SEED種子電源-線上說明售服區

[種子團隊]

Hi all,

SEED種子電源於國內提供三年免費保固服務（不包含天災、人為損壞及憑證毀損等）。

使用者自購買日起始（憑保固標籤、發票等購買憑證）計算，享有180天換新（180 Days DOA），三年內換貨（3 Years RMA）之高效率服務。

一、利用總代理遠翰科技服務中心：三年保固期內直接換零等待

台北服務中心
◆地 址：台北巿巿忠孝東路一段152號7樓
◆營業時間：星期一~星期五 早上09:00~晚上7:00　假日公休
◆電 話：(02) 3393-1616
◆傳 真：(02) 3322-2698

高雄服務中心
◆地 址：高雄巿三民區長明街23號
◆營業時間：星期一~星期五 早上09:00~晚上7:00　假日公休
◆電 話：(07)238-8787
◆傳 真：(07)235-5248

二、於上班日直接撥打0800-000686免付費專線三年內到府收送：需1~2工作天

2009-09-01開始實施，適用全系列符合保固條件SEED種子電源。

三、回原購買處維修：新品直接換貨、超過180天至3年內維修流程約1~2工作天

以上為SEED種子電源國內提供的保固方式，或者使用上有任何問題、建議等，亦可以於上班時間週一至週五AM09:00~PM18:00直接於本討論串提出，我們會盡速回覆，謝謝！

 

[iahm]

你好
我想問一下
大約1個月前我在NOVA買了貴公司750W模組化的POWER
用了一陣子發現開機後會有一陣子的高頻音出現持續大約都是30秒到1分鐘左右

 

[種子團隊]

您好

請問高頻音會消失嗎？
可否提供您的平台規格，
或者是PM給我們您的聯絡方式，
我們會在上班日立即與您聯繫～
謝謝！

種子團隊　敬上

 

[freeegg]

請問我有顆 98/6/26 購入, HP-400G12S 但發票已不可考但有店家保固標籤, 能到府免費送修嗎?
這顆已經燒掉我一塊 p4 主機板了, 這電源對輸出端保護很差!!

 

[種子團隊]

請問我有顆 98/6/26 購入, HP-400G12S 但發票已不可考但有店家保固標籤, 能到府免費送修嗎?
這顆已經燒掉我一塊 p4 主機板了, 這電源對輸出端保護很差!!

您好,

可以的，種子電源全系列享有三年免費到府保固服務。請於上班日AM09:00~PM19:00，以市話撥打0800-000686，我們將有專人為您安排免費到府收送；或是您可直接PM連絡方式給我們，我們亦會立即與您聯絡。

至於您所指燒毀P4主機板，是可否方便在0800中詳述是在何處燒毀或徵兆，種子電源全系列均搭載基本保護，這台80+ 400W(HP-400-G12S)亦搭載OVP過電壓、UVP低電壓、OCP過電流、SCP短路、OTP過溫度及OPP過載保護，是否為特殊情形未啟動保護或其他元件導致，希望我們可以協助您進行進一步的判斷。;face0;

以上回覆，希望您滿意。

種子團隊　敬上

 

[freeegg]

您好,

可以的，種子電源全系列享有三年免費到府保固服務。請於上班日AM09:00~PM19:00，以市話撥打0800-000686，我們將有專人為您安排免費到府收送；或是您可直接PM連絡方式給我們，我們亦會立即與您聯絡。

至於您所指燒毀P4主機板，是可否方便在0800中詳述是在何處燒毀或徵兆，種子電源全系列均搭載基本保護，這台80+ 400W(HP-400-G12S)亦搭載OVP過電壓、UVP低電壓、OCP過電流、SCP短路、OTP過溫度及OPP過載保護，是否為特殊情形未啟動保護或其他元件導致，希望我們可以協助您進行進一步的判斷。;face0;

以上回覆，希望您滿意。

種子團隊　敬上

已回 PM 請查收, 謝謝....

 

[skyend]

雙磁性放大跟單顆獨立磁放大技術 有什麼差異
是不是新舊版本的SEED 電源供應器 設計有改過 謝謝

 

[種子團隊]

您好,

雙磁放大：在二次側整流區，多一個獨立的磁性元件(電感)，始其3.3V及5V較單磁放大（共用一個）於動態負載下電壓更穩定。
只是以目前主機平台，幾乎完全偏重在12V輸出而言，單雙磁差異性其實並不大，對於使用上亦無任何影響。

以上回覆，希望您滿意;face0;

種子團隊　敬上

 

[devin]

種子團隊服務人員您好：
小弟約莫在一年半前於斗六的燦坤3C購買了HP-500-G14S（促銷先買來備用），使用將近快一年了，就在昨天突然無法開機（無開機嗶聲且無螢幕顯示），主機版是華碩的P7P55D-E搭配Intel i5-750CPU，經查主機版上的CPU_LED亮紅燈（主機版該有的綠燈也有亮，電源供應器風扇也都有運作），於是上網爬文網友經驗，發現可能是那組8Pin的12V電源出現問題才導致無法開機，隨即更換其它電源供應器，果真恢復正常可以開機，想請問像這種情形是否撥打0800服務專線即可到府收貨維修嗎？我的問題是這麼久了也找不到燦坤的發票可供證明，貨品原外包裝似乎也丟了= ="，像這樣情形還能維修服務嗎？請撥冗解惑，感謝！

 

[種子團隊]

您好,

沒問題，歡迎於週一至週五AM09:00~19:00，以市話撥打0800-000686，我們將會有專人為您安排免費到府收送事宜，或者亦可PM給我們您的連絡方式，我們會轉請客服人員與您聯絡，謝謝;face0;

種子團隊　敬上