聖欣科技給人這樣的服務!!!

[musonwei]

看樣子誤會大了
希望和平落幕@@"

 

[hugo8421]

+1抗議瑕疵品硬賣
買動物物機小粄
開不了機 我特地跑了20多公里到店家向店家反應
本來換給我了 恩 很好
之後白大拿出主機板說缺一角 人為 不換
連工程師都看不出哪邊瑕疵 我怎看得出來
一開始還說想賴給貨運 這樣你就知到這個人很愛嫁禍
負責度 0
大哥 有哪個白癡自己弄壞還跑20公里去換新?
就是手續一堆才親自跑
之後還說要我看他倉庫有多少好的小板
要我進去找瑕疵品
請問這小粄跟你倉庫有啥關係?
還嗆我說去發文啊 一副必定勝戰的態度
最後還叫我跟他一人吸收一半
干我屁事
整件事我跑3趟 共120多公里
你他嬤的你以為我很閒啊 幹
真夠爛的
現在來滄者也不看
點進去又說不定又會遇到一堆不肯負責的瑕疵品

另一回事
有的還很好心幫你拆開檢查再裝回去賣(E5200時期)
網拍上有不少人反應 我也推過文敘述了
還有站友秘傳簡訊讚我一票
當時我也連結給大家看買家的反應
至於在哪篇 小弟也懶得連結了 爛到沒話說
有興趣的自己找
文不是我發的

樓上的~已經觸及人身攻擊 以及不雅字眼!!
您的措詞...

 

[delta]

7天鑑賞期，那是指網路商店購物
實體店面購物是沒有的
店家要提供是店家佛心來的，但不是必要
當然，你也可以因為這樣而挑其他商店
我是覺得雖然白大這邊處理的不是很完美(完美是指可以直接換貨)
但是他也在能力範圍裡面幫你做到最好了
服務業做久了，真的啥客人都有
老實說...假如我是店家，下次有這樣的客人來就算利潤很高也會請他去別家，省得麻煩

可以參考一下民法【瑕疵擔保】這部分
出賣人應負瑕疵擔保責任，如果商品有瑕疵，買受人得要求解除契約(退貨)或減少價金，但使用商品的損耗不算在內。
若出賣人已知商品瑕疵但未告知買受人而出售，買受人甚至可以要求賠償(最常見的就是購屋糾紛)。
訪問買賣是可以無條件退貨，但到店購買其實是可以有條件退貨。
店家通常以無暇同商品交換予客人以表負責，但同商品缺貨，為何不能取得等價商品或退貨呢?
http://blog.nownews.com/ted666/textview.php?file=0000017568

 

[lausinu]

樓上的~已經觸及人身攻擊 以及不雅字眼!!
您的措詞...

哪來的人身攻擊?
你XXXXX X 請問我攻擊誰 我說他甚麼?
只是激動了點
貼上不雅字 抱歉

 

[DMC116]

lausinu大大你好,小弟就是當初幫你接手主機板的工讀生
我上來澄清一下當時的狀況
當時我剛來上班不久,很多人損的狀況都不慎了解,所以直接更換給你,就因為我剛來上班
所以白大才會過去了解狀況
你當時的PCB版已有撞擊的痕跡,PCB邊緣呈現L型,這個一定是人為造成的,相信大家應該都
認同,當時白大確實有說,看看你方不方便將寄過去的外箱拿過來,再請貨運行判斷,但包裝的
紙箱你說已經丟掉了,當時有位代理商的大哥也在此,後來那位大哥提議,一人負擔一半的
主機板費用,白大當時也同意,就這樣決定,我是不知道你同不同意...

這樣的處理方式,不敢說100分,但以我第3者而言,我覺得真的沒話說了,如今事隔多日,
你卻惡言相向,唉....電腦業真的不是一般人幹的

 

[lausinu]

lausinu大大你好,小弟就是當初幫你接手主機板的工讀生
我上來澄清一下當時的狀況
當時我剛來上班不久,很多人損的狀況都不慎了解,所以直接更換給你,就因為我剛來上班
所以白大才會過去了解狀況
你當時的PCB版已有撞擊的痕跡,PCB邊緣呈現L型,這個一定是人為造成的,相信大家應該都
認同,當時白大確實有說,看看你方不方便將寄過去的外箱拿過來,再請貨運行判斷,但包裝的
紙箱你說已經丟掉了,當時有位代理商的大哥也在此,後來那位大哥提議,一人負擔一半的
主機板費用,白大當時也同意,就這樣決定,我是不知道你同不同意...

這樣的處理方式,不敢說100分,但以我第3者而言,我覺得真的沒話說了,如今事隔多日,
你卻惡言相向,唉....電腦業真的不是一般人幹的

不是針對你 你處理還可接受 但還是不爽
給你個嘉許
我罵得是白大處理的方式
我並不記得白大有問我盒子喔
我不會白癡到東西一到手有問題就丟箱子
一定會留到沒問題
更何況我跑3趟你覺得我會沒拿盒子嗎?
根本就沒問
資源回收車也沒這麼塊吧 隨CALL隨到
你說有撞擊痕跡? 白大沒說明喔 只指出缺腳
我收到就無法開機 也不知道有缺角喔
還特地拿去你那邊測試 你也沒注意到 你跟我都沒注意到 才會先拿到新品
難道有這麼不要臉的人自己弄壞還要硬凹?
所以 又一個謊言
扯到最後他就扣留板子說要怪給貨運 看貨運肯不肯賠錢
不肯就一人一半
干我屁事 啥一人一半 翻倉庫 來CBB貼文 通通白大講的
當時就是認為他仗勢欺負人 不敢PO文反應
現在終於爆點了
聖欣的服務就是這麼爛
你認為惡言相向
那你就是狀況外

 

[lausinu]

lausinu大大你好,小弟就是當初幫你接手主機板的工讀生
我上來澄清一下當時的狀況
當時我剛來上班不久,很多人損的狀況都不慎了解,所以直接更換給你,就因為我剛來上班
所以白大才會過去了解狀況
你當時的PCB版已有撞擊的痕跡,PCB邊緣呈現L型,這個一定是人為造成的,相信大家應該都
認同,當時白大確實有說,看看你方不方便將寄過去的外箱拿過來,再請貨運行判斷,但包裝的
紙箱你說已經丟掉了,當時有位代理商的大哥也在此,後來那位大哥提議,一人負擔一半的
主機板費用,白大當時也同意,就這樣決定,我是不知道你同不同意...

這樣的處理方式,不敢說100分,但以我第3者而言,我覺得真的沒話說了,如今事隔多日,
你卻惡言相向,唉....電腦業真的不是一般人幹的

很好笑喔
不是L行喔
是板子角落直接切掉

 

[poplpol]

lausinu大大你好,小弟就是當初幫你接手主機板的工讀生
我上來澄清一下當時的狀況
當時我剛來上班不久,很多人損的狀況都不慎了解,所以直接更換給你,就因為我剛來上班
所以白大才會過去了解狀況
你當時的PCB版已有撞擊的痕跡,PCB邊緣呈現L型,這個一定是人為造成的,相信大家應該都
認同,當時白大確實有說,看看你方不方便將寄過去的外箱拿過來,再請貨運行判斷,但包裝的
紙箱你說已經丟掉了,當時有位代理商的大哥也在此,後來那位大哥提議,一人負擔一半的
主機板費用,白大當時也同意,就這樣決定,我是不知道你同不同意...

這樣的處理方式,不敢說100分,但以我第3者而言,我覺得真的沒話說了,如今事隔多日,
你卻惡言相向,唉....電腦業真的不是一般人幹的

哩洗相= =?挖那a模印雄

不是針對你 你處理還可接受 但還是不爽
給你個嘉許
我罵得是白大處理的方式
我並不記得白大有問我盒子喔
我不會白癡到東西一到手有問題就丟箱子
一定會留到沒問題
更何況我跑3趟你覺得我會沒拿盒子嗎?
根本就沒問
資源回收車也沒這麼塊吧 隨CALL隨到
你說有撞擊痕跡? 白大沒說明喔 只指出缺腳
我收到就無法開機 也不知道有缺角喔
還特地拿去你那邊測試 你也沒注意到 你跟我都沒注意到 才會先拿到新品
難道有這麼不要臉的人自己弄壞還要硬凹?
所以 又一個謊言
扯到最後他就扣留板子說要怪給貨運 看貨運肯不肯賠錢
不肯就一人一半
干我屁事 啥一人一半 翻倉庫 來CBB貼文 通通白大講的
當時就是認為他仗勢欺負人 不敢PO文反應
現在終於爆點了
聖欣的服務就是這麼爛
你認為惡言相向
那你就是狀況外

很好笑喔
不是L行喔
是板子角落直接切掉

大哥息怒~息怒~;face0;
雖然我也只是個小小工讀生....;em44;

 

[sukin7422]

店家=零售商保的是"鑑賞期" ,原廠保的是"保固期",2點不可混淆..

店家敢提供新品鑑賞期7日甚至15日那就就得負起責任,沒備品更換

而消費者選擇退款有什麼不對?不符公平交易原則?

我知道有在鑑賞期內能退費的(本人退過),那家(廣X,華X)的實體店面有5間,網拍也賣很大

mikaeru兄不妨找看看.

我大致說明一下一般商家的退換貨的方式及法律問題
7天鑑賞期僅適用於虛擬的通路，也就是網購、郵購、電視購物....之類
因為你要買之前摸不到、看不到，沒辦法試用
所以當你收到貨品，不管是任何鳥理由，不好用、不爽用、不合用、我反悔了
都是可以退貨或換貨(有版權問題的商品除外、例如軟體、cd、dvd...之類)

實體的商店，是沒有所謂的鑑賞期
因為你在購買之前是看的到、摸的到、試用過(某些商品是不能試用的，我就不再多說明了)
所以實體的商店，唯一應盡的義務，就是新品不良的時候，要讓消費者退換貨
但有一點很模糊地帶的就是，何謂新品不良???
在法律上的觀點來看，也就是〝各自舉証〞
1.商家：除非本身有專業儀器，不然大多都是送回原廠作檢測是否新品不良或者是人為因素
但這些是需要一點時間的，請消費者見諒，原廠測出來應該都有單據或報告，這個就是賣方舉証
2.消費者：商品買之前務必詳細檢查一下是否有再包裝的痕跡(反正就是確認為新品就對了)
買回家之後盡早作測試，且7天內保留原包裝別丟(留1個月更好)
萬一真的不幸發現商品有暇疵，最有力的証據就是錄影(含聲音)

走到法律這一步的時候，真的就很煩了
有些人都覺得商家很黑，老鼠屎是一定有的，但不是全部
消費者也不是全部都很善良的，一定也是有那種明明是自己使用不當弄壞，卻硬要凹是新品不良
總之，買方跟賣方都要有良心，社會才會美好

 

[Hub]

我大致說明一下一般商家的退換貨的方式及法律問題
7天鑑賞期僅適用於虛擬的通路，也就是網購、郵購、電視購物....之類
因為你要買之前摸不到、看不到，沒辦法試用
所以當你收到貨品，不管是任何鳥理由，不好用、不爽用、不合用、我反悔了
都是可以退貨或換貨(有版權問題的商品除外、例如軟體、cd、dvd...之類)

實體的商店，是沒有所謂的鑑賞期
因為你在購買之前是看的到、摸的到、試用過(某些商品是不能試用的，我就不再多說明了)
所以實體的商店，唯一應盡的義務，就是新品不良的時候，要讓消費者退換貨
但有一點很模糊地帶的就是，何謂新品不良???
在法律上的觀點來看，也就是〝各自舉証〞
1.商家：除非本身有專業儀器，不然大多都是送回原廠作檢測是否新品不良或者是人為因素
但這些是需要一點時間的，請消費者見諒，原廠測出來應該都有單據或報告，這個就是賣方舉証
2.消費者：商品買之前務必詳細檢查一下是否有再包裝的痕跡(反正就是確認為新品就對了)
買回家之後盡早作測試，且7天內保留原包裝別丟(留1個月更好)
萬一真的不幸發現商品有暇疵，最有力的証據就是錄影(含聲音)

走到法律這一步的時候，真的就很煩了
有些人都覺得商家很黑，老鼠屎是一定有的，但不是全部
消費者也不是全部都很善良的，一定也是有那種明明是自己使用不當弄壞，卻硬要凹是新品不良
總之，買方跟賣方都要有良心，社會才會美好

我退錢也是在實體店家,我看到,也摸到,無誤後拿回家上機(主機板),

20分鐘後拿回原店家,店員問起原因,我說:我有裝電視卡而顯卡有改風扇佔掉了插槽

,店員接著問那可以裝北橋下面那第一組插槽啊?我回說:那我的北橋散熱會不好

店員即刻說:這樣阿 那您發票有帶來嗎? 我拿給他之後就馬上退了錢給我

...貼紙撕破,I/O金屬插座部分摸的整個都是指紋..氧化遲早..1角1分也沒扣.

要走的時候還說:大哥若有需要別的零件歡迎再來...這種服務態度您說他公司會不會賺錢?

以上主機板為ASUS P5Q-E,電視卡為康博E900F.


~走到法律這一步的時候，真的就很煩了~

自己如果是對的,也是要走,頭剃了不洗行嗎?


明文規定之外再加點人情..

明文規定照著走..

明文規定講好聽的..照聘不照走..

一枝草一點露,路要怎麼走都是看自己..