[惡劣] 華碩出包，消費者要自行買單

[bobo9945]

現在才認清處為時已晚.......好在老早就把ASUS列為拒往戶。

 

[nicos]

之前送ASUS P4P800去皇家送修
修了3次才回來;face12;
就將它列入拒絕往來戶了

 

[lsh231]

我只能說ray大消消火吧
氣死了~氣傷了~華碩也更不可能會賠償你得!!
我只能說華碩近幾年來服務品質水準都變低了
我也很多案例阿
到最後都是直接請客服轉主管處理(因為不想刁難客服她也沒權限)
直接就開罵了~當時板子確實有問題送修7~8次了
請他們更換一張良品而已~卻打死也不換!!
換是技嘉或微星我倒是沒遇到過他們不換的~有時還無痛升級!!
對於華碩~我只能說列入拒絕往來戶吧!!!

 

[bba1234]

沒想到 買高階的主機板 服務也不會比較好= =
那以後還是買低階的好了 要買高階的 可能要再考慮品牌了= =

 

[punto3521]

華碩晃點你 交件時間沒交給你 那是華碩的錯 這是一定的阿

但是不能把你跟客戶間的損失 算到華碩上 這樣就不對了吧

今天是6000 小case 如果哪天是60萬勒 你也要叫華碩陪嗎

你跟客戶約時間 華碩也跟你排時間 華碩晃點你 所以你不得已晃點了你客戶

"時間"是皇家 訂好的 (只是沒簽約啦);face12;

都約定好了 還延遲 這只是樓主要強調的一點 倒覺得你過度激動了

將心比心啦 今天事情發生在你身上 試問你會認栽嗎?來這抱抱怨怨 同理心 吧 ;director;

難不成真的以後送修都要加上如送修品延遲交貨 需賠賞金額嗎?;ranger; (甘無口能)

過年前送了一張 生鏽的主機版 15天才寄回來 朋友都說我真有耐心;oplc;

只是回來 主機版上電池不見了....我有po在01

只能 現在要買這間的東西 請三思而"換間" ;shakehand

 

[FWS]

所以我情願原件維修，非必要才會要求良品換貨，
誰知道那所謂的庫存良品到底是不是良品，
外觀搞不好還比我用到快過保的東西還糟勒...

 

[NBAZIPSHE]

華碩的維修品質堪憂阿
上禮拜我也RMA一台520GUZ(使用才一個多月就掛點)
今天終於寄來囉(維修速度蠻快的)
換下我的備用分享器(使用三年以上頭好壯壯只是沒無線)
測試之後噩夢又開始囉 還是連不上網路 接下來換韌體橋設定還是一樣連不上
設定部分都跟以前一樣 而且舊的連線很正常
現在放棄囉 想說一台才幾百塊的無線AP 被他搞到很頭大
用沒多久掛點就算囉 RMA之後還是沒修好
懶得在RMA囉 時間金錢都超過這一台的價值囉

剛剛又把520拿出來試試 改刷成Tomato 想不到盡然可以上網囉
不知道之前是韌體問體 設定錯誤 還是鬼檔牆 反正現在可以用囉;tongue;
而且Tomato的功能真的好多 感覺比原廠的好用很多
所以阿速死的RMA還是很不錯的 ......
只是用沒多久就掛掉 這是真的很囧

 

[ray0412]

我只能說ray大消消火吧
氣死了~氣傷了~華碩也更不可能會賠償你得!!
我只能說華碩近幾年來服務品質水準都變低了
我也很多案例阿
到最後都是直接請客服轉主管處理(因為不想刁難客服她也沒權限)
直接就開罵了~當時板子確實有問題送修7~8次了
請他們更換一張良品而已~卻打死也不換!!
換是技嘉或微星我倒是沒遇到過他們不換的~有時還無痛升級!!
對於華碩~我只能說列入拒絕往來戶吧!!!

lsh231大大
我也是有請經理踹共阿..可能是小弟語氣太平和，被當作無關緊要吧......

 

[ray0412]

"時間"是皇家 訂好的 (只是沒簽約啦);face12;

都約定好了 還延遲 這只是樓主要強調的一點 倒覺得你過度激動了

將心比心啦 今天事情發生在你身上 試問你會認栽嗎?來這抱抱怨怨 同理心 吧 ;director;

難不成真的以後送修都要加上如送修品延遲交貨 需賠賞金額嗎?;ranger; (甘無口能)

過年前送了一張 生鏽的主機版 15天才寄回來 朋友都說我真有耐心;oplc;

只是回來 主機版上電池不見了....我有po在01

只能 現在要買這間的東西 請三思而"換間" ;shakehand

punto大~

小弟整篇也是針對他們品管跟服務品質(誠信)的問題，誰也不想遇到這種事情(人衰說不定有可能:PPP:)

雖然對這是華碩ROG的M4E非常動心，但這次事情之後，不想再賭下去了;ng;

 

[ray0412]

所以我情願原件維修，非必要才會要求良品換貨，
誰知道那所謂的庫存良品到底是不是良品，
外觀搞不好還比我用到快過保的東西還糟勒...

FWS大
小弟有提出原品維修的需求，但他們回應說無此服務，這這這我還能說什麼呢!?;ng;