海韻SS-330HB升天，連CPU也一起帶走嘍

[antcow]

送修回來了，結果讓我很失望ˊˋ
換回的良品結果是原生PCI-E 6pin接頭居然不見了，而且原本電源線的織網也不見了。
已經不想跟客服再去爭了，海韻變成拒絕往來戶，以後幫人組電腦也絕對不推薦海韻了

凸ˋˊ

糟糕，誤會大了ˊˋ 原來我送修的S12 330W為舊版，確實無織網及原生PCI-E
被包裝上規格及圖片誤導，在此項海韻及杰強致歉!!

 

[jhunlien]

個人非常印象深刻的海韻是...S12 400W送修三次換良品...帶走了技嘉主機板同一塊2次...另一塊過保華碩升天...記憶體燒毀1次，跟換修小姐都熟了...

台中換修中心的四川一街令我印象深刻阿...

 

[hkg1230]

我去年也有一顆海韻600W冒煙升天囉！比樓主幸運的是它那次沒帶著陪葬品升天...不過海韻的Power看起來越來越糟了...會不會被打入動物機等級的行列啊~

 

[justinjwlin]

海運不行了

 

[blossom]

我也有一顆S12 330.......還健在...滿安靜的= =

 

[TDSHYU]

前幾樓有幾位版兄的經驗聽起來好恐怖

目前機上還有一顆S12 380W
希望它不會有事情才好
其他機子都換成康舒R8 430W了

 

[毒藥]

現在都改用康舒的了.海韻的已經保固前脫手了......

 

[micks]

海韻 430W 裝2個萬轉跟7200轉
嘿嘿~ 聞到燒焦味 不對 馬上強制關電但來不及
我的資料還沒BACKUP阿 淚~ Q.Q
當天 [趕羚羊] 到沒力

 

[咕嚕毛]

(T_T) 在下也多少能感同身受......

去年我的海運S12-380W（SS-380HB）也燒嚕，連接主機板的4P接頭（提供CPU 12V電壓那個）有明顯焦黑。更慘的是......它把我的6800GT帶走嚕......（嘆）

重點是......事後海韻的那種宣稱『固態電容』廣告讓我有點小反感......因為經狼大熱心拆解詳述得知『僅有一顆』固態電容而已（苦笑），而且12V輸出的測試顯示還真有點慘不忍睹！


話說當年我去杰強送修時......（回憶）

杰強代收員A直接只看貼紙說：『這顆過保了拉，都那麼舊了！』

我：呃......我盒子裡面有保證書，上面有蓋購買日期+店家印章～以購買日算起還在保固內吧？重點是......

杰強代收員B突然插話：『要主動說阿......不然我們怎知道呢？你說對吧？』

我：呃......我剛剛話還沒說完。縱然我沒主動跟你說保證書蓋章的事情......但加入好韻幫不是有延長2年保固嗎？

杰強代收員A+B答腔一來一往的說：『呵呵，我怎知道有那東西？而且我更不曉得你有加入對吧？這種事情要主動提好嗎？』

我：那真是抱歉......（錯愕）

於是我就自責+無奈的拿著良品走出來，在自責+無奈之餘突然腦海閃過一個OS......『縱然我啥都沒主動提，但是身為客服好歹也要有點服務態度是吧？幹啥這樣一直語氣逼人，客服不也能主動性的跟消費者提"這保固貼紙表示已經過保了，請問您有購買日期保證書或者您有加入好韻幫延長2年保固嗎？"』

也因為那個OS閃過，所以我就直接E-Mail給海韻表示『我知道杰強僅是貴公司的代收據點而已，但好歹也是貴公司的送修站......難道他們都不需要知道貴公司有啥延長保固活動或有點服務態度嗎？』（有反應有差，過沒多久海韻+杰強的客服都回E-Mail表示致歉。）

 

[antcow]

我的客服人員是還好啦，有點誤會她，她也很有誠意解決我的疑慮~

只是燒掉我的OP146真的蠻心疼的= = 好險在保內，不然他們有說不負責燒毀的零件。