(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

[芝奇]

https://www.cbbimg.com/out.php/i39156_apF2320100503114329605.jpg
https://www.cbbimg.com/out.php/i39157_apF2320100503114329628.jpg
不好意思!!!請教一下,這支記憶體是貴公司生產的嗎???謝謝!!

您好：

該記憶體為芝奇生產的沒錯

謝謝您

 

[spdennis]

好像店家沒現貨可換~
如果直接拿到你們公司也可以換嗎?
THANKS!!

 

[翡璃月]

芝奇你好...

請問我有3對 DDR3-1333 C7 PI 2G*2
但是有1對可能是早期版本 PCB 看起來不同
導致在超頻的時候 較不穩定
是否有解決辦法?

 

[芝奇]

好像店家沒現貨可換~
如果直接拿到你們公司也可以換嗎?
THANKS!!

您好：

可以親自到芝奇現場更換
或者將記憶體包裝好寄送回來
我們會換一組新的給您

謝謝您

 

[芝奇]

芝奇你好...

請問我有3對 DDR3-1333 C7 PI 2G*2
但是有1對可能是早期版本 PCB 看起來不同
導致在超頻的時候 較不穩定
是否有解決辦法?

您好：

不好意思
芝奇僅能對標示的官方規格作保證
並無法保證超頻部分喔

謝謝您

 

[linuxbasic]

芝奇你好

昨天買進一組F3-12800CL7D-4GBECO, 情況跟上面一位會員的情況很像, 1.35v 跑1600 7-8-7-24 40 2T(同XMP)會不穩
由於我是用於AM3平台, 當初也怕兼容有問題, AMD 555(C3 聽說C3版的CPU對記憶體的支援有提昇) 而主機板ASUS M4A88TD-V EVO 官方的支援記憶體清單有F3-12800CL7D-4GBECO (DDR3-1600 7-8-7-24 1.35v) (且已更新至4月底的BIOS)
但就是不穩, 有時連WIN7都進不了, 進了也隨機性的藍畫面 (搞很久才確定是RAM的問題, 因為default跑1333就不會出問題) 當然hyper pi, memtest也不會過, 電壓要加一級至1.425v 才能跑DDR3 1600 7-8-7-24

我想請問的是, 這算故障嗎? 連產品的規格都達不到

謝謝

 

[spdennis]

芝奇你好

昨天買進一組F3-12800CL7D-4GBECO, 情況跟上面一位會員的情況很像, 1.35v 跑1600 7-8-7-24 40 2T(同XMP)會不穩
由於我是用於AM3平台, 當初也怕兼容有問題, AMD 555(C3 聽說C3版的CPU對記憶體的支援有提昇) 而主機板ASUS M4A88TD-V EVO 官方的支援記憶體清單有F3-12800CL7D-4GBECO (DDR3-1600 7-8-7-24 1.35v) (且已更新至4月底的BIOS)
但就是不穩, 有時連WIN7都進不了, 進了也隨機性的藍畫面 (搞很久才確定是RAM的問題, 因為default跑1333就不會出問題) 當然hyper pi, memtest也不會過, 電壓要加一級至1.425v 才能跑DDR3 1600 7-8-7-24

我想請問的是, 這算故障嗎? 連產品的規格都達不到

謝謝

這個問題基本上
AM3要跑1.35目前是辦不到的
官方網頁上清單 有那個型號 是代表可以相容但不但表可跑XMP數值
AM3最少要跑1.5V
我就是因為AMD記憶體控制器不好~兩個禮拜前才整套換成INTEL

 

[spdennis]

芝奇~你好
那組RAM我拿去店家他沒貨 退錢給我了
我又找了別家買 還等了一天到貨
結果還是無法照著XMP跑(開機都不能開 沒畫面)
最後只好跑8-8-8-24 1N 1.35V
我想請問這是為甚麼
應該不是RAM的問題吧~除非我真的運氣那麼不好~兩組都這樣~
我的配備是
INTEL I3 530
P7P55D-E PRO(芝奇網站上有寫支援喔)原本我用H57不能跑才趕快回店家換這張P55的
F3-12800CL7D-4GBECO
海韻M12 600W
想請問是產品支援度問題還是怎麼樣呢
主機板都是你們官方認可的 還是剛好這一組體質又沒那麼好..
因為我周遭沒有人用1156我沒法交叉測試
請麻煩幫我解答一下吧!!

 

[芝奇]

芝奇~你好
那組RAM我拿去店家他沒貨 退錢給我了
我又找了別家買 還等了一天到貨
結果還是無法照著XMP跑(開機都不能開 沒畫面)
最後只好跑8-8-8-24 1N 1.35V
我想請問這是為甚麼
應該不是RAM的問題吧~除非我真的運氣那麼不好~兩組都這樣~
我的配備是
INTEL I3 530
P7P55D-E PRO(芝奇網站上有寫支援喔)原本我用H57不能跑才趕快回店家換這張P55的
F3-12800CL7D-4GBECO
海韻M12 600W
想請問是產品支援度問題還是怎麼樣呢
主機板都是你們官方認可的 還是剛好這一組體質又沒那麼好..
因為我周遭沒有人用1156我沒法交叉測試
請麻煩幫我解答一下吧!!

您好：

剛剛我們再度使用
i5 750 + P7P55D-E + F3-12800CL7D-4GBECO
直接從主機板BIOS設定讀取XMP確定是可以開機與燒機
如需測試結果煩請PM E-Mail我們會將測試結果MAIL給您

另外發現您使用的CPU為i3 530，
該CPU比較沒有i5 i7這麼適合超頻，建議可以再交叉測試看看

如果還需要更換，可能需要再麻煩您跑一趟，我們再更換一組新的給您試試看

謝謝您

 

[gmkusoman]

芝奇代表你好

已PM我的問題,如未收到在煩請告知

tks