windows7啟用問題?

[維吉爾]

請問，
小弟在2010年12月6日，
在露天拍賣買了一套windows7彩盒旗鑑版，
小弟在2012年1月16日買了一台新主機，
這也是第一次開封，
安裝完後無法啟用，
打去微軟問客服，
客服說這組序號被啟用過了，
我無法使用，
產品買了一年多了，
這樣小弟我是只能認賠還是能找賣家呢?

 

[firequeen]

這種東西在拍賣上買實在不建議，包裝精美的盜版可多的是
如果你可以確定你買到的是正版盒裝品，並有購買證明的話還有機會找微軟或消保官處理
拍賣上的賣家應該不會理你吧，打死都不會認帳，尤其已經過了這麼久了...

 

[tw28888]

如果是隨機版找誰都沒用,只有找賣家,當初如何付款?告他詐欺,不會是你用舊電腦啟用過了吧?

 

[維吉爾]

我買的是彩盒旗鑑版，

付款是用郵局匯款，

我的舊電腦一直都是用xp，

剛好換新電腦才開封安裝windows7~

 

[ccbxeon]

會不會買到盜版啊

有的盜版包裝跟正版很像

可能要詢問您買的商家了

 

[par_1862t]

先把你買的業系統外包裝連同內容物(光碟等)拍張照傳上來再說.

微軟的客服小姐會拒絕你的啟動要求!我相信不是沒有原因的!

 

[ken21]

先檢查是否正版
http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows/genuine/what-to-look-for
接著詢問微軟是否能撤銷上一台授權讓你電腦重新啟用
基本上彩盒版是可以轉移的
這裡當做舊電腦轉移授權到新電腦來處理
到時候微軟可能要求傳真序號標籤給他們確認
http://www.microsoft.com/taiwan/rightlicensing/personal.htm
若他們不處理
建議請消保官處理

 

[cipher3010]

彩合版授權是認標籤的，而且可以移轉。
雖然你可以要求啟用你的授權。但是你的啟動碼應該是流出去，太多人用了。所以才被鎖。

 

[維吉爾]

產品的照片~~

請問還是小弟我買到了MSDN版的呢?

我找露天拍賣的賣家留言，

結果他把所有的商品都移除了，

這樣小弟我是直接找消基會?

 

[city.tu9867]

建議是拿他的在X天的一些資料去告 他只是把產品拿下 資料還有在吧