聖欣科技給人這樣的服務!!!

[rautnn]

奇怪...

這會很難解決嗎? 7天內有問題,當然是換新品

沒有新品庫存,那不是退錢就是回原廠保固

想要285換兩張260也要看微星肯不肯阿~ 店家最多是退錢(哪有可能給你一張換兩張)

 

[clicker0514]

電話中,維修我們是第一時間幫您送修的,應該沒錯吧,微星完修一般都會發送簡訊,我們沒收到任何完修通知,這個有跟您解釋過了,高階卡沒現貨可以換當然請快修直接與您通電話,你跟微星直接處理,換卡您可以跟微星提出要求,我家不可能放好幾張285GTX吧,你要求我換260 2張給您,自己將285GTX處理掉,您認為這樣對嗎?東西有問題,我們也都依照正常管道幫您做最快速的處理,現場您直接跟微星客服通話了,微星也跟您表示,可否將主機搬過去檢測,您大哥有要求為何當初不跟微星提出,事後再反咬我一口?您覺得微星可以讓我以這樣的方式更換給客人嗎?

我何必把那張285處理掉～當然退給你換2張給我
況且2張260的價格不比一張285
換卡我是跟你說你說要幫我問看看
我是針對你處理這塊卡並不是針對微星
反倒你直接將責任推給微星，那你說我能不生氣嗎？
新品不良本該你公司處理～說得很好聽你老婆跟微星交情多好
還不是一樣沒東西換只能維修處理，我已經說得很白了！！
你這種服務我是不會在跟你購買任何東西
那卡我今天已經自己拿去處理了
我也不想跟你辨，我要的只是會替客人想的服務

 

[chuaandy]

有點怪~~顯卡又不是白大做的，讓商店換新的給你好像有點怪;em44;
應該是代理商或是原廠做檢測與更換的動作，而不是讓零售商自行更換吧
而且白大已經跟微星反應狀況，進行後續處理，換不換也不是由白大決定吧!
(除非~~白老大已經家財萬貫，開始做慈善事業~~!! ;oq;白老大不要打我;oq;)

還有~~有紛爭的話盡量不要做人身攻吧............
跟微星關係好.....關你甚麼事
不是說關係好就一定要怎樣怎樣的吧!

 

[qix0225]

新品不良七日內本來就可以換新阿

沒庫存就直接退錢就好

幹嘛還要送微星阿

耗時又費力

搞不懂幹麻把簡單問題複雜化 OTZ

 

[rokorec31]

新品不良七日內本來就可以換新阿

沒庫存就直接退錢就好

幹嘛還要送微星阿

耗時又費力

搞不懂幹麻把簡單問題複雜化 OTZ

如果不這樣做的話,以後大家有樣學樣,買了之後故意說壞了,要求退錢,那生意不是不用做了;em44;
我不是說開版大的顯卡是自己故意用壞的,只是要照流程來...如果今天是你做批發商,有30個客人跟你買了30張285GTX,你要先去跟上流拉貨,之後客人以顯卡不良為由,退回一半,你沒有檢測工具怎麼知道顯卡是不是真的壞了,那退回的是要自己吸收嗎!? 退回送MSI維修之後也沒辦法再當新品賣,只有幫你送回原廠,由原廠來處理比較妥當!
況且白大那邊也沒有專業的檢修儀器,他怎麼知道顯卡是壞的還好的,說不定只是電供供電不足;smash;

 

[mikaeru0330]

新品不良七日內本來就可以換新阿

沒庫存就直接退錢就好

幹嘛還要送微星阿

耗時又費力

搞不懂幹麻把簡單問題複雜化 OTZ

大大，
請問您有認識哪一家店是新品暇疵沒庫存直接退現金的嗎?
介紹一下啦~~:PPP:

 

[Hub]

大大，
請問您有認識哪一家店是新品暇疵沒庫存直接退現金的嗎?
介紹一下啦~~:PPP:

店家=零售商保的是"鑑賞期" ,原廠保的是"保固期",2點不可混淆..

店家敢提供新品鑑賞期7日甚至15日那就就得負起責任,沒備品更換

而消費者選擇退款有什麼不對?不符公平交易原則?

我知道有在鑑賞期內能退費的(本人退過),那家(廣X,華X)的實體店面有5間,網拍也賣很大

mikaeru兄不妨找看看.

 

[Myrna]

這些保固條款好像都有一些底限&標準了，但還是常常有一些糾紛
因為個人也曾有類似經驗，我倒覺得應該先站在消費者立場看一下
花錢去買東西就是解決需求及使用，無奈買到不良的，需求沒解決也沒使用到
花的時間不提，但荷包確實是縮水了，這任何人應該都不大能接受才是

上面看來是新品不良，在所謂的時間內，一般的處理程序不都是店家這一端先處理
之後若返送給微星，既為新品不良，微星就不能用維修的方式還給店家（維修品怎麼賣）
後面因無其他庫存可換，樓主的換2張260方式店家不能接受，回歸到原來那張285上面就好
退款即當此次285交易沒成，看買家要另購或另選他處。
我的想法是消費者遇新品不良應該找店家，店家遇新品不良應該找進貨的廠商，
若問店家怎麼查新品不良，因不能拆新品來測（也許有的店家會抽測產品），那店家進的貨的測試者不就是購買者了。

新品不良有它的處理方式，和三年保固的處理應該不同才是
一點想法~~

 

[東興之狼]

原po焦點在七天內有問題找原商家處理這點吧......原廠、代理商?

姑且不論285換兩張260

七天內新品如有問題,產品本來就是找原購買店家直接換新品、換等值價商品或者退款 跟微星&代理商有啥關係...

 

[mikaeru0330]

店家=零售商保的是"鑑賞期" ,原廠保的是"保固期",2點不可混淆..

店家敢提供新品鑑賞期7日甚至15日那就就得負起責任,沒備品更換

而消費者選擇退款有什麼不對?不符公平交易原則?

我知道有在鑑賞期內能退費的(本人退過),那家(廣X,華X)的實體店面有5間,網拍也賣很大

mikaeru兄不妨找看看.

Hub大，
我是真的沒遇過可退款的店..
能不能私下PM完整的店名給我?;em03;