[惡劣] 華碩出包，消費者要自行買單

[ray0412]

華碩晃點你 交件時間沒交給你 那是華碩的錯 這是一定的阿

但是不能把你跟客戶間的損失 算到華碩上 這樣就不對了吧

今天是6000 小case 如果哪天是60萬勒 你也要叫華碩陪嗎

你跟客戶約時間 華碩也跟你排時間 華碩晃點你 所以你不得已晃點了你客戶

但是華碩跟你客戶之間 又沒直接關係

你跟你客戶有簽約 你違約要陪 華碩跟你沒簽約 更跟你客戶沒關係

要不然你下次送修皇家 順便跟他簽約 問他哪時候修好 明天下午三點? ok

跟他簽約 明天下午三點前沒交件陪一萬 你看他簽不簽

這種真的很冷 我只能說 華碩有錯 但是他沒義務幫你賠償你的損失

吃了啞巴虧就是這種了

大大~
小弟會把整個過程分享出來就是那點損失，已經不是重點了...;tongue;

而是阿速死對客戶的處理態度，已經不是金錢上的問題
當然小弟知道這件事情是不會有後續的解決方式，阿速死也認定"東西"已經完整的交到我手上，也確認使用上沒問題，至於因為疏失造成的損失，一概不在它們的保固之內，所以才又再施捨給小弟我三個月的保固期。

分享出來只是讓大家參考，優良服務的廠商才是明智之選。

 

[hbc100]

華碩在我心中只剩下維修方便一個優點而已
不過似乎已經看到不少皇家送修返修品仍有問題的案例
看來華碩有價值的漸漸只剩下四個英文字母而已

但至少華碩在我心中還是排在技嘉前面就是了

 

[iamskytw]

那倒是真的 華碩之前打得口碑是不小

不知道現在是管理鬆散還是怎樣? 問題一堆 讓人都不想碰了

 

[ray0412]

華碩在我心中只剩下維修方便一個優點而已
不過似乎已經看到不少皇家送修返修品仍有問題的案例
看來華碩有價值的漸漸只剩下四個英文字母而已

但至少華碩在我心中還是排在技嘉前面就是了

技嘉雖走得慢~但小弟我漸漸覺得比阿速死好了說...

偶會選擇淡忘阿速死的...

 

[qpwoei0955]

這樣的送修經驗確實很不愉快~
不過小弟我覺得以食物跟工具比好像不太恰當...
畢竟是不同的東西...
況且每個人使用電腦情況並不相同...原廠維修處理態度才是重點...

Q大~意思是差不多啦，但是用食物比喻，真的怪怪的XD
但小弟比較重視的是他們對這件事的處理過程，有沒有視消費者心聲去做調整，本來小弟看這次華碩如何處理這件他們出包而造成小弟我損失的事件來決定珊蒂小姐的床，很明顯的阿速死被小弟我移出名單外了!!;face12;

哈哈哈，沒辦法
前幾天同學才因為食物中毒而搞上對簿公堂...
所以記憶猶新

固然食物與工具不能相提並論
但是我想講的是"廠商態度"
意思是，簡簡單單的延長三個月的保固和免費給你吃三個月本公司食品道理是一樣的....
都因為廠商態度而受氣，既然廠商態度不佳或是處理方式不滿意、不洽當，往後還會想使用、食用他們家的產品嗎?;tongue;

 

[TACKINESS]

MB針腳歪斜 絕大多數是送休後人為碰撞(靜電帶包著往箱子一丟...) 先前在聯強送修MB也發生過類似不快經驗
從此之後 送修前均嚴格要求櫃台小姐看清楚 省的麻煩
不過既然電腦是生財器具之一 建議樓主何不組個備援機? 以免類似不可預期的事件再次發生..

 

[R.D.Francis]

呵呵，看來你以前應該沒有去過皇家，
可能做大了，員工也蠻屌的，
我是散客，asus對我來說只有維修方便而已，
但做生意還是找門路，直接對皇家應該會被氣死。

 

[tw28888]

還好我很久很久沒用華碩了!

 

[ray0412]

MB針腳歪斜 絕大多數是送休後人為碰撞(靜電帶包著往箱子一丟...) 先前在聯強送修MB也發生過類似不快經驗
從此之後 送修前均嚴格要求櫃台小姐看清楚 省的麻煩
不過既然電腦是生財器具之一 建議樓主何不組個備援機? 以免類似不可預期的事件再次發生..

T大~
小弟是有備援機..也是阿速死的筆電....(看!我多忠誠)..不過那台筆電大多都是小弟拿出去demo用的，
本來這次案子的經費，就是打算把備援機架起來，沒想到這樣一搞，小弟的預算也整個縮減了XD，目前只搞定CPU I7-2600K、記憶體。差主機板跟顯卡了....

 

[kgame]

望向我自己的M3F
(;′Д`)