華碩品質 監若軟石 <==親身體驗

[ken wu]

話說,我在上個月送修了一片R4E(4/23返回)這同時小弟以另買一張R4E以做使用,在5/14原本做使用的R4E掛了,無法開機,重複做測試,確認是主機板,只好將另一片4/23返修回來的做更換,結果更離譜的是也是壞的,瞬間整個無言,想不到這樣貴的價格竟然有這樣品質,而且連送修過的產品回來的產品也是壞的,小弟在5/15只好將兩片的R4E送至光華皇家,當下也是跟當時的服務人員說了一遍,當下的服務人員承諾願意再隔天可取回一片良品,當下,小弟覺得這樣的處理至少讓我只是減少一天的電腦作業,而且這麼快的處理方法,小弟也認同,就在5/16今日,早上打電話詢問,說要再晚一點才能做查詢,好吧只好默默地等到下午,就在下午一整個聯絡的時間下來,就是昨天的服務人員是給我裝肖煒,我今天不可能拿到板子,接下來的回答就是,只能在稍做確認,所以前提就是 要等 等等等等,所以小弟上來PO了這篇文章,跟各位大大要購買ASUS的產品,可以稍作考慮,看看這樣的品質&價格&服務態度,是否真的要做購買的產品.
P.S 順便附上小弟之前返修的圖片&目前送修的兩張維修單做證據

 

[ken wu]

抱歉第一次PO文,不太會用上傳圖片

 

[rf9992003]

每間廠商都會有類似的事情發生
不用太在意
華碩在我個人使用狀況來講是非常良好的
送修服務也不錯
想必你剛好運氣不好而已

 

[Andy_God]

過電 無法開機?

 

[藍色北極熊]

每一家廠商都會有類似的事情發生

修板子也需要修一個禮拜以上是"正常"的(你以為修板子的人很多嗎 ="= 有的甚至還請工讀生代勞呢!)
扣掉2天來回車程，能在5天內修好+測試好給你就要偷笑了
我想，這樣的維修效率是比超商換購贈品的效率好很多的

 

[bubun369]

過電不開
自動斷電
送修回來的BIOS沒ME或開機直接00或DIMM有偵測到RAM但抓不到容量

甚麼鬼都有

 

[ken wu]

TO 藍色大大
你說的沒錯,5天工作天,維修返回真的是滿有效率的一個時間,這點我無法否認.
但小弟我的問題是4/23返修回來的產品,應該可以算是可以使用的產品吧,但是我拿到的產品竟也是壞的,那我當初送修是送假的?還是ASUS在乎弄我,因為根本就是沒修直接送回給我
,當初的皇家服務人員,同意在隔天給我一塊良品做不到,到5/17號我終於拿到一塊良品,回來測試,上機測試OK,裝完系統也OK,系統完後更新,更新完後重開機,就無法再開機,主機板通電的時候,開機時候DEBUG燈顯示00,無法開機,主機板有通電,按下POWER鑑就是無法開機,無法過電,為了這樣的問題,我還特地跑去麻煩慶聲的店家幫我測試(在此很感激慶聲),所以如同上面的大大所言,小弟我真的很倒楣,或者我不適合用這麼貴的主機板,所以目前我已經更換主機板,現在R4E主機板,1片還在送修,1片等著送修,所以這是我的過程.

 

[dreamlost]

最新法國網站公布的零組件返修報告，主機板第一名就是R4E耶。

返修率最糟的前五張主機板分別為：
5.88% ASUS Rampage IV Extreme
5.59% ASRock H77 Pro4/MVP
4.94% MSI Z77A-G45
4.10% ASRock 960GM/U3S3
4.09% ASUS P8Z68-V Pro/Gen3

 

[snakei66204]

一起投入微星的懷抱吧 XD...，不過微星的Big Bang似乎停產了....囧

 

[ken wu]

大大,我已經再次投入技嘉的懷抱了,原本想買微星,可惜慶聲當下沒貨,連技嘉都是去調來的,所以很感激他們,幫我測試又幫調貨組裝,所以我對這塊板子已經放棄了,反正現在可以叫他們來收送件,1次往返少說運費也要100元,我就持續一直給他送下去,看看這樣我是否夠本,另外我也PO在二手區,如果有大大願意購買請仔細看一下,我不想賣了之後,讓你有我這樣的經歷,如果你願意接受這樣的話,小弟也會非常的感恩,