(G.SKILL)芝奇線上客服兼維修中心．．歡迎指教．．

芝奇 · 2019/12/09

b25459870 說：
不過兩個版本的 wave 效果是不同的呢 ?
請問 Rainbow Gradient 的選項也是確定沒了嗎?
因為滿多舊版本的特效新版都找不到了

親愛的客戶您好:
是的，新舊版本的燈效會不同，主要是在程式編寫上有所不同，所以呈現出不同的效果。
而Rainbow Gradient在新版也是沒有的，取而代之新增其他新的燈效。若您想要之前的燈效的話，可能新的版本的燈效是找不到的。
造成您不便之處，請多見諒。謝謝。

ARRVY · 2019/12/19

芝奇說：
親愛的客戶您好:
目前我們32G的套裝組已經開賣了，您可以參考原價屋報價資訊。若您想要是RGB的記憶體，時間大約在12月中才會上市。謝謝。

原價屋也會同時開賣還是哪會先開賣....想說要是原價屋沒同時賣就要組了.....就差記憶體.....等到花兒都謝了.....

laymor · 2019/12/24

請問很久之前我有購入GSKIL 芝奇G.SKILL Sniper X 狙擊者 DDR4-3600 8G*2 1.35V 如果都缺貨了拿其他 G.skill 用到32G 會不會不支援兩條雙通道?

芝奇 · 2019/12/24

laymor 說：
請問很久之前我有購入GSKIL 芝奇G.SKILL Sniper X 狙擊者 DDR4-3600 8G*2 1.35V 如果都缺貨了拿其他 G.skill 用到32G 會不會不支援兩條雙通道?

親愛的客戶您好:
若您需要再添購一組記憶體使用，不建議超頻至3600使用，會有兩組配對上的相容性問題。若您只是跑預設2133 或2400則可以正常使用的，所以還是有支援兩組雙通道的。謝謝。

芝奇 · 2019/12/24

ARRVY 說：
原價屋也會同時開賣還是哪會先開賣....想說要是原價屋沒同時賣就要組了.....就差記憶體.....等到花兒都謝了.....

親愛的客戶您好:
目前正在積極備貨中，預計在明年1月中就可以在市場上買到了。造成您不便之處，請多見諒，謝謝。

love4830570 · 2019/12/28

目前台北還有快換服務嗎

皇家戟CL16-3200 插上Z390 hero後除錯面板顯示CC 無畫面

芝奇 · 2019/12/30

love4830570 說：
目前台北還有快換服務嗎

皇家戟CL16-3200 插上Z390 hero後除錯面板顯示CC 無畫面

親愛的客護您好:
有的，您可以直接到本公司直接現場維修換貨。若您要直接過來請留意一下我們的服務時間。
上午時段為9:30~11:30，下午時段為14:00~17:30。以下連結為G.SKILL地址，謝謝。

Recho · 2020/01/03

RMA序號ER2193234 記憶體維修，
請問什麼時候會修好寄回？

芝奇 · 2020/01/06

Recho 說：
RMA序號ER2193234 記憶體維修，
請問什麼時候會修好寄回？

親愛的客戶您好:
您的記憶體我們正在處理中，預計在這週五前會寄出。如有不便之處，請多見諒，謝謝。

aaaa7582 · 2020/01/09

RMA序號ER2193423 記憶體維修，
請問什麼時候會修好寄回？