華碩售後服務+工程師技術真是爛的沒話說

leeyutsung

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東西不是都完美的...人也是...
雖然asus還有很多待改善的地方...整體而言還是一個不錯的廠商...個人感覺啦...
 

macbethee

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沒錯...同意29樓的

我也有送修電腦到某電腦行過

當廠看他拆新的顯示卡跟記憶體(記憶體盒子是像UMAX那種,可以再裝回去的)

測完又若無其事放進櫃子裡,當新品賣

28樓的情況,我個人感覺是....應該是沒良心店家先給你拆過了....


這樣的可能性在下是有想過,不過公司的零組件一直都是跟同一間電腦公司購買的,他們明言聯強交貨給他們後第一時間就拿給我們,意即不是他們的問題,在下老闆也寧願相信合作多年的廠商不會為了一張卡砸自己的招牌,如此只剩下聯強或ASUS有問題了,但誰會承認?這又是一場羅生門
 

奇異果

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沒錯...同意29樓的

我也有送修電腦到某電腦行過

當廠看他拆新的顯示卡跟記憶體(記憶體盒子是像UMAX那種,可以再裝回去的)

測完又若無其事放進櫃子裡,當新品賣

28樓的情況,我個人感覺是....應該是沒良心店家先給你拆過了....


嗯.....我個人來說..是瞭解您個人對於產品被拆過的感覺.....

不過...同時您也要想到...店家要測試客人的機器問題在哪裡....

更何況..我們經銷店家來說..不是大廠牌的維修商.沒辦法去每出一個新的東西..就囤一個來當測試機使用

有時客人東西有問題..還要用自己電腦零件幫客人測試機器是否有真的問題...

不過您擔心這些新品被拆來測試過後..會有感覺上的問題..這個我也沒有十足的把握告訴你

但測試開過後能確定這些東西是正常穩定的新品...那真的怕有問題

店家來說7天內可以換新品...有些你還是怕被拆過...那可能就是建議買一些有封條的

金斯頓.創見.威剛 此類的記憶體...

我也不是很確定每個店家都一定很有良心...不過懂電腦的都很明瞭他們的良心程度了
 
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r3876

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短短23篇裡r3876就回覆了4篇是怎樣,一直重複指責發文者是夠了沒,比樓主的3篇還多,現在是華碩擁護者還是業代..樓主的態度怎樣那是他自己的事你又不是他誰,這樣的態度你比他還差
華碩會被爆不是沒有原因的,就是用它的人多,自己擺爛怪誰,為什麼人家不去抱怨技嘉,微星,還是dfi
偏偏就是爆華碩,我只能說品牌形象建立艱難,摧毀只是一瞬間而已,真是夠了呵呵
ASUS愛之恨之

太棒了,我變成華碩業代了,老實說我也蠻想進華碩工作的.......喔原來回文多就不行喔,我管你華碩做的好不好,我只針對的是態度問題,你說我管不著,那你憑那一點就管的著我呀...笑死人了華碩業代勒......振x是賣誰家的東西比較多呀?

說到微星.....微星已經被罵到不想罵了吧........送修的板子三個月才回來的有遇過嗎?嗯的確啦他們的客服小姐態度都很好,所以板子就算三個月才回來也比華碩工程師白木好就對了??忘了我們家招牌是放微星的了.....
 
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Scata

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我了解33樓大大的意思

我本身打工的電腦行也是盡量囤貨,可是真的沒有測試用的零件可以測的時候

也是會拆新的來測測看再放回去

可是我講那家店.....

就是把記憶體跟顯示卡接上去,然後工程師就在維修室裡面玩起遊戲

而且用的顯示卡是很高階的強卡

簡直好像是新進貨的東西他們都要先玩一玩再放回去賣

就感覺很缺德......

至於樓主大大的問題,我猜想,會不會是聯強或ASUS把備品或良品當成新品出貨

因為聯強確實有這樣經驗....

我猜的啦......
 

macbethee

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我了解33樓大大的意思

我本身打工的電腦行也是盡量囤貨,可是真的沒有測試用的零件可以測的時候

也是會拆新的來測測看再放回去

可是我講那家店.....

就是把記憶體跟顯示卡接上去,然後工程師就在維修室裡面玩起遊戲

而且用的顯示卡是很高階的強卡

簡直好像是新進貨的東西他們都要先玩一玩再放回去賣

就感覺很缺德......

至於樓主大大的問題,我猜想,會不會是聯強或ASUS把備品或良品當成新品出貨

因為聯強確實有這樣經驗....

我猜的啦......



喔喔,原來聯強有這樣的經驗!?是指他們作業上的疏失,誤把維修品或備品當新品出貨,還是指聯強內部有人惡意調換賺取其中利差?這兩者差別很大啊~~~~不管怎樣,感覺都不是很好
 

奇異果

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太棒了,我變成華碩業代了,老實說我也蠻想進華碩工作的.......喔原來回文多就不行喔,我管你華碩做的好不好,我只針對的是態度問題,你說我管不著,那你憑那一點就管的著我呀...笑死人了華碩業代勒......振x是賣誰家的東西比較多呀?

說到微星.....微星已經被罵到不想罵了吧........送修的板子三個月才回來的有遇過嗎?嗯的確啦他們的客服小姐態度都很好,所以板子就算三個月才回來也比華碩工程師白木好就對了??忘了我們家招牌是放微星的了.....

哈.....這麼巧唷.....

那我還得了...華說有些版子修完一堆BUG..順便在此說明..我們家招牌是掛華碩的...
包含我自己用..送修三次的版子也不例外(老梗.還是要再提)
 

kenjin168

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嗯.....我個人來說..是瞭解您個人對於產品被拆過的感覺.....

不過...同時您也要想到...店家要測試客人的機器問題在哪裡....

更何況..我們經銷店家來說..不是大廠牌的維修商.沒辦法去每出一個新的東西..就囤一個來當測試機使用

有時客人東西有問題..還要用自己電腦零件幫客人測試機器是否有真的問題...

不過您擔心這些新品被拆來測試過後..會有感覺上的問題..這個我也沒有十足的把握告訴你

但測試開過後能確定這些東西是正常穩定的新品...那真的怕有問題

店家來說7天內可以換新品...有些你還是怕被拆過...那可能就是建議買一些有封條的

金斯頓.創見.威剛 此類的記憶體...

我也不是很確定每個店家都一定很有良心...不過懂電腦的都很明瞭他們的良心程度了
嗯~~~關於卡有被拆開看過的痕跡,小弟也常常中壢NOVA出沒的心得來看,如果你跟店家混的熟了(其實不用太熟也行)不管你買不買如果你想看一下卡的樣子店家基本上都會給個方便拿實體出來給你看,但也僅止於“看”而己,可想而知萬一這張卡放太久沒有賣掉的話氧化的情形就............,小弟的朋友曾和我聊過是不是不應該把產品打開給客人看,小弟的朋友覺得不給看似乎太不近人情,而且每個來店的客人他都當成好朋友給看一下不會死,他說他賣東西問心無愧就好,在那邊做一個月賺沒幾萬塊何必做這種黑心的事情,更何況賺的也不是他自己的,如同me322kimo說的“我們經銷店家來說..不是大廠牌的維修商.沒辦法去每出一個新的東西..就囤一個來當測試機使用”,試問除了原廠以外誰可以這樣搞,更何況是賣很多家產品的店家,小弟很幸運開版大的遭遇我沒有遇過,小弟上回幫叔叔送修筆電時(只要開視訊cpu就給我跑100%),在現場開機試給他看試完接待人員就馬上請我把筆電留下並說明需要三個工作天(當天是星期五),另外我也請他們幫我找pcmcia卡的卡匣和記憶卡的卡匣(被叔叔的小孩亂拔搞丟了),原本預估要星期三才能拿到機子但星期六的下午他們就請我過去領回了,故障的原因他們沒有說明但他們說他們也只是用回復光碟還原系統問題就解決了,我請他們訂的兩個卡匣也都補上了(這個他們沒給我收錢),說真的我心中給他們90分的高分,也許真的是小弟我比較幸運吧。
 

angelo1120

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嗯嗯...這個在一般店家要他拆給你檢查應該是OK的!!
小弟在去年也曾買過一張Geforce 6200 ,使用覺得不是很滿意,
拿回店家還是讓我換了一張Geforce 6600GT !當然,退掉的那張6200就是賣給下一位囉!!
而事實上那張顯示卡已經在我的主機裡躺了一晚!!!
所以很care這點的網友購買前還是多檢查一下比較好...

另外自爆一下,從前在順X 3C打工的時候,
每個商品的標價條碼上面都會有那個商品的進貨日期,仔細看應該會發現,
這當然可以確定不是在賣場裡躺了一陣子的東西,
但是,通常客人退貨的商品,我們都會將它重新整理做包裝,打上最新的日期,擺在貨架的最前端,
所以當你去順X 3C買東西看到它的日期極新,很有可能就是退換貨的商品!
建議先跟後面相同的商品比對一下日期再決定要不要買!

而另一種狀況則是滯銷或熱銷的商品,採購會從全省的店家做調撥,
特徵就是條碼上會有用原子筆寫上的店代碼,
這種商品經過那麼多趟的運送,摔了也不知道N次了,
為避免買到瑕疵品,這種商品也是不要買到較保險!!!
 

r3876

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華碩.......再加油吧,國內快沒有可以信認的廠商了
 
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