[教學] 新版seagate 硬碟 送修流程

[75100712]

電話：在你申請RMA 列印出來的單子上有
不會沒印吧@@
應該有著名 電話跟住址 雖然是英文的
不過 應該可以看的出來電話是幾號

我就是忘了印...
所以蛇麼都沒附上
暈...

 

[75100712]

這樣代表他已經寄替換給消賣者嗎??

 

[too9s]

我就是忘了印...
所以蛇麼都沒附上
暈...

應該可以補印...
先去申請RMA的地方 查詢你的貨物狀況吧
裡面有可以補印的選項...我記得@@

這樣代表他已經寄替換給消賣者嗎??

是的!

現在多了這新功能我都不知道:PPP:
還中文的

 

[too9s]

送修方式好像更簡便了呢....
拿了自己的硬碟作送修測試= ="

不過寄送地點 似乎只有新加坡可以選
不知道大家看到的是不是一樣

 

[cobure]

剛剛去申請維修
發現原始連結不
於是找到另一個查詢的網址
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
不過後面的手續好像已經不用申請帳號密碼就可以維修的樣子
但是很奇怪...沒有我要的RMA號碼了
發現RMA變成了Order Number ?!
這是怎麼回事阿?變成是我要購物嗎????
流程對嗎......

 

[cobure]

回報:剛剛在中文網頁也是有查詢到訂單了
看來整個流程又變簡單許多囉

 

[too9s]

剛剛去申請維修
發現原始連結不
於是找到另一個查詢的網址
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
不過後面的手續好像已經不用申請帳號密碼就可以維修的樣子
但是很奇怪...沒有我要的RMA號碼了
發現RMA變成了Order Number ?!
這是怎麼回事阿?變成是我要購物嗎????
流程對嗎.........

沒錯的;face0;
現在變的超便利的 全部都有中文
只是申請帳號 資料還是得打英文
昨天拿我快過保的硬碟來測試申請
不用填什麼東西就好了....可能是因為有回修過
直接記錄資料:PPP:

不過 我的回送地點 只有新加坡可以選;oq;
有人跟我一樣嗎??

看來這篇教學文可以走入歷史了;tongue;

 

[iceice569]

1月30寄出新加坡9代750G
3月6號收到新加坡10代750G維修硬碟...

 

[hhc2000]

請問一下我在舊版https://my.seagate.com裡更正電話[國碼寫錯]後.一直無法SAVE,
原因是Address過長.需要把我原本正確的Address改短才能SAVE
Address只能寫到No.XXXX,XXXX Lane,原本的XXXX Village,XXXX Township寫不下去.

而在新版中文網頁裡-您的帳戶>>>帳戶設定
可以編輯退貨設定檔 / 通訊錄

上述https://my.seagate.com裡的資料
卻變成"Seagate 合作夥伴計劃 (SPP) 設定檔 - 適用於零售商"
網址是https://partnerreg.seagate.com/partnerprofile/
一樣要把Address改短

既然原本my.seagate資料變成適用於零售商
我是不是不用理它.只要在"編輯退貨設定檔 / 通訊錄"改好就行

越寫越難懂.有人看懂我在寫什麼嗎??謝謝

我是於3/4送修2顆硬碟.3/6 Seagate寄E-MAIL說收到.雖然只過2天
國際碼寫錯會影響UPS運送嗎??886寫成882被披薩廣告影響到

 

[try13]

沒錯的;face0;
現在變的超便利的 全部都有中文
只是申請帳號 資料還是得打英文
昨天拿我快過保的硬碟來測試申請
不用填什麼東西就好了....可能是因為有回修過
直接記錄資料:PPP:

不過 我的回送地點 只有新加坡可以選;oq;
有人跟我一樣嗎??

看來這篇教學文可以走入歷史了;tongue;

我跟著教學作，3/4申請，3/5晚上郵局寄出(80g)，去seagate的中文查詢，說已經收到
運貨細節還蠻清楚的告訴我3/8ups寄出一顆80G的給我，蠻失望的，原以為會升到120g;em42; 3/9或3/10就能收到了吧

至於too9s說的，我試申請一顆，不知你是不是說如下圖藍框的地方，選台灣的？？