聖欣科技給人這樣的服務!!! 二部

[hugo8421]

小弟之前也有買過dfi P35 UT
沒想到剛收到板子就是無法開機~~
交叉測試也不行~只好自行寄送去DFI
誰知道~客服來電也是說 針腳座歪斜~~是人為損壞造成無法開機!
我就跟克服爭執了起來!說明真的是收到就這樣!

後來客服改判 宅配 運送時!不夠細心~CPU腳座護蓋運送時鬆脫!在裡面碰撞!所以導致 針腳歪斜!使用者和廠商 雙方收到主機板時都是無法使用!
(這點我非常認同!)
所以改不收費了!!!!
再次維修寄送回來時~~層層的強化保護!!真的就沒問題了!!DFI性能好!可惜就是維修很XX

 

[p921357893]

我來說一下我的感受吧
既然要找便宜的零組件.店家或是網拍業者.不是都只保7天嗎?
7天後有任何問題.本來不就是要自行送修嗎? 因為你買的是零組件.
店家會幫你處理.是本著服務.不是必須對吧?
店家本來就是保7天. 3年保是製造商保的所以本來7天後就必須自行送修了
另外主機版損傷人為判定的話.就必須看製造商的良心了.都過了3手了.這種爭議性太大了
到底是誰弄得已經無可考. 另外要是覺得便宜沒好貨的話.可以去買貴的 不要哪邊便宜哪邊買
有問題再把責任都推到店家身上...店家說不定賺沒200元.還要受你一堆氣

 

[feelck]

引用：
我來說一下我的感受吧
既然要找便宜的零組件.店家或是網拍業者.不是都只保7天嗎?
7天後有任何問題.本來不就是要自行送修嗎? 因為你買的是零組件.
店家會幫你處理.是本著服務.不是必須對吧?
店家本來就是保7天. 3年保是製造商保的所以本來7天後就必須自行送修了
另外主機版損傷人為判定的話.就必須看製造商的良心了.都過了3手了.這種爭議性太大了
到底是誰弄得已經無可考. 另外要是覺得便宜沒好貨的話.可以去買貴的 不要哪邊便宜哪邊買
有問題再把責任都推到店家身上...店家說不定賺沒200元.還要受你一堆氣

你沒看內文ㄇ? 依個樓主發的她的問題沒超過7天
另依個我捕的 工程板版的拿去哪邊保固? 誰把你保固? 是製造商良心還是售者的良心? 從一開始樓主發的 到現在都是沒有爭議性的物品阿，你還沒看懂? 就是有人從好商人慢慢變成奸商 還能把事情推的一乾二靜，道貌岸然之相? 我哪邊有說錯? 擬請回個文看看

 

[killer82465]

引用：
另依個我捕的 工程板版的拿去哪邊保固? 誰把你保固? 是製造商良心還是售者的良心?

工程版本來就沒保固 要買是你的事 不可因貪小便宜而受了一堆氣 切記

 

[feelck]

引用：
工程版本來就沒保固 要買是你的事 不可因貪小便宜而受了一堆氣 切記

他自己有打店家保幾天，請先求證在發文 請不要胡亂講話 切記

 

[jk12eo64]

小弟之前也有買過dfi P35 UT
沒想到剛收到板子就是無法開機~~
交叉測試也不行~只好自行寄送去DFI
誰知道~客服來電也是說 針腳座歪斜~~是人為損壞造成無法開機!
我就跟克服爭執了起來!說明真的是收到就這樣!

後來客服改判 宅配 運送時!不夠細心~CPU腳座護蓋運送時鬆脫!在裡面碰撞!所以導致 針腳歪斜!使用者和廠商 雙方收到主機板時都是無法使用!
(這點我非常認同!)
所以改不收費了!!!!
再次維修寄送回來時~~層層的強化保護!!真的就沒問題了!!DFI性能好!可惜就是維修很XX

噗!DFI還真會凹 人為損壞凹成宅配運送時碰撞損壞
真的買東西還是要靠運氣

 

[東興之狼]

╮(﹋﹏﹌)╭ 一堆人不認真爬文就... 嘖嘖

乾脆也說一下自己購買的心得好了

在AMD 754時期於奇摩拍賣向白大買過主機板,交易期間因貴店的疏忽,少寄了原廠驅動光碟&配件

後來補寄時又寄錯,反倒是直接把盒裝另一塊板子用貨到付款寄到我家,我當然是拒絕簽收物品啊...

當天傍晚白大就打電話來詢問..罵?,反正口氣相當相當不好....哈 當下實在很無言....且經小弟解釋完,也沒說聲抱歉...

到我收到全部配件也是一個多月後的事了:PPP:.....也因為這樣我後來就從沒向他購買過東西

或許對某些人來說,他會是個好賣家,但經過這麼多網友的指證下....我反倒是寧願相信其他網友;x;

 

[haz]

小弟二年前跟聖欣是買e2140+主機板，速度很快，cpu的封條貼紙也都還在，
到了半年前買了e5200，寄來就是被開過苞了，聖欣說是給退，但沒那空，就還是收下留用
到了二星期前，哈，之前品測的圖還被盜用，說明是工作人員有時候會是這樣
真是有一年不如一年的感覺。

 

[p921357893]

購入7天內 只要是新品.不是人為因素.一定可以退款吧
如果說為了小便宜.而不堅持退款.還要請店家幫忙的話.事後再7788一堆.怪誰阿
對店家不滿意 為何還要跟他買.如果服務真的那麼差.不是早就包起來了
何必對買家解釋一堆. 你也可以不必聽他解釋吧.都過了鑑賞期了.還有啥好說

 

[delta]

ALexccp358大大.. 您的遭遇我深表認同

我有個朋友賣了一台筆電給客戶，發現有一個鍵的鍵帽會翹起，而且TouchPad是壞的，基於客戶至上原則，當然換新給他囉
去到直營服務處後交給客服，客服看了一下就說，"阿你TouchPad只是鎖起來了而已阿.." (驚!)
再來他反覆看了一下鍵盤，就說這是重力撞擊導致的人為因素，所以沒法換新機 (阿不就莊孝維.. 明明就瑕疵)
但不論怎麼ㄠ，說有監視影帶、要蓋布袋、烙人包圍、苦苦哀求就是沒辦法換，非常堅持該公司鍵盤相當優良不會有問題
沒力了，那怎辦勒.... 交付一千多元鍵盤的贖金，整新重包裝"繼續賣"
原廠出貨就一定無瑕疵嗎? 未必.. 但重點在原廠認不認帳.....

我之前買DELL螢幕(官網網購)也有遇過這種刮痕.. 真的小到不行，只因為我眼尖加龜毛所以發現了，就換了一台(但... 還是有.. &*%Q@#&)

店家... 有時候就得承受這種損失.. 一面是氣急敗壞的USER、一面是機車到不行的代理商/原廠
向好店家致敬 (敬禮~~

我也來說一下我的經驗....;face12;
我是店家...不是USER....;rr;

小弟7/8賣了一台液晶給客戶...
7/9客人反應LCD出現亮線
7/9當天客戶就拿來換
7天內新品不良 所以是直接換新給客戶
結果出現亮線的LCD
送修給代理商
並告知新品不良

代理商回覆面板上有刮痕
沒辦法換新品回來
需走維修流程

真的是擎天霹靂阿...
豈只一個"慘"字可以形容....;ng;
...