今天把卡拿去MSI修了...差點翻桌

[staff23]

個人覺得 送修還是看運氣啦...
上次送修技嘉 和最近送微星一個等了7*4個工作天 一個等了5個工作天...
無言
綜觀台灣科技廠商
在現在普遍專業化分工和委外代工
已經成為一種"趨勢"
在現在這股潮流下
廠商在售後服務這方面上
無論是哪家廠商都是不合格的
無縫的接觸才有可能建立起完善的服務
一套完整的聯接通報匯整清點庫存的電腦系統
一套符合效率得產品通路
一套完整的員工訓練機制
都是促成一個企業是否能成功..的要素
評分上以5分為滿分
台灣最好的不過
3
4
3
也就是10分
...勉強及格 改善空間很大....

 

[lovedog36334]

台中微星我覺得還不錯啦，要是今天送修的是台中大遜，包你吐血！

送修三次回來都是壞的，告到台北總公司，客服說寄過去，會幫忙處理，
結果~~~還是寄那一片壞的回來，摃！

 

[juliushsu]

其實我倒不這麼認為，姑且不論網兄送修的瑕疵程度如何或是耐心的問題。
當一間公司的訴求變成口號，但使用者卻可以用各種理由默默承受的話。
我想這是種不好的循環。
敢說就要敢做。
台灣人的個性要改，不然我們只能一直向下比爛來尋求自我安慰而已。
這是不會進步的。

 

[a25156]

微星的服務真的很龜....華碩就快多了....

 

[cvf2003xp]

之前維修一塊68gt(agp)
因為搞到好幾修....所以就打給中和叫它送一塊來...
沒想到隔2天快修打來叫我去拿.....(我說我已經拿勒)
在隔30天又叫我去拿.....(說請快來認領)3
不隻到下次可不可以請它以郵寄方式寄出唷

 

[kueione]

我去高雄的直營店換北橋的風扇
我的板也是k8 neo4 FI，
原因是風扇壞掉不轉

結果門市小姐跟我說要等個幾天，填個單子
然後我說換一個風扇不是幾分鐘的事嗎？
難道要我跑兩趟
我可是住在離直營店有三十幾分鐘的路程丫（時速八十）
然後就有一個工程師出來，問我一些問題
然後就把我的版子拿進去測了
過後十分鐘
就看到我的板子上換掉新的風扇
而且還是白金板的風扇
真好∼

 

[yahoopopo]

這部份展基就做的不錯

換卡完全不囉唆

 

[marc]

這部份展基就做的不錯

換卡完全不囉唆

完全贊成
之前我也送了一張6600gt過去
在台中崇德路那邊

從進去到出來不超過10分鐘
直接換一張卡給我
.....大部份時間只浪費在填表格及看報紙而已 ;em03;

 

[knm]

微星本身就是一大地雷
想我上禮拜1寄過去的主機板還沒好
而且還是2修
時間金錢加一加=半個月+200元+沒電腦用的損失
只要有人找我組電腦一定是msi 退散
這次再沒修好我就上去台北理論

 

[bebo1204]

還好~各位都不錯啦~
微星現在的說法已經變成5-7個工作天了~
送修??
kt880我最有經驗啦，從11/14號買的到今天了，
除了到燦坤換貨外，之後就反覆的送修3-4次，
一直都有問題，一個解決換另一個，
前天剛拿到手，回家測了一下dimm3是壞的，
入手沒幾小時又拿去換，重點是我的是新品喔!!
還不是要我等5-7個工作天~

說到他們那邊，微星那是不可能會庫存新品的，
都是靜電袋包裝的良品，品相有好有壞，
拿到品相好的，可能就會覺得是新品，
其實還是人家用過有問題的板去送修的，
他們那一堆，
就拿給我看很多片，說是良品，也是笑話，
很多都有問題，也不知道他們怎麼想的，
要是自己沒測試出來，就是自己倒楣了......仆

可是，這點我也不知道要怎麼對微星快修發火，
因為他們的維修是包給安歆，
出包的是微星自己內部的工程品質，之前小弟有要處理
筆電cpu跟msi kt6-d的相容性問題，有在微星討論區
麻煩版主幫我轉達台北安歆，他們那也說要安歆答應
接這個case，他們只能接洽，因為畢竟不是同個體系下，
感覺整個微星快修，最有能力的人才都是在台北那，
很多比較深入的故障都是要台北那去排除，
高雄??我看算了，只會刷bios，換個電容風扇，
就我12/2這次的再送修，我希望原板子回來，
高雄快修跟我說他不敢保證，因為他怕他修不好，
說實在的也是，很次去都是換不同良品，
也都有其他問題，這是對kt880的感想~~

另外，要對微星快修發飆我看還是免了，
畢竟東西不是他們做出來，他們只是負責接微星的爛攤子，
要幹就幹微星吧!!
我看他們每天的收件數量也不少，
應該也很幹微星內部的生產品質吧.....Orz