ABIT 主機板...真讓我無言

[dannysu0823]

整整花了快1個小時看完..
好大震撼阿..
打醒了小弟本來想買Abit的MB來用的期待...
這樣的服務態度真令人不敢恭維..
小弟不想成為第2個L大...
L大您的遭遇真的是可以當範例來給現在的代理商與原廠上一課..
尤其是對那種飄搖欲墬的品牌(沒有特定指哪家喔...)
連基本的服務都做不好了... 還談什麼擴大市佔率...
維修服務的態度是品牌的價值之一.. 極為重要!!
很多user就是流失在這樣的情況下..
要再次建立該品牌在user心中的信心是一段極為艱辛的經營血路..
且敗部復活的機率...只能說機會在那呢?

看完這篇後enduser怎麼放的下心使用呢?
光是想到"如果維修的話...."
再回想看到這篇兩者間的羅生門事件...
頭皮就發麻了..
就算產品再怎麼的神... 應該也買不下去了吧!!
資本主義的世界就是客人至上...(澳洲的客人例外)
沒有客人的公司哪來的獲利..
沒有獲利自然而然的就被市場淘汰...
殘酷嗎?
回想起5年前有多少MB廠.. 如今... ;smash;

 

[cd2y0952]

我也從頭看到尾,還有點累,看到都眼睛都快花了,情節有如刀光劍影再加上旁邊還有爆破(c大放的電影檔)....不過還是覺得狂少回得妙尤其是"Fae是啥?"

FAE=Field Application Engineer;
FAE=Failure Analysis Engineer;
Fucking Asshole Engineer


不過我個人認為,G大有意隱瞞本身為當事者之一,球員兼裁判錯在先,加上故意模糊焦點措詞不當等更令USER無法諒解(不過我想若是不懂電腦的小老百姓就只能乖乖掏錢且不會知道是否是維修板等),至於遠翰雖有錯但就回文看算是負責任的代理,最起碼敢說他是誰.......以上.

 

[beachboy7689]

我心臟夠大顆....這幾天又買了一塊!!
XD

 

[coolaler]

我也從頭看到尾,還有點累,看到都眼睛都快花了,情節有如刀光劍影再加上旁邊還有爆破(c大放的電影檔)....不過還是覺得狂少回得妙尤其是"Fae是啥?"

FAE=Field Application Engineer;
FAE=Failure Analysis Engineer;
Fucking Asshole Engineer


不過我個人認為,G大有意隱瞞本身為當事者之一,球員兼裁判錯在先,加上故意模糊焦點措詞不當等更令USER無法諒解(不過我想若是不懂...

路過的人群中,你是頭腦清楚的其中少數;)

 

[bbabc0666]

ABIT 沒用過
看完這篇也不會碰他家的產品
地雷何其多 售後服務要做好才是真的
就算是大牌子但服務爛 我還是不會買的

 

[lausinu]

昨天,接到遠翰科技的電話.一開始很不耐煩的聽他解釋,啥溝通不良什麼的
之後說要直接換盒裝IP35給我...恩...好,不錯P35+ICH9R...有感覺到誠意.
只是拿到板子心涼了 液態電容...
= =我也只能說有一點誠意 .既然收到道歉了也要做些回應給遠翰
我想遠翰也只是夾心餅,不多苛責,也感謝他幫我爭取到全新液態電容的IP35主機板.
我想整段事情可以讓廠商有所警惕,USER不是好惹的,少給我裝瘋耶.也希望不會有下一個我,大家還是要謹慎選購,不管大廠小廠 售後服務 服務態度等等都要好好乘除加減.
在這邊也順便幫遠翰說明 是遠翰與廠商溝通不良,並非沒在處理 只是處理的不漂亮.
FAE在這處裡不好導致需要遠翰親自出馬,做溝通,道歉.
誠意收到了!不好再去說缺少或不足,收到了 謝謝.

 

[as45600]

昨天,接到遠翰科技的電話.一開始很不耐煩的聽他解釋,啥溝通不良什麼的
之後說要直接換盒裝IP35給我...恩...好,不錯P35+ICH9R...有感覺到誠意.
只是拿到板子心涼了 液態電容...
= =我也只能說有一點誠意 .既然收到道歉了也要做些回應給遠翰
我想遠翰也只是夾心餅,不多苛責,也感謝他幫我爭取到全新液態電容的IP35主機板.
我想整段事情可以讓廠商有所警惕,USER不是好惹的,少給我裝瘋耶.也希望不會有下一個我,大家還是要謹慎選購,不管大廠小廠 售後服務 服務態度等等都...

恭喜 L大 賀喜 L大 終於換到 新品了

以後我們要向 L大 學習 有吵的人 有糖吃 呵呵

這樣說 會不會 太狠 呵呵

 

[狂少]

恭喜 L大 賀喜 L大 終於換到 新品了

以後我們要向 L大 學習 有吵的人 有糖吃 呵呵

這樣說 會不會 太狠 呵呵

這不是有吵的人就勝
這是USER如何爭取
問題po出來黑白立見

廠商..代理商的錢就是錢
user的錢一樣是錢
沒道理今天付錢的人還要被打官腔
國內這種態勢的廠商不只一家
有關係可以一通電話攪定的
廠商敢如何?
一般平民老百姓只能如何
說白一點
蛋蛋捏著認倒眉, 還是電電聽官腔?

 

[lausinu]

感謝各位大大相助與經驗分享
使小弟能在此圓滿解決此事真的萬分感謝各位
謝謝

 

[as45600]

這不是有吵的人就勝
這是USER如何爭取
問題po出來黑白立見

廠商..代理商的錢就是錢
user的錢一樣是錢
沒道理今天付錢的人還要被打官腔
國內這種態勢的廠商不只一家
有關係可以一通電話攪定的
廠商敢如何?
一般平民老百姓只能如何
說白一點
蛋蛋捏著認倒眉, 還是電電聽官腔?

感謝 狂大 的 糾正 我的表達 方法 不太對 以後會改