原x屋工程部的鴨帽工程師

[fankes]

小弟也是在修機台的(以前也修過電腦和印表機)
現在每天面對很多客戶TSMC.PSC.PROMOS等等的
雖然有時候客戶很機X
但是也是強忍了很多次
因為心中畢竟有一些工作上該有的準則吧
就是你去修代表公司去修
不是個人-如果今天你在街上走路跟人相撞
你要怎樣都可以
但是代表公司時就是得忍受一些事情
除非哪天你不做了
你就FREE了-那時你可以大方送他一些話
沒辦法-服務業就是客戶至上

 

[catleu]

囂張沒落魄的久

看不出來消毒者的回文有任何想改進的意思

大家應該有常常遇過這種情形
遇到一家不錯店想吃喝或買東西
但是因為這家店不錯
人很多要大排長龍

接著服務的人不是態度不好
就是你要的東西他給錯了，而且還一副不耐煩的表情

我常會想
服務業服務業(小弟不才從事過服務業)
當哪天你的產品不具競爭力
你的店不倒還有天理嗎

之前就是不小心推薦我哥去這間買電腦
買回來一值被罵
內建喇叭不會響
光碟機不會動
浪費時間拿回去看
工程師一副要甩不甩的樣子
浪費了一各小時的時間在那等

消毒者也不要回我文了
業務員要是都跟你們這樣處理客訴
公司早倒了

 

[siso]

我是原x屋的常客,他們的價格實在是讓我非常的滿意,但是唯獨工程部的一位工程師的態度
讓我非常的失望! 對客戶的態度是高傲,不可一視!

上次一位朋友去送修電腦(整套是在元x屋裝的),工程師一拆開主機殼,看見機殼前置風扇沒有接上..
就跟我朋友說.....我不知道你是故意不接還是怕太亮太刺眼....讓我朋友聽了心裡相當不舒服!

還一次另一個朋友CPU有熱當的狀況,送修...該工程師拿起風扇劈頭就問...

從字面看來是很嗆的樣子

其實真的去認識本人才知道其實很好相處很豪爽的

反之 ,現代人對於人際關係都很敏感

如果是朋友間的說話方式往往都會反效果

他問你CPU過熱不會裝風扇

你可以回他一句 就要給你裝不行喔

看看有何反應, 其實大而化之也許可以結交朋友

 

[donaldc]

我還以為.....只有我這樣子
2.3個月前組了一台PC，因為在原價屋買慣了，所以都習慣一整組都在原價屋買(朋友也都帶去原價屋那買)

結果買回來發現舊的海韻power時常無法推動主機板work，拿整組去找原價屋工程師檢測

想說壞掉了七天內可以換新

結果那的"維修工程師"一批頭就問，你power有沒插好阿? 主機板有沒touch到機箱阿?

問一堆有的沒有，結果幫我測一測給我的答覆是我住的地方這的電源不穩，因為在工程部那測都可正常開機 (這時那位接洽我的工程師就開始語帶嘲笑的說一些有的沒的，就自顧自的跟其他兩位應該也是"工程師"的他的同事聊天，把我丟在那看他們聊天，看了他們聊天接近三分鐘)。

後來他才回過神來，一付你怎麼還站在這的表情似的問我還有什麼問題嗎? 當時我想，靠，服務態度真好

想說摸摸鼻子算了(那天還下著雨，把電腦用塑膠袋裝起來，騎著摩托車回去)

個人感覺: 那位"工程師"感覺好像剛退伍似的，還在依戀那不曉得是不是老兵的心態，感覺四處吃的開無敵似的。我只能說"憨人最勇"

小弟不才，組個AM2 3600+的電腦換個感覺，竟被如此教學，真是無言.......

不過看到有不少人跟我一樣受過鳥氣，心裡也平復許多，但我只想說

原價屋你不是最便宜的，我是因為在你那買慣了，銷售人員給我的態度很不錯，所以我才會一而在的去你那光顧，但是這一次的經驗讓我感受到....... 以後可以考慮換家店了! 因為你真的不是最便宜的，售後服務態度又這樣.... 有你的 = ="