青雲…以後絕不再買這牌

[sleepy]

去年8月也是爆了一張K8NF4X-754
爆炸的聲音很大而且還冒煙
打開機殼一看好像有個線圈整個變白色,當然附近的電容也爆了,
不過也許我比較幸運,遇到不錯的工程師
直接換了一張全新的AM2主板K8SLI給我,還說保固重新算
也許大家可以跟青雲爭取看看?

 

[iapan]

去年8月也是爆了一張K8NF4X-754
爆炸的聲音很大而且還冒煙
打開機殼一看好像有個線圈整個變白色,當然附近的電容也爆了,
不過也許我比較幸運,遇到不錯的工程師
直接換了一張全新的AM2主板K8SLI給我,還說保固重新算
也許大家可以跟青雲爭取看看?

今天又打電話去了，是一個小姐接的，可能前兩天一直打電話要求，換一個女性服務比較不會講出火氣…
(在正式對話前，已經打了三通找一個不知道是不是存在的經理…)
『您好，我昨天已經打了一通請你們決定處理辦法後回電給我，但是我一直沒接到電話』
『哦~您就是那位x先生，我們公司的工程師有講，人為因素燒毀的板子，我們真的沒辦法修哦~像是超頻那類的』
『我完全是在正常使用的情況下，完全沒超頻或改板子，而且這可能是貴公司電路設計有問題，才導致電容爆掉，線圈和板子燒毀，一些論壇的討論有好几個同樣板子的案例了，而且我還是在保固期內』
『可是其他廠燒毀也是沒辦法處理哦~』
『就我所知，如果是三大廠的話，至少會提供可使用的良品替換』
『可是人為燒壞的話，沒辦法哦~我們工程師也講了，那個人燒毀了還要求良品，一直打電話來…』
(講的好像我很凹似的…有點火…但是想也沒差了，為了這件事這麼用力…照實把報告往上繳吧)
『好吧…那我只能照實報告上司，那板子你們會寄還給我吧』
『耶~等一下，你有上司？』
『對啊…我已經打了三通了，你們是這樣的處理，我也只能照實報告』
『你要不要再跟我們經理談一下，能不能請問你們是什麼公司？』
(累了…保固期內正常使用下壞掉，請青雲處理一下，講得好像是奧客一樣凹良品)
『這個不能講，而且不用了…前几天我已經打過電話，今天再打也只是確認你們會怎麼處理而已，那就麻煩你們把板子寄還給我，謝謝』
『哦~好吧…那我們會把板子寄還』

不知 sleepy 大是何時處理的？那位好心的工程師大概離職了吧
整件事就這樣落幕，青雲的保固就是這樣子的情形
保固期內正常使用下損壞，要求處理還被當奧客…
請各位使用青雲的網兄注意一下電容狀況，免得爆了讓板子燒了也被當人為因素…
寫報告呈上…

 

[V180]

『你要不要再跟我們經理談一下，能不能請問你們是什麼公司？』


反問她:

如果我是DELL的採購，你們會如何處理??
如果公司只有我跟上司，兩個人，你們又會如何處理??

 

[koscsi]

這種爛廠商真是爛透了!
不知版大可以將這篇移到地雷區嗎?
樓主已經有說過是"保內正常使用且無超頻"，青雲說的"人為損壞及超頻"請問是否有證據?是否可舉證?
保固和是不是家公司有什麼關係?錯就是錯了，還來這套!
看到青雲的處理方式，真是不爽!

 

[char0392]

這個可以算是有問題的主機板了

這張K8NF4X-754 已經很明顯的設計有問題

我剛剛看了一下,應該有三張了

這麼剛好都是CPU線圈燒毀變成白色?




我保證我的客戶不會超頻,他連拆開機殼看都不會

明天我會打電話到青雲問一下,我這張要怎麼處理

不然就是天天推




設計的濫板,擺明就是不想收爛攤子

三張了(還是四張?)都是相同的暴點



可以的話,網兄可以把問題的主機板寄給小弟(限定 K8NF4X-754)

我一起寄上去,給他們處理

若還是相同不理



PO上去雅虎 露天 給網友觀賞 注意

我會下這種標題



青雲黑心主機板 保證燒爆主機板 青雲售後服務不認帳

 

[martin4f]

青雲的東西啊
我自從買過一片以後就不敢買了
我那片買完不到三個月就壞了由於住新竹送修只能送店家啊
一修要21天不包括假日所以差不多要一個月啊
一個月後修完送回來還是壞的只好二修啊
又是一個月啊
再回來是好了啦
但不敢再買青雲的東西了

 

[coco0407]

青雲 ----------之前買他們的顯示卡,買沒三個月就壞了,雖然有幫我修,不過三個月就壞未免也太........(只有客服妹還蠻正的)

 

[linny]

呼 睡覺前看到真是一肚子火
以後也不買這品牌...去看一下青雲的股票
每年都在賠錢的公司..今天成交量一張
今天花三千塊賣兩張就可以把他打到跌停板...這公司看起來也許過幾年就消失了 我猜;face12;

 

[iapan]

補圖
1.主機板全貌，完全沒有改板子
2.線圈燒白，可跟旁邊2個綠色正常線圈對照，左邊數來第2個電容突起
3.電容大特寫，最左邊的電容也有問題，但較不明顯，可和右邊正常的對照
4.電容底部特寫，電容長高了
5.板子背面線圈燒毀處有燒黑
6.SN右4位數可查到保固，還在保固期內
7.青雲回覆--遭受不當使用

在昨天的電話中硬凹個使用者超頻使用，就可以不處理，青雲的保固和客服就是這樣…

char0392 網兄，待這片板子可自由處理後，我會再私下聯絡您~感謝…大家都是苦主…

 

[powermodule]

南部地區送修青雲的產品沒三個禮拜是不會回來的,光是這點要買他的產品就要三思了...