華碩黃家工程部 你好樣的!

一點通

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我在上禮拜送修回來的主機板燒了 整片冒煙
27號載送去一次 到現在都沒消息
剛剛打去問
我:我要查送修(@#$!@%!@
客:要等你的主機板到 我們是在幫你換一張 要釣貨
我:阿不是說三個工作天 我27號送修耶!!
客:電話聯絡好嗎!!
我:別人急著要阿!
客:你是自己的還是幫別人送?
我:幫別人送
客:要三個工作天! 漿後電話連絡(掛電話
原來華碩那麼伕延喔...;x;

樓主功力真強哦~可以整片冒煙(你是給它澆水嗎)
還有客服敢給你掛電話,那他還真有勇氣啊~客服守則是只能等客人問完話沒有事等客人掛話才能結束的,不爽可以去客訴他.這也太扯了.現在客服還真好當啊.
 

漂泊孤狼

CBB wolf
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很神奇的 如今掉不到貨 我直接去黃家跟他們談 態度有稍微不滿意的跟他講後
他說 等我一下喔 他就走到後面的門內3分鐘後
他拿了一片全新盒裝的M3A78出來 問我要不要換這片
他說之前電話內有講借我一片M2N的...那就算了阿= =
想不到當面跟他談就換整張全新的 當時我跟他談時 有很多人在看的原因吧?!
我:這片板子好了嗎?
客:等喔 (查維修編號) 痾....要2~3天的工作時間喔 還在調主機板
我: (火氣莫名衝上來) 那請問你..這禮拜可以好嗎?
客:因該吧 因為還在等工廠掉貨
我:阿你們自己跟我說8月5號 確定8月5號阿!!?(之前電話內講的)
客: (不發一語)...(表情無奈( 你等我一下喔 10分鐘後 拿出一片M3A78
客:因為工廠掉不到主機板 就拿這片跟你換 當時工程師 有打給你 但你不在
我:我都在家 都沒接到華碩打來的..
客: (無言)....確定換這片嗎?
我:因該筆那片好吧?(故意問的
客:好很多 確定換嗎?
我:好吧..
客:請稍等喔(跑去旁邊跟別的客服人員講話 當時我去喝口水 再到櫃台前時 他旁邊的問我需要啥服務嗎?
我就指他 他旁邊的客服叫他一聲..餵!
他就馬上讓我簽收 當時簽完 不知道他在笑啥...
 

ASATAIWAN

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囧...是歐 可是我送去第二天就換一片良品給我........
但是昨天又掛了....又要送了.....
 

pctools

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我幫朋友送修M3A78-EM,送了兩次(買不到一個月)
第一次是無法開機,送修時間約兩個星期才通知取件
取件當天回家幫朋友裝上開機測試,發現開機不久便會自動斷電,當天下午又送回去,又是兩個星期才通知
最後是換了張新主機板...華X的..果真是好樣的
 

超頻新手

CBB勸敗團XD Ver. 2.0
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換M3A78...
可以跑CF的版本嗎?
NV晶片換ATI晶片....感覺好像怪怪的= ="
 

hskao

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去黃家一定要記得~態度要強硬!!!
 

漂泊孤狼

CBB wolf
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星空騎士

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換新的就只能耐心等了 每次換貨都大概給她一個星期的時間
習慣就好
 
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