我今天公司推出一款ddr1200 5-5-5...的產品
我經由遠翰去推賣給c大..
C大知道這款產品是我設計的
也知道我是FAE..
c大買了上的去1200 5-5-5
但是卻是Vdimm要加到爆
你猜以C大老到的經驗它會先找誰?
好若說不是c大,若是一般論壇user,如果知道我是FAE,
是先找狂少還是遠翰?
遠翰所能做的又是啥?

反過來看這微妙的關係
如果狂少幫大家兩方解決問題,功德圓滿
在user端,爽的user會說啥?
狂少厲害?還是Team group負責?還是遠翰屌?

在遠翰角度呢? Team Group 的FAE真有責任心...那這家東西我不代是白癡...不是嗎?


有很多東西,在買賣方來說,品質...不管是實際品質或是服務的品質
都是FAE來一決生死
FAE一倒
兩邊都會破裂
到最後USER怪的就是生產公司連同代理商
最後最無奈的只是代理商
我不是要怪user,
user永遠會是站的住的
為啥? 資本主義模式下的user,會有錯嗎?
當然不行
那最後呢?


那大家懂了嗎?
 

clusslin

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小弟也來發發言好了
1.遠翰科技居然可以在這種情況下舉辦偵探遊戲,創意十足
2.物品是否為全新品,很難定義,建議原廠在出貨前,貼上個開封貼算了
3.問題物品送修原廠前,代理商或客戶應該當面檢查清楚可見之損壞,不用到時候又什麼歪了什麼斷了在釐不清
4.這邊是超頻國度,大多都是超頻使用,請找適合自己的廠商購買商品
5.YA 新年快樂 拿禮物;em03;
 

lausinu

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L兄別氣啦

很明顯馬克兄是在虧abit啦~不是在說你當初應該直接買其他牌子的

另外~這件事兩家公司都有錯

這種公司與公司間須討論的事~不應該鬧到出現在討論區

代理商跟製造商間的問題~關End user 鳥事?


瞭解了 馬克兄抱歉了;em44;
 

james_jan

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應該還看得見前些日子我的發文吧 針對ABIT那篇
鬧的沸沸揚揚
ABIT客服承諾小弟負擔部份費用然後換全新版給我
結果這次送修...維修員說我北橋故障要付費維修
恩 很合理對不對?
他又補了一句話"上次送修是CMOS有問題 而且是我修的"
= =...
= =...
= =...

abit那時叫陛技時.網站的驅動程式少的可憐.而已要找很久才找的到.那時之後我都不想買他們的產品了..現在改環茂不知有沒有好一點.但看大大講的好像一樣沒什麼大改變..
 

魔人阡

Eric
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網站
造訪網站
到底是誰在搞鬼

個人覺得...
gungunmmm犯了一點毛病
對小弟來說這是地雷...所以其實小弟也要求他們對於此點做處理...
但對他們來說這是他們的制度...他們覺得他們沒做錯...也不想處理道歉...
不過今天都已經L兄爆地雷了.......

這點或許就是如大大所說需要好好溝通的地方...
小弟確實是在一開始就沒把事情全部處理好...
從這句話看起來~
lausinu明明爆的是abit的地雷~但是gungunmmm卻說『今天都已經L兄爆地雷了』
以及其他零碎的發言跡象看來
gungunmmm應該就是abit內部人員

只是為何自家人要翻自家人的桌呢?這樣子對abit、對遠翰,有任何幫助或利益嗎;em44;

小弟只知道~USER只想要買好東西~東西一旦有問題找得到地方處理就好
而不是還要被扯入這種廠商之間的利害關係問題:lkl:
 

gungunmmm

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跨完年回來~~
先祝福各位新年快樂...

在此造成各位的不便...小弟先敬上最深的歉意...
如同各位所說...代理商與原廠的問題...內部解決...
User只管買到好商品...
小弟不希望讓小弟帳號與工作上的職務扯上關係...
一開始才會希望樓主能清楚...
是代理商...還是原廠所給的換新品保證...
而也希望代理商能夠看到此問題而改進...
目前看來...小弟處理的很差...
造成各位的不悅...在此小弟再次獻上歉意...

小弟是abit FAE...
對於小弟認為對User不合理的制度...
會盡力為各位爭取...畢竟小弟自身就是愛玩硬體...
不合理的制度...小弟也大致上能看的出來...不會為公司護短...

一修時...答應L兄換新品...卻只能換給L兄一張維修良品...
abit FAE對L兄深感抱歉...
同時希望遠翰科技能夠出面跟L兄道歉...
並且答應CBB會員未來能夠改進此不合理的制度...
這樣User能夠得到更好的新品保障...
讓此種問題不再發生...

L兄二修時...小弟直接電話建議遠翰換新品給您...
並且與維修部溝通請他們能夠寄張新品給遠翰...
因此最後小弟有確認...寄出至台中遠翰的...
是一張abit AB9 QuadGT完整盒裝新品...
希望您能夠滿意...

若各位有任何指教...小弟虛心接受^^
祝大家事事順心...
 
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