[教學](補圖)WD硬碟送修新加坡方法

[t0044549]

糟糕!我送修2顆大暴龍怎麼送回來只有一顆呢?
這該如何處理呢?

 

[spp423520]

糟糕!我送修2顆大暴龍怎麼送回來只有一顆呢?
這該如何處理呢?

打電話看看吧

妳RMA號碼應該有留著?

另外 一2顆都有申請RMA還是只申請一顆就寄2顆過去?

Taiwan +800 6008 6008 / +65 62430496

這是WD台灣電話???這怎麼打?;rr;

 

[t0044549]

打電話看看吧

妳RMA號碼應該有留著?

另外 一2顆都有申請RMA還是只申請一顆就寄2顆過去?

Taiwan +800 6008 6008 / +65 62430496

這是WD台灣電話???這怎麼打?;rr;

謝謝!已經解決了!

經在WD的網頁留言後已經解決了!
請各位要報修之前先看看WD的保修政策!
http://support.wdc.com/cn/warranty/policy.asp
我的問題是出在其中一顆外觀有刮傷,所以不予保固!
而WD又未在RMA的處理狀態中做說明也未退回,才有這種情況發生!

 

[glbi]

我的前陣子也送修回來
6/2郵局寄出(不過我沒填商業發票?)
6/10 FEDEX收到

看序號好像是同一顆(不確定) 不過至少小暴龍又回春了!!
只花2XX的運費真划算

 

[youhas]

謝謝分享,非常實用.

 

[oiku777]

5/16送新加坡一顆有壞軌的WD3200AAKS(買不到一年),WD處理速度是蠻快的!新加坡5/27寄FED快遞回來!是全新的沒錯!!但是卻變成WD3200KS!!使用的感覺比AAKS慢!!
不知道他們的換貨原則是否以同樣規格替換?還是換顆320G了事!!失望中....

跟wd打了來回5次筆仗,終於得到爽結果!!;cheer2; ;cheer2;
說法:
Thanks for your response quickly. However, I still insist in the same request which I asked last time, because I sent you the WD3200AAKS, but the replacement drive( WD3200KS) you gave me is NOT the same type. Could you change the same type(WD3200AAKS) which I sent to you before. If so, how should I do before your callback? Waiting for your reply eagerly!!
WD最後的回覆:
Thank you for contacting Western Digital Customer Service and Support.

We had arrange to do a Fedex pickup on 16th June 2008 Monday and after the pickup has done, we will ship the drive WD3200AAKS drive to you.
Upon Fedex pickup, kindly provide us the tracking number.

Sincerely,
Western Digital Service and Support

 

[erick1212]

我往生了兩顆WD 有這篇文章
真是受益良多

 

[morelien]

我昨天也寄了一顆160G的硬碟，希望他早點回來啊
不過說起來WD還要寄到新加坡，有點遜

 

[blossom]

感謝大大文圖並茂的詳細解說....
不然我英文不太好..看到官網都卻步..
昨天終於搞定.用一般掛號就行了!!
(不過還是要包好一點,才不會被郵局唸= =)

 

[ff0210]

太好了~~
原來還有這管道壓
以後不用怕收到良品了
謝謝