有要送修W.D硬碟到原廠的朋友注意一下~!!!

[kovan2010]

是這樣的，小弟日前幫學長送修一顆聯強代理硬碟到原廠，中間有些事情一定要告訴大家!!!

題外話，至於為甚麼不送聯強就好了呢? 因為超過一年送去聯強要收650$收續費且僅為代送!;oplc;

10/11 包裝好要寄送的硬碟，並列印RAM碼以及WD原廠地址，拿至郵局送出;em03;

一顆3.5吋1TB硬碟+包裝材+包裝盒 重量約950g~1100g左右，價格約400NT上下;em42;

10/12 硬碟已被寄到國際郵政處理中心

10/13 坐上飛機離開台灣

郵局的人跟我說大約5~6天就會到新加坡

10/23 收到W.D原廠通知RAM的硬碟已收到;face0;

使用航空掛號大約需要5-6天加上WD需要3個工作天來處理所以大約是10天左右

請勿使用海運!!!;face12;

需要30天，且會超過RAM有效時間(30天)，到時候東西不見沒人會負責。


此次的送修經驗希望能給大家有幫助.....;rr;

 

[takata]

很有參考性的經驗分享啊~感謝~

 

[ccbxeon]

感謝告知
空運雖然貴但比較快
海運比較便宜但較慢
就依個人選擇囉

 

[itsuppli]

我也送修了一顆,是有點久...不曉得會不會給一顆泡水碟..:PPP:

 

[nick5487]

之前送seagate的硬碟
我只有付郵寄到桃園國際貨運公司的錢
WD要自行寄到原廠嗎?
感覺郵資就不太划算阿

 

[adachiweb]

9月~10月,分別WD RMA 2次的經驗來說
用國際包裹五聯單(空運)的話,星期三會有一班飛機
我都星期一到郵局寄出,所以星期三就可上飛機飛到新加坡

不過前次9月底寄出 ~ 直到10月中旬,原廠才寄回,RMA的時間加總起來接近一個月
這是我以往不曾有過的記錄 (碰到農曆過年不算)
EMS最快 約一星期
國際包裹五聯單(空運) 約二個星期內

所以水患應該有影響到原廠RMA處理進度

本次10月中旬,有台RAID用WD硬碟掛點,目前查詢郵局追蹤號碼顯示投遞成功,我想再次看看原廠有無拖延處理進度
上次明明顯示投遞成功,卻等了一星期WD頁面才顯示已收到硬碟

 

[lovesharepc]

不知道能不能壞的人一起寄比較便宜
雖然硬碟保固較常但是送修的費用也比較貴= = 都不知道選哪個了

 

[chrischun]

WD 的售後服務很差 還是一堆人推薦買WD的 ~~

希捷跟日立 只要桃園那邊不撤退

送修都超簡單的啦

 

[zilong]

WD 的售後服務很差 還是一堆人推薦買WD的 ~~

希捷跟日立 只要桃園那邊不撤退

送修都超簡單的啦

所以我一直不買 WD 的硬碟也是有原因的....
Seagate 怕機溫還情有可原.... hitachi 應該還算可以吧! 能夠的話,還是建議買 Hitachi !
就不曉得後續 WD 吃 Hitachi 有沒有吃成...?

 

[Toppc]

現在WD硬碟最窘的另一個問題是
據說2012年起...這類儲存媒體類的.好像還要檢查還是扣稅
詳細內容我也還沒搞清楚...只知道像我們家妹妹常寄件的人
有收到電話通知講一堆五四三