替燦x員工說一下話

[hanf12523]

大家是否覺得去燦x買東西時問服務人員感覺上都不怎麼專業，事實上裡面的產品3c多的跟鬼一樣

搞不好有上千種吧!!!要每一樣東西都了解說真的還真的很難，再說各位大大應該有遇過也常常爬文

爬到有人說裡面的服務員真的很差，東西都亂說<==這真的也沒辦法，如果你問他一問三不知說真

的心裡面一定很幹，但上千種產品真的要摸到熟我想也沒一個大大敢說他自已可以吧!!!

再來，同一種類型的產品如：DV、DC，每一個廠牌的設定都不同有那些特殊功能沒摸過誰知道阿

如果遇到站上的大大，我想沒一個服務員有辦法去解答大大們的詳細問題。

最近聽一位同學說他在那打工一小時才80，好像正職的一個月也才25000左右，一天上12小時

這樣的薪資水準說真的流動率一定很大，相對的待越久的一離職對公司來說無遺是一大損失，所以

這應該是公司的問題吧!!!

再來說一下我本身的遇到的問題，我燦x買了一台筆電，結果一拿回家試就出問題，隔天就拿去換

一台新的機子，結果竟然不給換，說要送修當場就不爽罵人，才一天還不給換貨，搞到我說不爽要

退錢店長才出面說給我換新的，但要我跑去別的門市= =，後來問我那個同學才知道，因為東西已

拆過了試問有誰會去買已拆過的東西，再來東西有問題送回原廠看是維修還是換新，如果換新的話

事情就簡單多了，如果維修的話怎麼賣，公司也不可能低價賣一定是照公司規定的價格賣，反正一

切都是公司的問題，搞的員工不知道該如何是好。

現在我如果要去燦坤買東西時我都上網找資料，看到像站上大大在燦坤買東西c/p很高我才會去看

看要不要買，如果遇到亂說的服務員，我也會笑笑的回應。

ps．不過很奇怪，為啥公司內部有問題但消基會也沒啥在罰燦x呢???

 

[joustar]

不能姑息養奸,台灣人民就是對政客太仁慈了.

 

[mmokdtmj]

我以前也做過燦坤

不過客人有東西壞我都會換給他

沒保亮點的我都給他測到沒亮點在賣

只是做暑假而以我又沒損失！ ;em03;

 

[old_DarkLight]

老闆本身定性不夠
當然員工也不可能有多好的學習環境

真希望我是老闆....
好好的通路...弄成這樣

弄得好~說不定可能成為中華地區的3c握而馬呢...

 

[winaiu]

既然要在服務業上班
基本的對應態度要有
很多電子產品基本功能差不多
差在一些細微部份

就像今天您進入X坤
您有沒聽到基本的歡迎光臨
答案是沒有
您今天在那邊尋找東西
有沒店員來招呼
答案是沒有

最基本的都沒有
當然大家會敬而遠之
不然黃色鬼屋是怎麼來的
不是一天造成的吧

您今天去加油站或是7-11
一進去好歹會聽到歡迎光臨

跟一進去沒店員理你
沒人招呼你的感覺

會不會有差異您說是吧

 

[aas123plo]

不想筆戰

好者恆好

罵者恆罵
就這樣子吧....

像上次 去買一顆風扇
進去之後

店員對我 還是 視若無睹 我也不想說啥了 先玩他的PS2再說CC~~

 

[kool]

黃色鬼屋已經淪為夏天逛街逛到流汗吹冷氣的地方

 

[喜歡DIY的感覺]

哈哈,說的好,吹冷氣的好地方

 

[sloveliu]

我也在裡面待過…不過是做晚班PT的
PT時薪表面看是80沒錯∼但實際上，還有義務工作的時間必須算進去
例如我之前待的店都十點半關，然後加上開會完就快十一點吧
10:00~11:00這段時間不算薪水喔∼再加上這小時，薪水就不到70了

燦坤產品一大堆，要了解全部產品，真的不大可能∼
說主要的硬體部分被問要會回答還滿簡單的
但其他周邊你沒用過的，很少人使用或者討論的。有時被問到有時真的很難回答。
3C產品這麼多你總不可能把全燦坤所有產品都拆下來試用比較吧？

很多事一體兩面，我以前去燦坤也會覺得裡面專業素質差∼
(不過服務方面我們這邊的燦坤店員倒是滿熱心。)
爾後待過才知道原來沒那麼好幹∼要完全滿足客人需求太難∼
而且很多事是公司規定的∼不是員工能做決定∼
總之有問題找店長就對了！

不過樓主去的那家燦坤比較龜毛∼故障東西本該就要換新的啊∼我們店就換新了∼
螢幕亮點也給測喔(不過這是有些員工自己給測的∼哈哈∼)

 

[macotalk]

公司的文化對下面的員工影响是很大的~
再好的員工都是訓練磨練而來的, 今天小黃的員工愛理不理...
三成觀念七成教育吧~
好聽一點的話: 由員工素質可知, 上樑不正下樑歪~
難聽一點的話: 渡日子還有很多工作, 即然去了服務業就覺悟點! 多一份心又不會少塊肉~
(黑松汽水廣告的效應漸漸的在消失中~~)
小黃屋.... 不希望他倒也不希望他好.. 有也好沒有也無差... 這該怎麼形容咧.?