金色trident royal rgb

[dandan1108]

我買到了.....但其中一組LED不會發光也偵測不到 記憶體倒是偵測的到 跑XMP也沒問題
換了SLOT也不會發光 AURA 跟GSKILL軟件都偵測不到, 我住在CITY OF INDUSTRY 附近 跟 你們美國的GSKILL 電話位置差不多,能否帶過去換一組.....

 

[dandan1108]

我換了另外一台 也是不會亮 AURA 或著 GSKILL軟件都是偵測不到 另一組一點問題也沒有 混著用的話 也只有這壞掉那組的四條不會亮

例如 1 3 5 都插 好的這組 7插 壞的這組其中一條 就會三條亮一條不亮, 為啥會有一整組四條都不亮?

 

[芝奇]

我換了另外一台 也是不會亮 AURA 或著 GSKILL軟件都是偵測不到 另一組一點問題也沒有 混著用的話 也只有這壞掉那組的四條不會亮

例如 1 3 5 都插 好的這組 7插 壞的這組其中一條 就會三條亮一條不亮, 為啥會有一整組四條都不亮?

親愛的客戶您好:
請問您是在NEW EGG上購買的嗎?如果是的話，您可以直接到NEW EGG申請退換貨即可。造成您不便之處，請多見諒，謝謝。

 

[dandan1108]

我已退了 但換貨又要等來回寄送....怎麼剛好這組四條都不會亮?

 

[芝奇]

我已退了 但換貨又要等來回寄送....怎麼剛好這組四條都不會亮?

親愛的客戶您好:
很抱歉，造成您的不便，實際的狀況可能需要拿到記憶體才能釐清問題。謝謝。

 

[dandan1108]

親愛的客戶您好:
很抱歉，造成您的不便，實際的狀況可能需要拿到記憶體才能釐清問題。謝謝。

..........newegg沒貨給我換,直接退錢給我了,還不給我壞掉的走保固.....我想要一組金色的啊!!!!!!

 

[dandan1108]

沒事了,他又有貨了 我買好了....希望這次來的會亮

 

[dandan1108]

親愛的客戶您好:
很抱歉，造成您的不便，實際的狀況可能需要拿到記憶體才能釐清問題。謝謝。

您好,

我今天終於收到另外一組了, 我用的是ROG R5E10 BIOS1903 最新的, 用四條時,兩組分開來四條,都沒問題,AURA都可以調顏色, 3200 XMP 也沒問題,但8條一起用的時候 AURA就會壞掉, AURA STOP WORKING, AURA也是最新的版本, 我把BIOS RESET (不是只有LOAD DEFAULT) 然後重灌後終於,八條可以一起用,但我只要一調到3200(沒開XMP,有開SPD) AURA就不能用,這有解決辦法嗎? 8條 XMP 3200 PRIME95燒機都沒問題,就是AURA不能用,重新RESET BIOS後AURA又可以用了,跟RAM有關係嗎? 4條時候都沒問題,還是要跟DRAM電壓有關係? 非常害怕去調BIOS後AURA又不能用 現在只有開SPD跑2133

 

[芝奇]

您好,

我今天終於收到另外一組了, 我用的是ROG R5E10 BIOS1903 最新的, 用四條時,兩組分開來四條,都沒問題,AURA都可以調顏色, 3200 XMP 也沒問題,但8條一起用的時候 AURA就會壞掉, AURA STOP WORKING, AURA也是最新的版本, 我把BIOS RESET (不是只有LOAD DEFAULT) 然後重灌後終於,八條可以一起用,但我只要一調到3200(沒開XMP,有開SPD) AURA就不能用,這有解決辦法嗎? 8條 XMP 3200 PRIME95燒機都沒問題,就是AURA不能用,重新RESET BIOS後AURA又可以用了,跟RAM有關係嗎? 4條時候都沒問題,還是要跟DRAM電壓有關係? 非常害怕去調BIOS後AURA又不能用 現在只有開SPD跑2133

親愛的客戶您好:
依照您上述的問題，您的記憶體8條插滿開XMP，您測試上是沒有問題的，代表記憶體是有正常在系統上運作，且在各別使用4條記憶體時，LED燈也可以正常閃熄，也說明著LED燈也是有正常的運作著。綜合上面所述，您的記憶體在硬體方面是沒有問題的，只是在燈控軟體方面，8條插滿開XMP，使用ASUS 的AURA就會壞掉。關於ASUS AURA燈控軟體的問題，再請您主動聯絡ASUS的技術支援部門詢問是否有無解決的方法。 謝謝。

 

[dandan1108]

我明天聯絡asus看看, 目前我是一組插在a1 b1 c1 d1 另外一組插在 a2 b2 c2 d2 是否應該試試看一組A1 A2 B1 B2 另外一組 C1 C2 D1 D2