silentssky
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消費者沒有提出電腦的相關資訊 (保固)
只有提到可以撿測 但 一般檢測需要收費
店員基於消費者的立場上 建議消費者直接拿去原賣家 直接尋求保固服務
但如果消費者 有另外想購買其他商品也可以詢問一下 順便檢測 這在人情義理上也是說得過去
前提是 消費者沒有想要消費 且 零組件沒有過保固 店員才會站在消費者的立場 幫他思考解決方案
這樣要怪店員其實有點說不過去
惡劣的店家處理方式 : 幫你檢測零組件好壞 檢測好後 向你報價 (假設收500) 消費者自行送修 (假設收300) 必須付清才可以做處理 那消費者的思想又是另一個方向了
你應該先去理解一下送修者,他並不在乎被收檢測費,這不怪店員要怪誰?
人家又沒要求免費,店員也可告知要收費,再來要不要才是消費者決定的,
答應後到現場突然一堆理由伯要趕走 還因為零件在保固內什麼幫消費者找個免費的理由.....
跟本就是廢話,要是他會DIY 還需要來找你檢測嗎?
大熱天的你喜歡搬個十幾公斤在那晃來晃去喔,這是耍誰啊
說直白一點難道要怪因為店家突然覺得這單沒賺頭 所以被打槍嗎?
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