聖欣科技給人這樣的服務!!!

= =這樣一說 我想到白大,...
我朋友的那張UT X58...下落也是沒有了
你也該告知後續吧?

原來白大的處理方式都一樣
遇到問題--->丟給代理商-->過七天變成得等待送修品-->沒連絡等於沒下文?還是?
這樣我等等也要來一篇
 
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= =這樣一說 我想到白大,...
我朋友的那張UT X58...下落也是沒有了
你也該告知後續吧?

原來白大的處理方式都一樣
遇到問題--->丟給代理商-->過七天變成得等待送修品-->沒連絡等於沒下文?還是?
這樣我等等也要來一篇

您也不用另開版面,您的版子我有答應您幫您賣掉,您也同意,前天我才將它賣給一位同行,
但因前2天對方不開機,檢測結果是記憶體不相容,明天我會在和對方確認,沒問題的話,我們工
程師這1~2天就會通知您過來領版子賣掉的$$(您過來的時候,我會拿快遞的寄貨單給您的過目的)

這邊要跟各位說明一點,這件事情始末,買家都沒提出退款的要求,東西有問題,我們都會先跟
代理商協調,一般新品有問題,我們可以讓買家退費,這是沒問題的,但一定要跟原廠或代理商
協調過,因為購入的商品過於高階,如果有現貨或是金額不高的,我們也不會故意刁難買家
,一般都直接退款換貨即可,高階的商品,我們就不敢直接退款~~因為風險真的太高了
 
最後編輯:
大大,
請問您有認識哪一家店是新品暇疵沒庫存直接退現金的嗎?
介紹一下啦~~:PPP:
那我請問一下哪家店這種情況不退錢的 : 請告訴我店名好嗎

我絕對不會去那間買
 
您也不用另開版面,您的版子我有答應您幫您賣掉,您也同意,前天我才將它賣給一位同行,
但因前2天對方不開機,檢測結果是記憶體不相容,明天我會在和對方確認,沒問題的話,我們工
程師這1~2天就會通知您過來領版子賣掉的$$(您過來的時候,我會拿快遞的寄貨單給您的過目的)

這邊要跟各位說明一點,這件事情始末,買家都沒提出退款的要求,東西有問題,我們都會先跟
代理商協調,一般新品有問題,我們可以讓買家退費,這是沒問題的,但一定要跟原廠或代理商
協調過,因為購入的商品過於高階,如果有現貨或是金額不高的,我們也不會故意刁難買家
,一般都直接退款換貨即可,高階的商品,我們就不敢直接退款~~因為風險真的太高了

很遺憾您說的並非屬實,另開版面 http://forum.coolaler.com/showthread.php?t=214283
 
7天鑑賞期,那是指網路商店購物
實體店面購物是沒有的
店家要提供是店家佛心來的,但不是必要
當然,你也可以因為這樣而挑其他商店
我是覺得雖然白大這邊處理的不是很完美(完美是指可以直接換貨)
但是他也在能力範圍裡面幫你做到最好了
服務業做久了,真的啥客人都有
老實說...假如我是店家,下次有這樣的客人來就算利潤很高也會請他去別家,省得麻煩
 
北中南各大電腦組裝零件商場
有哪一家是不讓消費者七天內故障品(非人為因素)換新品的?
說出來讓大家笑笑吧
 
7天鑑賞期,那是指網路商店購物
實體店面購物是沒有的
店家要提供是店家佛心來的,但不是必要
當然,你也可以因為這樣而挑其他商店
我是覺得雖然白大這邊處理的不是很完美(完美是指可以直接換貨)
但是他也在能力範圍裡面幫你做到最好了
服務業做久了,真的啥客人都有
老實說...假如我是店家,下次有這樣的客人來就算利潤很高也會請他去別家,省得麻煩

七天鑑賞期是指"鑑賞"用的

只要看不爽或東西不符預期就可以退換貨.是非實體店面特有的規定

但是那跟"新品故障"是大不相同的

實體店面購買只要是新品不良或故障理應七天內可以退換貨

店家本來就應該準備相同物品換貨.如果是高價位產品沒有現貨顧客當然可以要求退款
 
這篇看來看去,不就是消費者和店家所持有的角度和立場不同

對消費者來說
花錢是要爽快的,今天買了新品有問題,也在7天內向購買的店家提出換貨需求,針對的就是賣我的人而已

對店家來說
高階品無法庫存,因為會有銷貨的壓力,今天出了狀況尋求代理商協助,無奈也沒有貨,轉而向原廠商尋求幫助
卻變成走維修管道



看到最後,就各說各話,永遠兜不攏.....


我唯一的感覺就是
微星的高階產品似乎庫存量頗有問題,或許賣了一張是賺了一張,但恐怕在維修面上要加強

我以往買過的3C產品,也曾經有過7天內送修的經驗,廠商都是要我跟原店家尋求協助換貨
當然我也據實以報就是原店家不負責,一般來說廠商都會很阿莎力的替我更換良品

買電腦零件......"運氣和緣分"一直是我覺得佔很大的成分之一


最後我要替白大說句好話(純屬個人經驗和意見)
我曾經買過幾張主機板和RAM,就是相衝不能開機等等
跟白大討論過之後,他也很有氣魄地寄了幾組給我測試,運費等相關費用他承擔下來
我測試完畢選好我要的配備之後,當然馬上寄回去還給他

上面這個讓在下相當窩心,覺得只要好好溝通,其實對雙方來說都有互相加分的作用
 
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+1抗議瑕疵品硬賣
買動物物機小粄
開不了機 我特地跑了20多公里到店家向店家反應
本來換給我了 恩 很好
之後白大拿出主機板說缺一角 人為 不換
連工程師都看不出哪邊瑕疵 我怎看得出來
一開始還說想賴給貨運 這樣你就知到這個人很愛嫁禍
負責度 0
大哥 有哪個白癡自己弄壞還跑20公里去換新?
就是手續一堆才親自跑
之後還說要我看他倉庫有多少好的小板
要我進去找瑕疵品
請問這小粄跟你倉庫有啥關係?
還嗆我說去發文啊 一副必定勝戰的態度
最後還叫我跟他一人吸收一半
干我屁事
整件事我跑3趟 共120多公里
你他嬤的你以為我很閒啊 幹
真夠爛的
現在來滄者也不看
點進去又說不定又會遇到一堆不肯負責的瑕疵品

另一回事
有的還很好心幫你拆開檢查再裝回去賣(E5200時期)
網拍上有不少人反應 我也推過文敘述了
還有站友秘傳簡訊讚我一票
當時我也連結給大家看買家的反應
至於在哪篇 小弟也懶得連結了 爛到沒話說
有興趣的自己找
文不是我發的