原來小弟的狀況也不是個案。
小弟對種子也完全失望了,平日有在幫人裝機,都是用種子,該牌全系列PSU幾乎都有裝出去過,但最近的品質尤其是服務時在是難以苟同。
小弟在去年11月購入SEED Twinsys機殼含PSU,自己購入的零組件是Intel G530搭內顯的itx平台,但一過電立刻啪哩啪哩爆電源,幸好零組件沒被帶走,但當下時在是很每送;
送修換回新品後,一直到今年七月,突然又有問題,有過電但不開機,換個PSU接一接又正常,明顯示Twinsys PSU的問題......但接下來送修才是賭爛的開始
小弟在星期天晚上填完線上維修單後,隔日(星期一)接到一位先生來電,瞭解狀況後告知我會派車來收貨,但小弟一直等、一直等、等到禮拜四都沒消息,故致電去問,維修部才說「噢,好,明天我們會派車去收。」
看來是忘記或是漏處理了,是不是我不打這通電話你們就不來收了?但當下想想算了...畢竟支持這麼久,希望是個案。
星期五來收貨回去後,約隔週星期三送回維修好的良品,但平日沒時間故小弟假日才裝機測試;
結果裝好後開機,過電(風扇有轉)後立刻斷電並開不了機,需拔掉插頭重插才能開,當下判斷是短路保護機制,但不管我怎麼查怎麼擋幾乎都幫裡面的零組件穿上防塵衣了,狀況一樣,但拆下裸機測試(PSU為Twinsys的)確又可開,鬼打牆!
最後發現是因Twinsys的PSU在裝上時需卡入一個空間,該空間會稍微擠壓到PSU上的零件區,導致短路(個案,一定會擠壓到,但正常良品是可開機正常的)
這邊附上小弟當時做證據給官方的自拍影片:
http://www.youtube.com/watch?v=6gDoE-_h1Rw
後來一樣填好維修單致電官方,一樣是口頭承諾隔日派車收件,但這次還問我能否將零組件一起寄去,測試完後直接幫我組裝到好,可能是怕有些消費者會裝超標內容(i5或以上規格)或刻意用壞,但小弟沒做虧心事,當然願意配合,不過還是有點被懷疑的小疙瘩在,這就算了,最不爽還是......
您讓我等了這麼久,我不通知你們搞不好還不會來修,最後竟然還寄個差點查不出原因的不良品給我?
然後又是收貨問題,一樣是在等,再次向維修部反應又是貨運漏件,當下真的是有夠不爽,天天漏件,當做業績在漏,小弟是上班族收貨交貨需麻煩鄰居,自己等就算了讓委託幫忙的人等,尬的是哪招?
最後是換個新品給我了,零組件也幫我裝好整線整理好,有上機測試並燒機都無問題,但小弟真的不爽用了,之前有放上來拍賣可是想想這樣好像是在害人,就用送的送給朋友賭運氣了。
說真的,我不會再碰種子的東西了,真的是虧我支持了這麼多年,除非等該廠自己把名聲拉回來。