請教關於XP系統無法開機的問題，感恩。

[erick0917]

大家好，家人的電腦使用ＸＰ系統，最近發生無法開機的問題，連重灌都無法進行，已超出小弟的能力範圍，詢問之下是因為前一天下載了疑似帶有病毒的檔案，這邊拍了一張照片希望板上的前輩高手們能夠幫忙，感激不盡。

http://imgupload.sk/viewer.php?file=l2cjdvqxn2iknf5vx2ln.jpg
抱歉我不知道怎麼貼圖，都貼不出來，只好外連。

目前是開機後能進BIOS，但讓它繼續跑就會卡在這個畫面，在這個畫面時鍵盤完全沒作用，Ctrl+Alt+Del無法重啟，放入光碟也沒辦法按按鍵讓它讀取，只能重新開機。這台電腦並沒有安裝任何新硬體，我想八成是中毒沒錯了。

網路上搜尋文章後得知可以拔掉硬碟後在其他電腦格式化再插回來重灌，不知道這個方式是否有用，還是有其他解決方法呢？感恩。

 

[ChengTing]

請問你要重灌有先進BIOS設定“光碟機開機”嗎

 

[erick0917]

請問你要重灌有先進BIOS設定“光碟機開機”嗎

你好，有的，只是跑到圖片中那個畫面時鍵盤就會無法使用，我沒辦法照指示press any key to boot from cd，因為按了也沒反應，然後過一下下它又會跳出press Ctrl+Alt+Del to restart的指示，但是我按了也一樣無法重啟。

 

[ChengTing]

有沒有試過其他的鍵盤
如無..
要不要先換個鍵盤試試

 

[瓜呆呆]

當畫面跑到CD...的時候,請按下Enter鍵(當..出現時,就要立刻按Enter鍵,不要等它跑完)

 

[erick0917]

有沒有試過其他的鍵盤
如無..
要不要先換個鍵盤試試

你好，剛開機時按Del是可以進BIOS的，只有進到那個畫面才會失效，所以並非是鍵盤的問題。

 

[erick0917]

當畫面跑到CD...的時候,請按下Enter鍵(當..出現時,就要立刻按Enter鍵,不要等它跑完)

你好，我知道不能等它跑到叫你重啟的時候，但只要進到這個畫面鍵盤就會失效，出現press any key to boot from cd時按什麼都沒反應，出現press Ctrl+Alt+Del to restart時也一樣完全無法重啟。

 

[瓜呆呆]

你好，我知道不能等它跑到叫你重啟的時候，但只要進到這個畫面鍵盤就會失效，出現press any key to boot from cd時按什麼都沒反應，出現press Ctrl+Alt+Del to restart時也一樣完全無法重啟。

當畫面跑到CD...(你照片第三行字的時候),請按下Enter鍵(當CD..出現時,就要立刻按Enter鍵,不要等它跑到第四行字)

 

[erick0917]

當畫面跑到CD...(你照片第三行字的時候),請按下Enter鍵(當CD..出現時,就要立刻按Enter鍵,不要等它跑到第四行字)

你好，我已經試過了，無論時間抓的多準都沒有用，出現press any key to boot from cd時”馬上”按Enter鍵完全沒反應，等出現”第四行”press Ctrl+Alt+Del to restart時我按Ctrl+Alt+Del也一樣完全無法重啟，只要進到這個畫面鍵盤就會完全失效。

 

[zyx1487]

主板硬體偵測都正常都有偵測到?
光碟放入其他電腦可正常執行?
本機的光碟機確認過是正常的?