"台灣宅配通"

khy

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還好我在網上購物大部分都是黑貓叼來的,我家這邊的黑貓宅配員人很好很客氣喔,還知道我家旁邊房子拆了,
我只要走幾公尺他就能省去鑽巷子的痛苦,每次都先call問我要不要出去拿,領貨時還一直說不好意思麻煩你.
 

sato5566

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黑貓比較好!有次怒了,跑到龜山營業所去領東西!竟然沒人理我!當場破口大罵(高分貝、失去理智中)!罵一罵才有人出面道歉!他們就是欠人驕!
 

yyyfly

我要寫一個慘字>"
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他們主管,這個禮拜一晚上終於打電話跟我連絡了
我兩個禮拜前投訴的東西= ="

還跟我說:
他們小弟說他是六點多聯絡的,
那時你人不再啊,不是我們宅配通錯喔,
你沒異議的話,我就結束這投訴案件啊,
下次收件時間請人要在收件地址啊,
或者要接電話,要不然我們宅配人員很麻煩的,

我聽了更火
然後我跟他講:
我可以去調通話完整的明細表,
查一天要500元,
手機的簡訊幾點收到,
誰打給我,我打給誰,有接沒接,都有紀錄,
我四點27分就收到人不再無法送達的通知,
你們小弟說六點才來找我,
宅配通是有時光機喔,

如果你硬要說你們小弟六點多聯絡我,
我可以花500元去列印通話明細表,給你證據,
如果證據顯示他是四點多聯絡我,
你們宅配通能給我什麼補償?

那個土城主管:.................不好意思,我是新上任的土城區主管,我不知道他的情形,我會好好的督導

我:那樣最好,請負責任,不要推託其他理由,
 

jungyi0505

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說說我的經驗:有次我在雅拍購買晶片讀卡機,用黑貓宅配的交貨,送貨地址留公司,那天剛好小弟要跑外務,公司也沒人在,小弟的公司在淡水新埔附近,而那天要去淡大附近辦事,我宅配時間本來選早上時段,但我中午一點多才接到電話,而那時小弟人又再淡大辦事趕不回去,而那宅配馬上問我人在哪直接送過來給我,雖然他有延誤到送貨時間,但他二話不說馬上從新埔開著車子到淡大來給我,也一直連聲道歉耽誤送貨時間,從新埔到但大車程少說也有十公里的路程,我看在眼裡很感動也跟他說沒關係,也很感謝他特地送到淡大給我,我覺得黑貓宅配的服務真的很好,看的出來他們很用心在經營。
 

jimmy9990

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台灣宅配通不知道是不是看到CBB的討論串
前幾天買了東西,剛好對方用宅灣宅配通寄
沒有指定時間,大約在下午1點半左右收到

隔天接到一通電話
說是台灣宅配通
問我說送貨前有沒有先電話聯絡
我說沒有
他就說抱歉,會再要求他們的送貨人員

不知道是本地營業所在抽樣調查滿意度
還是整間公司知道風評太差
要挽回一點形象
 

威力獅

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jungyi0505 說:
說說我的經驗:有次我在雅拍購買晶片讀卡機,用黑貓宅配的交貨,送貨地址留公司,那天剛好小弟要跑外務,公司也沒人在,小弟的公司在淡水新埔附近,而那天要去淡大附近辦事,我宅配時間本來選早上時段,但我中午一點多才接到電話,而那時小弟人又再淡大辦事趕不回去,而那宅配馬上問我人在哪直接送過來給我,雖然他有延誤到送貨時間,但他二話不說馬上從新埔開著車子到淡大來給我,也一直連聲道歉耽誤送貨時間,從新埔到但大車程少說也有十公里的路程,我看在眼裡很感動也跟他說沒關係,也很感謝他特地送到淡大給我,我覺得黑貓宅配的服務真的很好,看的出來他們很用心在經營。

恩~黑貓服務滿好的~貴了一點但ok ;face0;
我家這附近常看到黑貓....
我家對面常有快遞來送東西~看了看黑貓比較好(對面的人都要叫很久才會下來) ;face12;
 

wusun897

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台灣宅配通真的很不準時,我宅配了十幾次只有一次在指定時間內到的,
我上他們客服網頁反應送貨區域時段常不準時,得到的都是制式的回答一點幫助都沒有,
從此一律用黑貓...
 

lushenyo

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我絕得有些小的配送公司還比較好說,雖然車子衣服都很破.....,不過服務態度倒是滿欣賞的!!
 

yyyfly

我要寫一個慘字>"
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lushenyo 說:
我絕得有些小的配送公司還比較好說,雖然車子衣服都很破.....,不過服務態度倒是滿欣賞的!!
的確~我們公司就沒有寄宅配~~~~
都寄貨運....24小時內送達
 
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