青雲…以後絕不再買這牌

starsing

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個人感覺,青雲的售後服務真的有待加強。維修據點少就算了,服務也不是很令人滿意。
 

a25156

阿辰
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青雲~
送修不是很久就是修不好,買他家的東西可以當作買ES板的用~壞了就丟吧
 

pichumax

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很久沒看到這家公司的產品囉
會變成下一個 EpXX 嗎?
 

lgs0809

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當初保固的用意是什麼?!乾脆寫無保固算了。

服務真是糟糕透頂。:mad:

或許開版大大先確認一下客服人員的名子,

花個幾十塊錢寄封存證信函問候一下,相信就會有答案了。
 

sugo0625

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青雲~
送修不是很久就是修不好,買他家的東西可以當作買ES板的用~壞了就丟吧

同意
小弟也曾經三修青雲的主機板..
它們好像沒有備品的機制..??
都是原件處理
 

Jee

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太過分了! 幫您推一下!
 

char0392

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我也有一樣的遭遇

是K8NF4X-754 754針腳可以SLI

也是CPU 後排電榮爆開三個, 第二個線圈燒毀

魯到最後是一名主管和我說燒毀保固內無法修理

最後我說客戶急著要用754主機板,可以讓我買同樣的主機板?

他說好,小姐會向我連絡....就掛了

之後我也打了兩通電話,一通是1點45分沒人接聽

一通轉接很久才給我接到那位小姐,她說好會向我連絡


就過了兩個月,那個小姐可能離職了還是被炒魷魚了?還是公司倒了?

我已經放棄了青雲,再怎麼便宜超值就是不會使用她們的產品
 

lanrich11

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樓主苦了你.....
其實看看青雲的英文名字就窺知一二
albatro=黑白衝(台語)

albatro=黑白衝(台語)這句說的好,買A.G.M三牌子其中一個吧
 

iapan

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我也有一樣的遭遇

是K8NF4X-754 754針腳可以SLI

也是CPU 後排電榮爆開三個, 第二個線圈燒毀

魯到最後是一名主管和我說燒毀保固內無法修理

最後我說客戶急著要用754主機板,可以讓我買同樣的主機板?

他說好,小姐會向我連絡....就掛了

之後我也打了兩通電話,一通是1點45分沒人接聽

一通轉接很久才給我接到那位小姐,她說好會向我連絡


就過了兩個月,那個小姐可能離職了還是被炒魷魚了?還是公司倒了?

我已經放棄了青雲,再...

哇咧…我也一模一樣耶…連災情都一模一樣,我是爆一顆,燒毀第三個線圈
下午看到 Koscsi 網兄的建議,就打電話再去青雲要求
轉了好几通,最後終於有一位可以談,這位先生就回答說,他要問一下工程師再回電給我
然後到現在…沒有下文…
青雲的保固…真的要好好宣傳一下
 

koscsi

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哇咧…我也一模一樣耶…連災情都一模一樣,我是爆一顆,燒毀第三個線圈
下午看到 Koscsi 網兄的建議,就打電話再去青雲要求
轉了好几通,最後終於有一位可以談,這位先生就回答說,他要問一下工程師再回電給我
然後到現在…沒有下文…
青雲的保固…真的要好好宣傳一下

記得再打電話過去關切,請他給明確的答覆看是要如何處理,(問一下他的姓名或分機號碼)
話說這樣的情形在所謂的"三大廠"就比較不會發生,之前有送過ASUS的版子,也是爆線圈,也是保內,送修沒第二句話就是"換",上週五送GIGA的版子,也是爆線圈,公司保到3月,聯強保到5月,也是送聯強處理,週一打來說無法修,直接換,還因為同型號可換而直接昇級...
其實,這樣的服務是原廠本來就應該給的,而不是USER去硬ㄠ,所謂的保固,不就是這樣的意思嗎?
 
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