(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

我移除了 還是出現這問題 但chrome關閉就正常 完全乾淨的chrome（未開分頁 也是會影響

親愛的客戶您好:
您上述有提到，關閉chrome的話，您的多媒體鍵就可以正常的使用。表示您的多媒體鍵並沒壞掉而無法使用，問題可能在於多媒體鍵對軟體的優先控制權。是否可以請您先將chrome 中的media key control "Disabled"，再使用您上述兩套軟體Spotify & KKbox是否可以正常的控制。因為chrome中的media key control被關閉，所以您若是在youtube上有使用多媒體鍵的話，將會無法控制。
詳細的操作如下:
1. 請先將chrome瀏覽器打開，在網址列上鍵入:chrome://flags
2. 在搜尋列上鍵入: media key
3. 選擇Hardware Media Key Handling: Default 改為 Disabled

 

[laymor]

親愛的客戶您好:
您上述有提到，關閉chrome的話，您的多媒體鍵就可以正常的使用。表示您的多媒體鍵並沒壞掉而無法使用，問題可能在於多媒體鍵對軟體的優先控制權。是否可以請您先將chrome 中的media key control "Disabled"，再使用您上述兩套軟體Spotify & KKbox是否可以正常的控制。因為chrome中的media key control被關閉，所以您若是在youtube上有使用多媒體鍵的話，將會無法控制。
詳細的操作如下:
1. 請先將chrome瀏覽器打開，在網址列上鍵入:chrome://flags
2. 在搜尋列上鍵入: media key
3. 選擇Hardware Media Key Handling: Default 改為 Disabled

你好 照你所提供的方法 關閉 之後 在chrome開啟時 還是失效的!!!

 

[芝奇]

你好 照你所提供的方法 關閉 之後 在chrome開啟時 還是失效的!!!

親愛的客戶您好:
是否可以在您的電腦截以下的畫面，提供給我們參考。另外，假如您有另一台電腦的話，是否在另一台電腦也是會出現相同的問題呢? 謝謝。

 

[獅之心]

你好，我的電腦無法開機，經查是記憶體有問題

原本是插8G*4，今早開機後，電源、風扇均有正常運作，唯螢幕無訊號輸入，
拆下兩條後可正常開機，原本以為是MB插槽有問題，後將另兩條記憶體插上卻無法開機，
請協助辦理維修更換，謝謝


購買日期:106.07.09
地點:原價屋
Trident Z RGB 8G*2
F4-3000C16D-16GTZR

1715A4H01007453
1715A4H01007454

 

[芝奇]

你好，我的電腦無法開機，經查是記憶體有問題

原本是插8G*4，今早開機後，電源、風扇均有正常運作，唯螢幕無訊號輸入，
拆下兩條後可正常開機，原本以為是MB插槽有問題，後將另兩條記憶體插上卻無法開機，
請協助辦理維修更換，謝謝


購買日期:106.07.09
地點:原價屋
Trident Z RGB 8G*2
F4-3000C16D-16GTZR

1715A4H01007453
1715A4H01007454

親愛的客戶您好:
請您將您的記憶體寄回本公司檢測，詳情請參閱RMA更換或維修服務，謝謝。

 

[ARRVY]

支援AMD X570 單隻32G的套裝組說第四季開賣，請問有大約時間點嗎+.+

 

[芝奇]

支援AMD X570 單隻32G的套裝組說第四季開賣，請問有大約時間點嗎+.+

親愛的客戶您好:
目前我們32G的套裝組已經開賣了，您可以參考原價屋報價資訊。若您想要是RGB的記憶體，時間大約在12月中才會上市。謝謝。

 

[b25459870]

您好，請問 trident z lighting control 此軟體
因為本人使用主機板之燈效控制有限，目前打算使用芝奇原生燈效軟體
但是發現可選效果與客製很少
如以下影片選項都無出現
YOUTUBE

如多個記憶體間的波浪，非垂直的
還有 Rainbow 底下有 Gradient 選項等等
請問要如何才能有這些設定?

 

[芝奇]

親愛的客戶您好: 目前G.SKILL官網中，最新的燈控軟體v1.00.08 與您影片中使用的燈控軟體版本是不同的，新舊版除了界面選項不同之外，也提供許多不同的燈效設定。您所提到的波浪，在新版的軟體中"Wave"是有的。再請您試試看，謝謝。 G.SKILL官網燈控軟體下載。

 

[b25459870]

親愛的客戶您好: 目前G.SKILL官網中，最新的燈控軟體v1.00.08 與您影片中使用的燈控軟體版本是不同的，新舊版除了界面選項不同之外，也提供許多不同的燈效設定。您所提到的波浪，在新版的軟體中"Wave"是有的。再請您試試看，謝謝。 G.SKILL官網燈控軟體下載。

不過兩個版本的 wave 效果是不同的呢 ?
請問 Rainbow Gradient 的選項也是確定沒了嗎?
因為滿多舊版本的特效新版都找不到了