Seagate 兩年保內無人損、快換中心卻不給換 ... = =|||

Crescent-moon

初級會員
已加入
9/1/08
訊息
30
互動分數
0
點數
0
原本想跑嘉義報修、因為較近 , 不過有要到台南買東西就一併帶硬碟去台南原價屋了 ,
是說一樣都要搭火車 ...

如圖所示2顆都是在 101 / 3 月中旬出貨的 , 想說大概外觀檢查無誤後就能直接換了 :
i150728_001.jpg


i150729_002.jpg


不過處理人員說要上官網確認保固 , 結果查完保固直接縮水快2個月 ,
原廠只保到 2014 / 1 / 24 ... 囧
i150730_warry.jpg


但終究今天也才 2013 / 11 / 17、應該還是可以換 ,
對方卻說不行 : 距離保固到期日僅剩七天 (含七天) 不受理
i150731_PS.jpg


我說明年一月下旬才過保、怎麼會是這種理由拒絕快換 ,
他說因為原廠是 2011 / 11 / 24 出貨、+2年就是 2013 / 11 / 24 滿2年 ,
今天是 17 號、所以無法現場快換 !!

當下完全無法理解怎麼會是這樣計算 !?
不是看保固到期日嗎 ? 怎麼又變成以出廠日計算 ?
而且原廠通常會考量通路商實際出貨的時間 , 保固會以出廠日再多加2個月時間做緩衝也很正常 ,
但他們堅持無法現場快換、要轉送 , 或者自送聯強 ~

就是快換可以跑一趟就好 , 要轉送或找聯強時間比較久、還得搭2次火車 , 而且台南又離我家較遠 ,
談了好一會沒共識、就先拿回硬碟 , 可是後來越想越不對 ...

明明硬碟上的保固貼是你們家的、卻沒能作為購買依據 ,
堅持要查官網資料、查完原廠保固期縮水快2個月先不說 ,
又變成要依原廠出廠日計算、怎麼那一條規則會是這樣解釋 ?

那你們家硬碟進貨太多或屯太久才賣掉、不就誰買誰倒楣 !?
以後買硬碟可以要求先拆封、查完保固時間再買嗎 ?

超煩的 !!

PS. 商家百態區找不到發新文章的按鈕、所以貼到喜怒哀樂 ...
 
最後編輯:

chuangivan

宅很大的動漫迷
已加入
3/7/09
訊息
1,664
互動分數
8
點數
38
年齡
45
送聯強吧,兩年全保不收錢,只是要車錢而已,快送...
 

Peter_Jian

榮譽會員
已加入
1/24/04
訊息
3,030
互動分數
82
點數
48
位置
桃園Costco
趕快~送聯強!
我送了3~4次都沒刁難,稍微看一下外觀與確認sn就回娘家了
 

TAS

"人"生淫家...
已加入
3/16/09
訊息
4,103
互動分數
37
點數
48
要送就送到大咖那,至少人家是國際級的,給人捏LP可以捏大一點

小咖的放個屁可能聞一下香而已...吹散了下一個屁又不一樣...LP又不敢給人捏...
 

Crescent-moon

初級會員
已加入
9/1/08
訊息
30
互動分數
0
點數
0
友站看到轉貼的訊息 : http://www.coolpc.com.tw/phpBB2/viewtopic.php?f=52&t=85659&start=570&st=0&sk=t&sd=a

今天下午再跑一趟台南好了 ... 一方面省去再說明一次的工夫 ,
另一方面就以往印象台南分店的工程人員要比嘉義好一些 ,
嘉義那位臉比較嚴肅、而且換硬碟是直接拆掉包裝剩裸碟給我 ~ ;oq;
台南分店的則是原包裝未動的交給我。

PS.
我是有聽過原價屋被人惡搞換修硬碟、賠了不少錢的傳聞 ,
但沒想到昨天會遇上保固計算變得這麼奇怪的狀況 ...
 

Peter_Jian

榮譽會員
已加入
1/24/04
訊息
3,030
互動分數
82
點數
48
位置
桃園Costco
友站看到轉貼的訊息 : http://www.coolpc.com.tw/phpBB2/viewtopic.php?f=52&t=85659&start=570&st=0&sk=t&sd=a

今天下午再跑一趟台南好了 ... 一方面省去再說明一次的工夫 ,
另一方面就以往印象台南分店的工程人員要比嘉義好一些 ,
嘉義那位臉比較嚴肅、而且換硬碟是直接拆掉包裝剩裸碟給我 ~ ;oq;
台南分店的則是原包裝未動的交給我。

PS.
我是有聽過原價屋被人惡搞換修硬碟、賠了不少錢的傳聞 ,
但沒想到昨天會遇上保固計算變得這麼奇怪的狀況 ...

祝你好運,記得更新換貨狀況。
可以給滄友們參考~
 

joker2594

榮譽會員
已加入
7/30/08
訊息
2,360
互動分數
2
點數
38
原價屋換新真的是看人...

9月多跟朋友去高雄原價屋換,店員查完保固硬碟,隨便喵兩眼就拿架上的新品給我了
 

Crescent-moon

初級會員
已加入
9/1/08
訊息
30
互動分數
0
點數
0
連兩天這樣跑有點累 ~ zzzZZZ

回報一下進度、首先 ... 硬碟換回來了 >>
i150872_RMA.jpg


友人跟我說當天在現場態度強硬一點、或許就不用這麼麻煩了 ,
嗯 ... 我在現場的確沒有大聲嚷過、雖然心裡頭不太高興 ,
不過看著服務人員解釋原廠的規定 , 就又覺得很難把氣全出在他身上 ~

後來看到被轉貼的原價屋 bibo 回應附圖 俊豪 那段內容 ,
果然是內部溝通、意思傳達有誤造成 , 希望不會再遇上這種烏龍了 @@
 

cheater13

初級會員
已加入
3/6/12
訊息
28
互動分數
0
點數
1
請問你的 Seagate 硬碟會有喀喀聲音嗎?
我這個st500dm002用不到半年.有喀喀聲!
軟體檢測都正常 ..
你們的Seagate 硬碟都會有這種聲音嗎:confused:
 
▌延伸閱讀