Seagate 送修代理商 "亞銳士" "原廠"保固縮水 請注意

[jacksonx2000]

最近幫朋友修電腦
發現是硬碟壞軌
所以就送修摟
而Seagate的硬碟大家都知道
1年內送代理商 速度快＆免費
2～5年上網原廠RMA 便宜（便利袋55元搞定）送代理商要600的樣子 不知道有沒有漲價
就在今天拿到送修回來的硬碟
拿到的時候感覺好熟悉 就跟自己跟原廠RMA後收到的硬碟標籤一樣
還有RMA的標誌

心想那原廠保固日期應該會不一樣摟
因為我之前有送過聯強SEAGATE的企業版250G硬碟
聯強保固日期當然是一樣 不過原廠保固變長了:MMM:
因此就上官網去查詢保固
結果是...

對照圖1的亞銳士貼紙可以發現
原本是2012年12月------------變成--------------->2012年4月
少了快8個月的原廠保固
等於說2012 4月～2012年12月如果硬碟掛了 就只能乖乖付錢給亞銳士 不能原廠RMA
亞銳士有你的;oplc;

PS：
2～5年之後 代理商向SEAGATE申請RMA應該會比自己申請成本（便利袋55元）還低
然後又向消費者收取600元費用 真是坑阿;ng;

 

[et182567]

送修產品回來後原廠的保固日期變了
但代理商的日期還是保持原樣
這個實在是蠻常見的

要說代理商有錯嗎???
他並沒有任何錯啊,他的保固日期並沒有縮水阿

當然如果真的不滿這樣的處理
還是可以跟亞銳士反應,請他再換一顆

 

[foliola]

就算一年內我也是送原廠......

自從見過中區聯強的服務態度.....

代理商? 是啥..能吃嗎?;face12;

先前用黑貓送一顆 約半年多的320 g
變700g回來;em25; 不過舊版的效能因該較差

回來的硬碟倒是沒特別去查保固


題外話.....
送修的硬碟偏偏都不是自己的;ng;

 

[linznd]

能直接送原廠，就送原廠吧，國內的消基法不像國外的那麼有法律效力…何況這種情況，代理商的作法也沒有違反保固條文~

 

[jacksonx2000]

我沒有說代理商這樣做有錯
我標題是請大家 "注意" 送代理商原廠保固 "有可能" 會短少
而會發這篇文章不外乎就是
看不慣代理商硬碟保固2~3 or 5年要收費這點 而且費用很不合理;oplc;

順帶一提 以前TOSHIBA的2.5吋硬碟保固是2年免費 新禾公司貨
現在變成3年了 我原本以為值得鼓勵的好廠商
沒想到仔細看了之後寫2~3年要收800元...整個遜掉;ng;

 

[bobo9945]

我沒有說代理商這樣做有錯
我標題是請大家 "注意" 送代理商原廠保固 "有可能" 會短少
而會發這篇文章不外乎就是
看不慣代理商硬碟保固2~3 or 5年要收費這點 而且費用很不合理;oplc;

順帶一提 以前TOSHIBA的2.5吋硬碟保固是2年免費 新禾公司貨
現在變成3年了 我原本以為值得鼓勵的好廠商
沒想到仔細看了之後寫2~3年要收800元...整個遜掉;ng;

不合理??...台灣很支持這種做法啊....(每個消費者不都是默認嗎?)...
要消費者意識抬頭我看再過個幾十年吧~~

 

[江田島平八]

送代理商本來就是這樣~~
代理商不可能一顆一顆幫你寄原廠~
所以當然是一批一起寄囉!
而這時原廠保固就要看運氣了!
所以我硬碟都直接寄送原廠!
至少原廠給的保固一天都不會少!

另外!
要送代理商只有一種情形!
就是原廠過保而代理商還有保.......
上次送一顆原廠過保威健有保的日立120GB IDE.....
結果貼了升級費200元+600元維修費送回一顆160GB IDE......
上網查保固還有快兩年原廠保固.....
這算是另一種相反的例子吧....

 

[qootainan]

最近幫朋友修電腦
發現是硬碟壞軌
所以就送修摟
而Seagate的硬碟大家都知道
1年內送代理商 速度快＆免費
2～5年上網原廠RMA 便宜（便利袋55元搞定）送代理商要600的樣子 不知道有沒有漲價
就在今天拿到送修回來的硬碟
拿到的時候感覺好熟悉 就跟自己跟原廠RMA後收到的硬碟標籤一樣
還有RMA的標誌
http://img32.picoodle.com/data/img32/3/8/18/f_seagatem_17d5088.jpg
心想那原廠保固日期應該會不一...

今天去拿一年內送修的硬碟，果然如樓主所述--保固縮水（2013/01/10-->2012/08/16）
雖然三天內取件，不過卻縮水了＠＠

 

[seaoya]

近幾年來硬碟掛了我都寧願送原廠

原廠過了才送代理商= =

之前一顆WD40G去原廠網站看已過保(那顆只有一年保固)

但捷元WD是3年保 所以就送捷元換了一顆回來

台灣代理商的做法通常都不會幫你送國外的 一顆一顆送太花時間又浪費錢

絕大部份都是良品換給你 而良品哪來的呢? 有些也是之前RMA回來的吧 所以縮水還蠻正常的..

 

[didi3355]

這解釋合乎常理,只是消費者權益受損了

近幾年來硬碟掛了我都寧願送原廠

原廠過了才送代理商= =

之前一顆WD40G去原廠網站看已過保(那顆只有一年保固)

但捷元WD是3年保 所以就送捷元換了一顆回來

台灣代理商的做法通常都不會幫你送國外的 一顆一顆送太花時間又浪費錢

絕大部份都是良品換給你 而良品哪來的呢? 有些也是之前RMA回來的吧 所以縮水還蠻正常的..

;shakehand