(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

您好
請問貴公司的SSD保固期, 依據什麼憑據計算?謝謝

您好

您可以從我們貼紙序號前4碼為生產週期，舉例: 1030代表2010年第30周。
9030代表2009年第30周

保固從生產週期加7周後開始計算。


謝謝

 

[esccc]

你好 請問我可以直接去你們家買記憶體嗎 我在你們家隔壁的 統一超商 上班說

 

[JJP2000]

是主機板還是記憶體??

我上個月換了你們家的F3-12800CL7D-4GBECO (2Gx2)
主機板是你們官網上Qualified Motherboards List的主機板Gigabyte GA-P55A UD4P
但是安裝後讀取X.M.P Profile後電壓不會照1.35V跑(他有讀到設定值是1.35V)，時脈與時序都正常照著跑(1600MHZ，7-8-7-24)
我詢問技嘉後他們叫我把BIOS版本升到最新的F13(我已經從最初的F5一路跟工程師耗到F13....)，照樣跑DDR3預設電壓1.5V(實際電壓1.44V)
沒有效...........=.="
然後手動調整後可以用1.3V跑(沒有1.35V可以選，只有1.3V跟1.4V)，實際電壓為1.34V
玩星海2沒問題、上網、聽音樂也沒問題
待命按下去.......就一覺不起........................回不到OS.................
調整到1.4V，實際電壓又回到1.44V(這樣不就與調到1.5V無異@@?)就又正常=.="

我不知道到底該拿你們的記憶體去試(修)，還是該拿技嘉的主機板去試(修)......

 

[konois]

猛當....

七月中曾去貴公司換Mac專用ram...用了近一個多月之後，某日又開始猛烈當機，最後還陪掉了硬碟資料，反覆測試下發現還是ram的問題...有點無言啊....

 

[芝奇]

你好 請問我可以直接去你們家買記憶體嗎 我在你們家隔壁的 統一超商 上班說

不好意思，我們沒有提供直接購買的服務，還是要請您到我們的經銷商處購買。

 

[芝奇]

我上個月換了你們家的F3-12800CL7D-4GBECO (2Gx2)
主機板是你們官網上Qualified Motherboards List的主機板Gigabyte GA-P55A UD4P
但是安裝後讀取X.M.P Profile後電壓不會照1.35V跑(他有讀到設定值是1.35V)，時脈與時序都正常照著跑(1600MHZ，7-8-7-24)
我詢問技嘉後他們叫我把BIOS版本升到最新的F13(我已經從最初的F5一路跟工程師耗到F13....)，照樣跑DDR3預設電壓1.5V(實際電壓1.44V)
沒有效...........=.="
然後手動調整後可以用1.3V跑(沒有1.35V可以選，只有1.3V跟1.4V)，實際電壓為1.34V
玩星海2沒問題、上網、聽音樂也沒問題
待命按下去.......就一覺不起........................回不到OS.................
調整到1.4V，實際電壓又回到1.44V(這樣不就與調到1.5V無異@@?)就又正常=.="

我不知道到底該拿你們的記憶體去試(修)，還是該拿技嘉的主機板去試(修)......

您好，

依據您所描述的狀況看來，記憶體本身是沒有問題的。


謝謝

 

[芝奇]

七月中曾去貴公司換Mac專用ram...用了近一個多月之後，某日又開始猛烈當機，最後還陪掉了硬碟資料，反覆測試下發現還是ram的問題...有點無言啊....

您好，


不好意思，麻煩到我們總公司，我們會馬上為您做測試。

謝謝

 

[JJP2000]

您好，

依據您所描述的狀況看來，記憶體本身是沒有問題的。


謝謝

那你們是測試ＯＫ的板子才會放在Qualified Motherboards List嗎？
（就是電壓、時脈、時序都按照XMP跑）

 

[芝奇]

那你們是測試ＯＫ的板子才會放在Qualified Motherboards List嗎？
（就是電壓、時脈、時序都按照XMP跑）

您好，
由於此款主機板並無1.35V 的選項，所以當初我們是用1.4V 做測試的，您提到實際電壓跟BIOS電壓的誤差，不好意思，這方面我們無法為您提供解釋。

謝謝

 

[lionlo2003]

我上個月換了你們家的F3-12800CL7D-4GBECO (2Gx2)
主機板是你們官網上Qualified Motherboards List的主機板Gigabyte GA-P55A UD4P
但是安裝後讀取X.M.P Profile後電壓不會照1.35V跑(他有讀到設定值是1.35V)，時脈與時序都正常照著跑(1600MHZ，7-8-7-24)
我詢問技嘉後他們叫我把BIOS版本升到最新的F13(我已經從最初的F5一路跟工程師耗到F13....)，照樣跑DDR3預設電壓1.5V(實際電壓1.44V)
沒有效...........=.="
然後手動調整後可以用1.3V跑(沒有1.35V可以選，只有1.3V跟1.4V)，實際電壓為1.34V
玩星海2沒問題、上網、聽音樂也沒問題
待命按下去.......就一覺不起........................回不到OS.................
調整到1.4V，實際電壓又回到1.44V(這樣不就與調到1.5V無異@@?)就又正常=.="

我不知道到底該拿你們的記憶體去試(修)，還是該拿技嘉的主機板去試(修)......

兩者應都無問題 GA實際電壓會提升沒錯 我設1.4V也是RUN 1.44V
他會依負載程度加壓 燒機記憶體會提升到1.47V
記憶體這樣看基本上無問題 若有問題則可以要求GA換張板子給你看看.