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C大~我板子送修的時候，櫃檯還拿近仔細看CPU針腳我有沒有"人為損壞"，結果送回來的良品是這樣....難道說是瞬間集體失明嗎???重大瑕疵也可以交件!???
小弟我就失誤在沒有當場給他翻桌;x;
[惡劣] 華碩出包，消費者要自行買單
- 主題發起人 ray0412
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C大~我板子送修的時候，櫃檯還拿近仔細看CPU針腳我有沒有"人為損壞"，結果送回來的良品是這樣....難道說是瞬間集體失明嗎???重大瑕疵也可以交件!???
小弟我就失誤在沒有當場給他翻桌;x;
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Q大~意思是差不多啦，但是用食物比喻，真的怪怪的XD
但小弟比較重視的是他們對這件事的處理過程，有沒有視消費者心聲去做調整，本來小弟看這次華碩如何處理這件他們出包而造成小弟我損失的事件來決定珊蒂小姐的床，很明顯的阿速死被小弟我移出名單外了!!;face12;
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J大
小弟我第一次送修的時候有告知小弟的情形，有提出暫借備品的需求，當然是被否決(偶棉沒提供這種服務..)
既然沒有提供備品可以申請，就要有本事能吸收各種發生的突發狀況。
小弟先前送修MSI 4870 第二次，提出了這樣的請求，MSI就能提供備品讓小弟我先應急。這樣處理的態度以及服務精神，小弟就非常贊同與肯定，所以顯卡到現在還是用msi的就是
華碩晃點你 交件時間沒交給你 那是華碩的錯 這是一定的阿
但是不能把你跟客戶間的損失 算到華碩上 這樣就不對了吧
今天是6000 小case 如果哪天是60萬勒 你也要叫華碩陪嗎
你跟客戶約時間 華碩也跟你排時間 華碩晃點你 所以你不得已晃點了你客戶
但是華碩跟你客戶之間 又沒直接關係
你跟你客戶有簽約 你違約要陪 華碩跟你沒簽約 更跟你客戶沒關係
要不然你下次送修皇家 順便跟他簽約 問他哪時候修好 明天下午三點? ok
跟他簽約 明天下午三點前沒交件陪一萬 你看他簽不簽
這種真的很冷 我只能說 華碩有錯 但是他沒義務幫你賠償你的損失
吃了啞巴虧就是這種了
但是不能把你跟客戶間的損失 算到華碩上 這樣就不對了吧
今天是6000 小case 如果哪天是60萬勒 你也要叫華碩陪嗎
你跟客戶約時間 華碩也跟你排時間 華碩晃點你 所以你不得已晃點了你客戶
但是華碩跟你客戶之間 又沒直接關係
你跟你客戶有簽約 你違約要陪 華碩跟你沒簽約 更跟你客戶沒關係
要不然你下次送修皇家 順便跟他簽約 問他哪時候修好 明天下午三點? ok
跟他簽約 明天下午三點前沒交件陪一萬 你看他簽不簽
這種真的很冷 我只能說 華碩有錯 但是他沒義務幫你賠償你的損失
吃了啞巴虧就是這種了
最後編輯：
maydaykimo
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華碩這樣搞也不是第一次了
在下也只能建議樓主
以後跟客戶約的時間最好把彈性放大一點.......
天曉得華碩會不會再跟你晃點= =
在下覺得華碩是真的有點混......QC都不知道在搞什麼鬼
先前4890公版卡送修 三次拿回來都是黑屏要不然就是做燒機測試就給你往生
真不知道他們工程師在搞什麼= = 我還兩次拿到客戶那邊去直接裝
去取件前還特地問了他們的服務人員有沒有測試過.......結果都馬說OK......
結果客戶還以為是我弄壞了= = 當場囧很大.......
寫信去華碩總公司 他們打電話來還問我是不是刻意弄壞顯卡= =
雖然後來換5870自製卡(非MATRIX)給我 但是他們的產品品質我真的不敢恭維= =
在下也只能建議樓主
以後跟客戶約的時間最好把彈性放大一點.......
天曉得華碩會不會再跟你晃點= =
在下覺得華碩是真的有點混......QC都不知道在搞什麼鬼
先前4890公版卡送修 三次拿回來都是黑屏要不然就是做燒機測試就給你往生
真不知道他們工程師在搞什麼= = 我還兩次拿到客戶那邊去直接裝
去取件前還特地問了他們的服務人員有沒有測試過.......結果都馬說OK......
結果客戶還以為是我弄壞了= = 當場囧很大.......
寫信去華碩總公司 他們打電話來還問我是不是刻意弄壞顯卡= =
雖然後來換5870自製卡(非MATRIX)給我 但是他們的產品品質我真的不敢恭維= =
