[教學] 新版seagate 硬碟 送修流程

[Mr.Q]

4/2寄出..4/11收到!!
剛放假回到家一打開~
梭魚七80G→梭魚七120G;em25;
(不小心阿速到電路板冒煙~想不到還....;x; )
晚點來測試看看^^"

 

[too9s]

我有一顆seagate 160G 的IDE硬碟壞軌 想要送修
可是去查保固 網站卻顯示 """該產品不可退貨。請聯絡原始購買地"""

這顆是聯強代理的 請問一下這是什麼情形????

另外真是奇怪 我去聯強的網站找客服電話 不知道是服務太好還怎樣 居然不提供客服電話
我是不知道是我沒看到還怎樣 不過客服電話...

請問送修回來的想查還有多久保固地區欄應該選哪一個?

我的梭魚七代160G P/N:9W2814-301
但輸入進去後出現的卻是 P/N:9W2814-042

然後跟我說
Component
(*see details below)

Contact Place of Purchase

謝~

我想你們的情形　大概是過保固了
有確定購買日期嗎???

七代到現在也快三年了 ~
我的七代 只剩一個多月保固
雖然現再 的是換回來的九代XD

我在2/14 送修一顆 200G Maxtor硬碟(seagate 保固期中)

從寄去到到現在已經超過一個月了

我在3月中也打過電話去詢問過 也寄過信

卻和我說再等幾天

現在都已經4月了

我完全沒收到回信和通知

請問一下各位 大大 要怎麼處理

多謝

也只能再多等了
多寄幾封信吧~
他們回覆的速度還蠻快的 而且可以寄中文的

 

[yuio986]

請問一下 我要一起送修兩顆硬碟 所以申請兩個RMA 那可以一起寄嗎??

是不是在 地址的RMA上面註記 另一顆硬碟的RMA就可以了!! 謝謝

 

[mpspplkk]

請問一下 我要一起送修兩顆硬碟 所以申請兩個RMA 那可以一起寄嗎??

是不是在 地址的RMA上面註記 另一顆硬碟的RMA就可以了!! 謝謝

記得網站好像有適用於兩顆以上的RMA申請方式，不過既然申請了就一起寄送就好了，重點在於你申請的RMA記得印出來放一起應該就OK了！

 

[quentin]

超有價值的一篇教學~!~
謝謝大大的熱心~~

 

[yaksa]

各位大大好

不好意思小弟有個問題想請教一下:

我有一個Maxtor硬碟出現了壞軌

上討論版詢問得知可以直接寄到Seagate的桃園轉運站

因為已經超過一年的保固期所以不想送代理商,不過還在3年保固期內

想說送原廠可以省下500元的維修費

不過在Seagate的網站申請RMA時卻遇上了困難

因為看不懂那一堆英文

我照著教學一步一步做

直到註冊為止都還正常

可是註冊完後卻找不到教學中後半段最重要的申請RMA的指令

回到最初步驟再次輸入硬碟的序號和型號後

卻顯示該產品已存在於目前開啟的訂單中

我用註冊的帳號密碼登入後,點查詢我的訂單

內容如下:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



訂單日期： 2007/4/14

訂單號： 1000058730
訂單狀態： 打開

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我點列印郵寄標籤這個選項後出現下列內容:



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No.179-14, 18 Neighborhoods,
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我知道上半部是我註冊時塡的資料
請問下半部是否就是所謂的RMA碼呢?
還請前輩們幫幫忙,感激不盡
謝謝大家

 

[yuio986]

寄國內不能用英文地址

請問一下 我申請好RMA了
要寄了 把英文地址印下來
貼上去 拿去郵局去寄
不過郵局小姐不收 他說寄國內的 地址不能用英文的 我是可以找到中文地址啦

只是想請問一下大家都怎麼寄的??? 好像你們沒這問題的樣子!!! ㄏ ㄏ

 

[吳成議]

請問一下送修過程要填這樣多資料喔..那不會很辛苦嗎.
看的累.填寫的更累.還真的不知道他們有沒有在看咧

 

[Qazxdr]

用中文地址寄就行了
UPS請的都是台灣人...他們看得懂的

 

[hitman177]

恕刪

Attn: RMA1000058730
UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.
Dennis Yu (886-3-2121234 ext 304)
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No.179-14, 18 Neighborhoods,
Luju Village, Luju Township
Taoyuan
Taiwan R.O.C, 338
Taiwan

我知道上半部是我註冊時塡的資料
請問下半部是否就是所謂的RMA碼呢?
還請前輩們幫幫忙,感激不盡
謝謝大家

RMA開頭那串就是RMA號碼.
用中文地址寄就OK了..