S6 350W的維修問題 [已解決]

[waynefuture]

你好,
我前年初在貴站駐站的商店立曜電腦購買了一顆
be quiet!電源, 型號 BQT S6-SYS-UA-350W
昨天掛點了想請原廠到府收件
原廠要我拿出購買時間證明
但當初購買時沒有實際的購買證明
不過我還留著當時與買家的通信內容與匯款資料,
本想說不知是否可作為購買時間憑證, 然而結果是否定的...

另一方面該電腦公司現在似乎也已不在本站
我想說在連絡該店之前
想先了解一下是否有其它方式可以協助我處理這個問題
一般而言透過序號不是也可以查詢出廠時間嗎?
假如出場時間也未過保固, 是否也可作為證明?

有點小困擾, 麻煩一下了, 感謝~

 

[bequiet]

你好,
我前年初在貴站駐站的商店立曜電腦購買了一顆
be quiet!電源, 型號 BQT S6-SYS-UA-350W
昨天掛點了想請原廠到府收件
原廠要我拿出購買時間證明
但當初購買時沒有實際的購買證明
不過我還留著當時與買家的通信內容與匯款資料,
本想說不知是否可作為購買時間憑證, 然而結果是否定的...

另一方面該電腦公司現在似乎也已不在本站
我想說在連絡該店之前
想先了解一下是否有其它方式可以協助我處理這個問題
一般而言透過序號不是也可以查詢出廠時間嗎?
假如出場時間也未過保固, 是否也可作為證明?

有點小困擾, 麻煩一下了, 感謝~

您好，已收到您的問題，

感謝您對於我們be quiet! 的支持，

因我們需要更多詳細的資料與了解狀況，在此是否您能PM給我您的貴姓、連絡電話，

本公司將盡快請專員與您聯絡，謝謝

(客服問題已處理完畢，如還有任何問題與建議，歡迎與我們連絡，感謝您)