Originally posted by kao01@Apr 21 2005, 12:42 AM
幫我那位天天的朋友問一下...
那請問要如何送日立原廠呢?
日立 IBM 硬碟的送修方法
1. 檢查保固日期是否過期
http://www.hitachigst.com/portal/site/hgst/?
epi_menuItemID=c0b801be666736fe25ad4e8060e4f0a0&epi_menuID=e41fff51ec9a8f8d5f5a530
560e4f0a0
只要打入序號就可知道是否過期
2.如果沒問題的話,保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA
http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma31.jsp
要輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有)
請你填一些有的沒有的資料..地址..電話..email..郵遞區號zip code(必填)
都是要用英文喔,最好有手機,比較好聯絡
完成後會有一個RMA number給你
3.我是用威建的硬碟包裝,硬碟用靜電袋包起來,最好裡面在印一張你的資料,
聯絡電話等等,然後打包,寄到IBM在桃園的轉運站,範例如下
TW LC 收
桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
contact number : 886-3-2121234 Ext : 311
轉日立HGST硬碟維修人員
外面包裝要清楚有RMA number和zip code
我是用小黑貓寄的
然後就是等囉..
查詢 RMA 的狀態
http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma51.jsp
4.再來UPS可能會連絡你,請你fax身分證正反影本,要報關用的
然後重點是...我只有付寄黑貓宅急便到桃園的錢($100)
不必被代理商剝削
報關費,運費都不用我們負擔(運費就要USD 20 由新加坡到台灣)
寄來的單據上都寫的很清楚
也不會花很長的時間
盒子裡面除了放你的送修硬碟
還要放一張你個人的聯絡資料
盒子外面要清楚標上 RMA 和 ZIP CODE(你的所在地郵遞區號)
打包寄出月約 7~14天 你的硬碟就回來了 你只要花寄出去的錢
其他費用日立會買單